Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Perfect Body Me verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Perfect Body Me: Schritt-für-Schritt Anleitung
Perfect Body Me kündigen: die rechtssichere anleitung für die schweiz
Was Perfect Body Me ist und warum sie kündigen möchten
Perfect Body Me ist ein abonnementsbasierter Wellness-Dienst, der personalisierte Trainings- und Ernährungspläne mit täglichen Fortschrittstracking kombiniert. Der Service funktioniert über die Webseite sowie über Apps im App Store und Google Play und richtet sich primär an Nutzerinnen und Nutzer, die strukturierte Fitness- und Ernährungscoaching suchen.
Das zentrale Problem: Das Unternehmen arbeitet mit automatischer Aboverlängerung. Das heisst, wenn Sie nicht spätestens 48 Stunden vor Ende Ihrer aktuellen Aboperiode kündigen, wird die nächste Periode automatisch berechnet. Viele Nutzer landen nach einem kostenlosen Quiz oder einer Probephase in einer laufenden Verpflichtung und merken erst später, dass eine Kündigung notwendig ist.
Das Abonnement-Modell von Perfect Body Me verstehen
Perfect Body Me bietet Zugang zu personalisierten Essensplänen, adaptiven Workouts, täglichen Herausforderungen und detailliertem Fortschrittstracking. Diese Leistungen sind nicht einzeln buchbar, sondern nur im Rahmen eines monatlich oder jährlich erneuerten Abonnements.
Entscheidend für die Kündigung ist diese Regel: Mit der Kündigung endet Ihr Zugang nicht sofort, sondern erst am Ende der bereits bezahlten Aboperiode. Die nächste automatische Verlängerung wird gestoppt. Das bedeutet, Sie können den Service noch nutzen, bis Ihre aktuelle Aboperiode ausläuft.
Verfügbarkeit und kontaktwege in der schweiz
Perfect Body Me hat keine Schweizer Telefonnummer und keinen Live-Chat veröffentlicht. Der Kundenservice läuft hauptsächlich per E-Mail über [email protected] oder über die Kontaktseite auf der Webseite. Das Unternehmen ist registriert in Litauen (Vilnius) mit operativen Adressen in den USA, weshalb internationale Fristen gelten.
Der Hilfebereich ist auf Deutsch abrufbar unter de.perfectbody.me/help. Offizielle Schweizer Preise in CHF sind auf den gängigen Quellen nicht standardisiert einsehbar - die Kosten können je nach Land und Angebot unterschiedlich sein.
Ihre rechtliche position als schweizer konsument
Als Schweizer Konsument haben Sie umfassende Rechte beim Kauf von digitalen Diensten. Diese sind in mehreren Gesetzen verankert, insbesondere im Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und im Obligationenrecht (OR).
Gesetzliche grundlagen für digitale abos
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet es Unternehmen, aggressive oder täuschende Geschäftspraktiken anzuwenden. Konkret heisst das: Ein Anbieter darf nicht verschweigen, dass sich ein kostenloses Angebot nach einer Testphase automatisch in ein kostenpflichtiges Abo umwandelt. Diese Praktik wird als unlauter eingestuft.
Zusätzlich verpflichtet Artikel 3 des UWG den Anbieter, "klare und verständliche" Informationen über Kündigungsfristen und Kosten bereitzustellen, bevor Sie sich anmelden. Ist die Kündigungsinfo versteckt oder unklar formuliert, kann dies als unlautere Geschäftspraktik geahndet werden.
Ihre rechte bei kontrahierungszwang (Abo-Fallen)
Sollte Perfect Body Me Sie in eine kostenpflichtige Phase überführt haben, ohne die Bedingungen deutlich vor dem Kauf anzuzeigen, können Sie auf Widerrufsrecht pochen. Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) empfiehlt in solchen Fällen, schriftlich Widerspruch zu erheben und eine Rückerstattung zu fordern.
Ihr legal Position ist klar: Sie haben das Recht, ein digitales Abo jederzeit zu kündigen. Automatische Verlängerungen sind nur rechtmässig, wenn Sie vorher explizit zugestimmt haben und die Kündigungsfristen deutlich kommuniziert wurden.
Eskalation bei verweigerung - kontaktstelle für beschwerden
Falls Perfect Body Me Ihre Kündigung ignoriert oder sich weigert, Gebühren nach der Kündigung zu erstatten, können Sie bei der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder bei der Ombudsstelle für digitale Dienste Beschwerde einreichen. Die SKS ist die zentrale Schweizer Konsumentenschutzbehörde und prüft Abo-Praktiken regelmässig.
Eine schriftliche Beschwerde mit Nachweis (Screenshot des Abos, E-Mail-Kündigung, Kontoauszug) erhöht Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Mediation erheblich.
Wie sie Perfect Body Me kündigen: methoden und schritte
Perfect Body Me bietet mehrere Kündigungswege an. Jeder Weg folgt denselben Grundprinzipien: Kündigung 48 Stunden vor Ende der aktuellen Aboperiode, schriftliche Bestätigung speichern, Zugang bis Ende der Periode nutzen.
Kündigung über das webkonto durchführen
Dies ist die offizielle und sicherste Methode. Sie loggen sich auf der Webseite ein und navigieren direkt zu den Abonnement-Einstellungen.
- Besuchen Sie perfectbody.me und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort ein.
- Klicken Sie auf "Mein Konto" oder "Account Settings" (oben rechts oder im Menü).
- Wählen Sie "Abonnement" oder "Subscription".
- Suchen Sie den Button "Abonnement kündigen" oder "Cancel Subscription".
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Perfect Body Me wird Sie möglicherweise fragen, warum Sie kündigen - Sie sind nicht verpflichtet, einen Grund anzugeben.
- Nach Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Kündigungsbescheinigung. Speichern Sie diese ab.
Wichtig: Überprüfen Sie nach der Kündigung, dass auf der Account-Seite tatsächlich angezeigt wird, dass Ihr Abo gekündigt ist (z. B. "Abonnement endet am [Datum]"). Ohne diesen Statuswechsel war die Kündigung nicht erfolgreich.
Kündigung per E-Mail an den kundendienst
Falls die Webseite nicht funktioniert oder Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie per E-Mail kündigen. Dies ist weniger zuverlässig als die Webkündigung, aber juristisch bindend, wenn Sie das Schreiben dokumentieren.
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Kündigungsmitteilung für mein Perfect Body Me Abonnement".
- Nennen Sie in der E-Mail: Ihre E-Mail-Adresse, die Ihrem Konto zugeordnet ist, Ihr volles Name und die genaue Aboperiode (z. B. "Monatliches Abo ab 15. Januar 2024").
- Schreiben Sie deutlich: "Ich kündige mein Abonnement zum frühestmöglichen Zeitpunkt, spätestens 48 Stunden vor Ablauf meiner aktuellen Periode am [Datum]."
- Behalten Sie einen Durchschlag oder Screenshot dieser E-Mail.
- Perfect Body Me sollte innerhalb von 5 Arbeitstagen antworten. Warten Sie auf eine Bestätigung.
Falls Sