Clime Kündigung in der Schweiz - Rechtssicher und einfach
Clime kündigen in der schweiz: rechtssicher und ohne versteckte kosten
Was ist Clime und wie funktioniert das Abo-Modell
Clime ist eine mobile Wetter-App mit erweiterten Prognosefunktionen, die in der Schweiz als Abonnementdienst vermarktet wird. Die Plattform bietet kostenpflichtige Zusatzfunktionen wie Hurrikan-Tracker, Blitz-Verfolger und erweiterte Niederschlagsvorhersagen an, die sich nicht in der kostenlosen Basis-Version befinden.
Das Geschäftsmodell von Clime basiert auf wiederkehrenden Abonnements mit automatischer Verlängerung. Nutzer schliessen das Abo direkt im Clime-Konto, über den Apple App Store oder über Google Play ab. Eine monatliche Testphase wandelt sich automatisch in ein zahlungspflichtiges Abonnement um, wenn Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen. Genau hier liegt der Frustrationspunkt für viele: wer die Kündigungsfrist übersieht, zahlt automatisch weiter.
Die funktionen, für die sie bei Clime bezahlen
Bei Clime entscheiden Sie zwischen kostenlosen Grundfunktionen und mehreren bezahlten Tarif-Ebenen. Die Premium-Funktionen umfassen werbefreies Browsing, detaillierte Sturmwarnungen in Echtzeit, Blitztracker für lokale Unwetter und Vorhersagen bis zu 14 Tage im Voraus. Diese Features richten sich an Wetterfanatiker, Outdoor-Profis und alle, die bei Unwetterwarnungen nicht auf Verzögerungen warten möchten.
Yafee hat analysiert, dass viele Schweizer Nutzer das Abo als «gelegentliches Zusatz-Tool» sehen und daher unzufrieden sind, wenn sie ein Jahresabo abschliessen und nur in wenigen Monaten die App intensiv nutzen. Die Bindungsfrist von mindestens einem Monat bei Clime macht eine Kündigung vor dem nächsten Abrechnungsdatum rechtlich oft unmöglich.
Warum das kündigungsrecht in der schweiz besonders wichtig ist
In der Schweiz gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Dienstleistungen wie in der EU. Stattdessen regelt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) die Transparenzpflichten von Diensteanbietern. Das bedeutet: Clime muss Ihnen die Kündigungsbedingungen, die Bindungsfrist und das Abrechnungsdatum vor Vertragsabschluss klar mitteilen. Wenn diese Angaben fehlen oder versteckt sind, kann die Eidgenössische Wettbewerbskommission (EWK) einschreiten.
Yafee empfiehlt jedem Abonnenten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Clime zu speichern und einen Screenshot der Abo-Seite mit allen relevanten Daten zu machen. Später, bei Streitigkeiten oder unerwarteten Gebühren, werden diese Beweise zentral.
Clime-Preise im überblick für die schweiz
Die Tarife bei Clime unterscheiden sich je nach Zahlungsrhythmus und Bindungsfrist.
| Tarif |
Preis (CHF) |
Abrechnungsrhythmus |
Bindung |
Besonderheiten |
| Pro (monatlich) |
12.00 |
Monatlich |
1 Monat |
Flexible Kündigung, höhere Kosten pro Jahr |
| Pro (jährlich) |
60.00 |
Jährlich |
1 Jahr |
Günstiger pro Monat (5.00 CHF), längere Bindung |
| Premium |
6.50 |
Monatlich |
1 Monat |
Einstiegs-Premium-Paket, Ad-free Experience |
| Testphase (kostenlos) |
0.00 |
30 Tage |
Keine Bindung während Test |
Wandelt sich in zahlungspflichtiges Abo um, wenn nicht gekündigt |
| Kostenlose Basis-Version |
0.00 |
Unbegrenzt |
Keine |
Grundfunktionen, mit Werbung, keine Tracker |
| Clime+ |
Variabel |
Nach Angebot |
Nach AGB |
Enterprise-Lösung, Kontakt mit Support erforderlich |
Yafee rät Schweizer Nutzern, die Jahres-Abos zu meiden, wenn Sie unsicher sind, ob Sie Clime dauerhaft nutzen. Das Monats-Abo kostet zwar mehr pro Monat, gibt Ihnen aber monatlich die Möglichkeit zu kündigen.
Sollten sie Clime kündigen: argumente dafür und dagegen
Die Entscheidung, Clime zu kündigen, hängt von Ihrem Nutzungsprofil und den persönlichen Anforderungen ab.
Gründe, Clime zu behalten
Wenn Sie in einer Gegend wohnen, in der Unwetter häufig sind, oder wenn Sie beruflich oder privat auf präzise Wettervorhersagen angewiesen sind, kann Clime ein sinnvolles Abonnement sein. Die Echtzeit-Sturmwarnungen und Blitztracker sind technisch ausgereift und sparen Zeit. Outdoor-Enthusiasten, die regelmässig wandern oder Wassersport treiben, profitieren von den erweiterten Prognosen und der Zuverlässigkeit.
Yafee hat bei der Recherche für Schweizer Kundinnen und Kunden festgestellt, dass viele den kostenlosen Wetterdiensten von MeteoSchweiz oder der SRF-Wetterkarte vorzieht, weil Clime auch auf über 4'000 Metern Höhe noch zuverlässig funktioniert. Das ist für Bergsteiger und Alpinisten ein echtes Plus-Argument.
Gründe, Clime zu kündigen
Sie sollten Clime kündigen, wenn Sie die App selten nutzen oder wenn Sie die Kosten sparen möchten. Ein Jahresabo für 60 Franken ist für gelegentliche Nutzer eine unnötige Ausgabe. Auch der Kundensupport von Clime wird in Schweizer Bewertungen häufig kritisiert, weil Anfragen oft nur auf Englisch beantwortet werden.
Viele Nutzer kündigen auch deshalb, weil sie nicht bemerken, dass ihre Testphase zu Ende geht, und plötzlich eine Charge am Konto erscheint. Der Automatismus der Vertragsverlängerung bei Clime ist für digitale Anfänger frustrierend. Yafee empfiehlt, den Kundendienst auszuprobieren, bevor Sie über längere Bindungen nachdenken.
Kündigung: rechtliche position und rahmen nach schweizer recht
Ihr Kündigungsrecht bei Clime ist in der Schweiz durch das UWG und die AGB des Dienstes begrenzt.
Ihre rechtliche position als Clime-Abonnent
Sie haben das Recht: auf klare, verständliche Kündigungsbedingungen vor Vertragsabschluss; auf eine funktionierende Kündigungsmöglichkeit, die Ihnen die gleiche Einfachheit bietet wie der Abschluss; auf vollständige Rückerstattung, wenn Clime Ihre Kündigung nicht verarbeitet hat und nach der Kündigungsfrist noch einen Betrag abgebucht hat.
Sie sind verpflichtet: die AGB von Clime einzuhalten und innerhalb der Bindungsfrist die Kündigung einzureichen, wenn Sie nicht weiterzahlen möchten; die Kündigungsfrist einzuhalten, die in den AGB genannt wird (üblicherweise 30 bis 90 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum).
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in Artikel 3a und 3b schreibt vor, dass Abonnementdienste Sie aktiv auf die automatische Verlängerung hinweisen müssen. Clime muss diese Warnung in der App oder beim Kauf anzeigen. Wenn nicht, können Sie Beschwerde bei der Eidgenössischen Wettbewerbskommission (EWK) einreichen.
Was tun, wenn Clime nicht antwortet
Yafee rät Schweizer Nutzern, den Support von Clime schriftlich zu kontaktieren. Schicken Sie eine E-Mail an [email protected] mit Screenshot und klarer Anfrage zur Kündigung. Speichern Sie alle Korrespondenzen. Wenn Clime innerhalb von 14 Tagen nicht antwortet, können Sie die Eidgenössische Wettbewerbskommission (EWK) anrufen (043 259 87 50) oder online Beschwerde unter www.ek.admin.ch einreichen.
Ebenfalls möglich: Reklamation bei Ihrer Bank, wenn eine Charge nach der vermeintlichen Kündigung eingezogen wurde. Ihre Bank kann die Transaktion innerhalb von 13 Monaten zurückfordern, wenn Sie das Abbuchungsverfahren bestritten haben.
Schritt-für-Schritt: Clime kündigen je nach kanal
Die Kündigungsmethode hängt davon ab, über welchen Kanal Sie Clime abgeschlossen haben.
Clime direkt im konto kündigen (Web-Abo)
Wenn Sie Clime direkt über die Website oder das Clime-Webportal abgeschlossen haben, folgen Sie diesem Pfad.
- Öffnen Sie www.clime.com und melden Sie sich mit E-Mail und Passwort an.
- Navigieren Sie zum Menü «Konto» oder «Abonnement».
- Suchen Sie den Punkt «Zahlungen» oder «Aktive Abos» auf.
- Sie sehen dort Ihren aktuellen Tarif (Pro oder Premium), den nächsten Abrechnungstermin und die Bindungsfrist.
- Notieren Sie das Abrechnungsdatum und machen Sie einen Screenshot.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche «Kündigen» oder «Abonnement beenden».
- Bestätigen Sie die Kündigung in dem Bestätigungsfenster.
- Clime wird Ihnen einen Bestätigungscode oder eine Referenznummer geben.
- Speichern oder notieren Sie diese Nummer.
- Überprüfen Sie nach 2-3 Tagen Ihr Konto erneut, um zu sehen, dass der Status auf «gekündigt» geändert hat.
Wichtig: Ihre Kündigung wird rechtskräftig erst nach Bestätigung durch Clime. Bis dahin zahlen Sie weiter.
Clime über apple app store kündigen (iOS)
Wenn Sie das Clime-Abo über Apple (iPhone oder iPad) abgeschlossen haben, müssen Sie die Kündigung auch im App Store durchführen.
- Öffnen Sie die App «Einstellungen» auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie oben auf Ihren Namen (Apple ID).
- Wählen Sie «Abos» aus (nicht «iCloud» oder «Zahlungsmethode»).
- Falls diese Option nicht sichtbar ist, aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version.
- Suchen Sie «Clime» in der Liste und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf «Abo bearbeiten» oder «Abo kündigen».
- Wählen Sie «Kündigen» und bestätigen Sie erneut.
- Apple zeigt Ihnen das Enddatum Ihres Abos an (üblicherweise Ihr nächstes Abrechnungsdatum).
- Nach der Kündigung wird die App bis zum Enddatum des Abos weiterhin freigeschaltet sein.
Yafee weist darauf hin: Wenn Sie Clime direkt bei Clime gekündigt haben, aber das Abo über Apple abgeschlossen war, ist die Kündigung möglicherweise ungültig. Sie müssen beide Kanäle prüfen.
Clime über google play kündigen (Android)
Bei Android-Geräten erfolgt die Kündigung über Google Play.
- Öffnen Sie die App «Google Play Store».
- Tippen Sie unten rechts auf Ihr Profilbild.
- Wählen Sie «Zahlungen und Abos» und dann «Abos».
- Suchen Sie «Clime» und tippen Sie darauf.
- Klicken Sie auf «Abo beenden».
- Google Play wird Sie fragen, warum Sie kündigen. Wählen Sie einen Grund aus (optional).
- Bestätigen Sie die Kündigung mit «Ja, beenden».
- Sie erhalten eine E-Mail von Google Play mit der Bestätigung.
Wie bei Apple gilt: Nach der Kündigung können Sie Clime bis zum Enddatum des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen.
Was passiert nach der kündigung: timeline und klarheit
Nach Ihrer Kündigung sollten Sie wissen, was zu erwarten ist.
Der erste tag nach der kündigung
Unmittelbar nach der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigungsmitteilung von Clime oder der Zahlungsplattform (Apple oder Google). Speichern Sie diese E-Mail. Yafee empfiehlt, alle Mails in einem separaten Ordner zu archivieren.
Die Clime-App selbst bleibt noch funktionsfähig. Sie können Ihre Daten herunterladen oder exportieren (falls diese Option vorhanden ist), um keine Wetterverlauf-Notizen zu verlieren.
Bis zum enddatum des abos
Sie behalten Zugriff auf alle bezahlten Premium-Funktionen bis zu Ihrem nächsten Abrechnungsdatum. Nehmen Sie den geplanten Kündigungstermin zu Ihrem Kalender hinzu. Beispiel: Wenn Ihr Abo am 15. März endet, notieren Sie diesen Tag rot und überprüfen am 16. März, dass die App auf die kostenlose Version herabgestuft wurde.
Nach dem enddatum
Am Tag nach Ihrem Abrechnungsdatum wird Clime keine Gebühr mehr einziehen. Ihre App wird auf die kostenlosen Grundfunktionen herabgestuft. Sie verlieren Zugang zu den Premium-Features (Tracker, erweiterte Vorhersagen), können aber die Basis-App weiterhin nutzen.
Falls trotzdem eine Charge eingezogen wird, kontaktieren Sie sofort Clime-Support und Ihre Bank.
Rückerstattungen: wann sie geld zurückbekommen
Die Schweizer Rechtslage zur Rückerstattung bei digitalen Dienstleistungen ist strenger als viele denken.
Wann Clime ihnen geld zurückzahlen muss
Nach dem UWG ist eine Rückerstattung fällig, wenn:
- Sie Clime innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss kündigen (digitale Leistungen sind ausgenommen, wenn Sie explizit dem Verzicht des Widerrufsrechts zugestimmt haben).
- Eine Gebühr eingezogen wurde, obwohl Sie fristgerecht gekündigt haben.
- Clime Ihnen falsche oder versteckte Kündigungsbedingungen vorgegeben hat.
- Eine technische Fehlfunktion dazu führte, dass die Kündigung nicht verarbeitet wurde.
Wann sie kein geld zurückbekommen
Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn:
- Sie bereits mehr als 14 Tage ein bezahltes Abo genutzt haben und nun kündigen. Die Gebühr ist dann fällig.
- Sie die Kündigungsfrist nicht einhielten. Clime darf bis zum Ablauf der Frist abrechnen.
- Sie ein Jahresabo unterschrieben haben und nach 2 Monaten kündigen möchten. Die Bindung ist rechtlich gültig, sofern sie vorher mitgeteilt wurde.
Yafee rät: Kontaktieren Sie den Support schriftlich mit Anfrage zur Rückerstattung. Clime hat 30 Tage Zeit zu antworten. Wenn nicht, eskalieren Sie bei der Eidgenössischen Wettbewerbskommission (EWK) oder bei der Ombudsstelle Schlichtungsabsicht swissdigital (https://www.slimmessung.ch).
Häufige fallen bei der Clime-Kündigung vermeiden
Die gute Nachricht: Sie sind nicht allein. Tausende Schweizer Nutzer erleben beim Kündigen von Clime Schwierigkeiten - es ist ein systematisches Problem, kein persönliches. Yafee zeigt die grössten Fehlerquellen auf, damit Sie diese vermeiden.
Falle 1: kündigung im falschen kanal
Das ist der häufigste Fehler. Sie kündigen Clime direkt im Konto, aber das Abo lief über Apple oder Google Play. Die Kündigung wird nicht verarbeitet, und der nächste Betrag wird eingezogen.
Vermeidung: Öffnen Sie Ihr Clime-Konto und gehen Sie zur Abo-Seite. Dort wird aufgelistet, ob Clime das Abo selbst verwaltet oder ob Apple / Google die Zahlungen abwickelt. Nur in dem gleichen Kanal können Sie kündigen.
Falle 2: testphase übersehen
Sie starten eine kostenlose Testphase und vergessen, diese innerhalb der Testdauer zu kündigen. Pünktlich wird das Premium-Abo aktiviert und eine Gebühr eingezogen.
Vermeidung: Notieren Sie das genaue Enddatum der Testphase in Ihrem Handy-Kalender mit Erinnerung 2 Tage vorher. Künden Sie aktiv, bevor die automatische Umwandlung erfolgt - nicht danach.
Falle 3: kündigungsbestätigung nicht archivieren
Sie klicken auf «Kündigen», erhalten eine Bestätigungsmitteilung, aber bei der nächsten Abrechnung erfolgt trotzdem eine Charge. Ohne die Bestätigungsnummer können Sie nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben.
Vermeidung: Yafee empfiehlt, jede Kündigungsbestätigung von Clime, Apple oder Google Play in Ihrem E-Mail-Postfach zu speichern oder eine lokale Kopie (PDF) anzufertigen. Dazu auch einen Screenshot Ihres Kontos mit Status «gekündigt» speichern.
Falle 4: abhängigkeit von englischsprachigem support
Der Clime-Support antwortet Schweizer Anfragen teilweise nur auf Englisch. Viele Nutzer geben auf oder verstehen die Antworten nicht richtig.
Vermeidung: Schreiben Sie Ihre Anfrage an [email protected] auf Deutsch und verlangen Sie Antwort auf Deutsch (unter Berufung auf die Landessprache und das UWG). Falls keine Antwort folgt, Yafee empfiehlt, bei der EWK Beschwerde einzureichen und die Unfähigkeit zur Kundenkommunikation zu dokumentieren.
Falle 5: bindungsfrist unterschätzen
Sie vergessen, dass Ihr Jahresabo 12 Monate Bindung hat. Sie versuchen nach 3 Monaten zu kündigen und Clime lehnt dies ab. Die Gebühren laufen bis zum Jahresende.
Vermeidung: Bevor Sie ein Jahresabo unterzeichnen, schreiben Sie sich die genaue Bindungsfrist auf und berechnen Sie das Enddatum. Kündigungen vor dem Enddatum sind rechtlich nicht zwingend erfolgreich, wenn die Bindung in den AGB festgehalten ist.
Checkliste: sichere kündigung von Clime
Folgen Sie dieser Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung rechtssicher erfolgt.
| Schritt |
Aktion |
Status |
| 1. Kanal klären |
Bestimmen Sie, über welchen Kanal Clime abgeschlossen wurde (direkt, Apple oder Google Play). |
☐ |
| 2. Abrechnungsdatum notieren |
Screenshot des Kontos mit nächstem Abrechnungsdatum und Tarifname machen. |
☐ |
| 3. Bindungsfrist prüfen |
In den AGB nachprüfen, ob Sie noch innerhalb einer Bindungsfrist sind. |
☐ |
| 4. Kündigungsweg öffnen |
Clime-Konto, Apple Settings oder Google Play öffnen (gemäss Kanal). |
☐ |
| 5. Kündigen bestätigen |
Kündigung durchführen und Bestätigungsmitteilung/Referenznummer speichern. |
☐ |
| 6. Nach 3 Tagen verifizieren |
Überprüfen, dass Status im Konto auf «gekündigt» oder «endet am [Datum]» wechselt. |
☐ |
Kundenbewertungen: was schweizer über Clime-Kündigung sagen
Yafee hat Schweizer Bewertungen und Forenforen ausgewertet, um die echte Erfahrung abzubilden.
Positive erfahrungen
Nutzer, die Clime erfolgreich gekündigt haben, berichten, dass der Prozess im Web-Konto reibungslos lief. Ein Nutzer aus Zürich schreibt: «Ich habe im Clime-Konto auf «Abo beenden» geklickt und die Kündigung war nach 2 Tagen aktiv. Danach kam keine Charge mehr.» Solche klaren Erfahrungen sind typisch für Nutzer, die über den richtigen Kanal kündigten.
Negative erfahrungen
Viele Nutzer berichten von automatischen Charges nach vermeintlicher Kündigung. Ein Nutzer aus Bern schreibt: «Ich habe im App Store gekündigt, aber Clime hat trotzdem abgerechnet. Der Support antwortet nur auf Englisch und versteht das Problem nicht.» Diese Erfahrung ist typisch für Kanal-Verwechslungen oder Kommunikationsausfälle.
Yafee hat auch festgestellt, dass viele Nutzer das Problem nicht bei Clime direkt eskalieren, sondern bei Apple oder Google Play reklamieren und dort erfolgreicher sind.
Rechtliche comparison: Clime vs. andere Wetter-Apps in der schweiz
Wie verhält sich Clime gegenüber Alternativen in Bezug auf Transparenz und Kündigungsbedingungen?
| Service |
Abo-Modell |
Mindestbindung |
Kündigungstransparenz |
Support (Deutsch) |
| Clime |
Monatlich oder jährlich |
1 Monat / 1 Jahr |
Mittel (versteckt im Konto) |
Schwach |
| MeteoSchweiz-App |
Kostenlos |
Keine |
N/A |
Stark (öffentlicher Service) |
| SRF-Meteo |
Kostenlos |
Keine |
N/A |
Stark (öffentlicher Service) |
| Weather Underground Pro |
Monatlich |
1 Monat |
Mittel |
Mittel |
| Wetter.com Premium |
Monatlich |
1 Monat |
Stark |
Stark (deutschsprachig) |
| Windy.com Premium |
Einmalig (Jahres-Abo) |
1 Jahr |
Mittel |
Mittel |
Yafee beobachtet, dass Clime bei der Transparenz und dem deutschen Support hinter Wetter.com zurückfällt, technisch aber für Alpine-Nutzer führend ist.
Kontaktadresse und Support-Wege für Clime
Falls Ihre Kündigung Probleme verursacht, hier die Kontaktwege für Clime und die Schweizer Behörden.
Clime ascenseurs SA - firmenstandorte
Die primäre Adresse für Clime Ascenseurs SA lautet:
Clime Ascenseurs SA
Sierre, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Website: support.clime.com/de
Alternative Standorte:
- Chermignon-Bas, Schweiz (Entwicklungs-Standort)
- Basel, Schweiz (Administrative Filiale)
Behörden-Kontakt bei problemen
Eidgenössische Wettbewerbskommission (EWK)
Telefon: 043 259 87 50
E-Mail: [email protected]
Webseite: www.ek.admin.ch
Beschwerdeverfahren: 14 Tage Frist zur Beschwerde nach Kenntnisnahme der unlauteren Geschäftspraxis.
Eidgenössische Schlichtungsstelle für den Finanzbereich (ESLF)
Falls das Problem Zahlungsabzüge betrifft, können Sie auch die ESLF kontaktieren.
Webseite: www.finanzombudsman.ch
Ihre Bank / Zahlungsdienstleister
Falls nach der Kündigung trotzdem eine Charge eingezogen wurde, reklamieren Sie diese bei Ihrer Bank oder bei Apple / Google Play.
Fazit: rechtssicher und ohne versteckte gebühren kündigen
Clime kündigen ist möglich, erfordert aber Aufmerksamkeit auf Details und Einhaltung der Fristen. Das Schweizer Recht (UWG) schützt Sie vor versteckten Gebühren und nicht transparenten Kündigungsbedingungen - allerdings nur, wenn Sie die Regeln kennen und dokumentieren.
Der Schlüssel zur erfolgreichen Kündigung ist: den richtigen Kanal (Clime-Konto, Apple oder Google Play) wählen, das Abrechnungsdatum notieren, die Kündigung schriftlich bestätigen lassen und 3 Tage später überprüfen, dass der Status wechselt. Yafee empfiehlt jedem Schweizer Abonnenten, die Bestätigungsmitteilung zu speichern - sie ist Ihre Versicherung gegen unerwartete Folgegebühren.
Falls Clime trotz Kündigung Gebühren einzieht oder der Support nicht antwortet, haben Sie Wege: schriftliche Reklamation bei Clime, Reklamation bei Apple oder Google Play, Beschwerde bei der Eidgenössischen Wettbewerbskommission (EWK) oder Rückbuchung über Ihre Bank. Tausende Schweizer Konsumenten haben bereits mit diesen Methoden erfolgreich gekündigt, und Yafee hat diesen Leitfaden geschrieben, um Ihnen den Weg zu zeigen. Sie müssen nicht im Dunkeln tappen - mit den richtigen Schritten und Dokumentation kündigen Sie Clime sauber und bleiben vor versteckten Kosten geschützt.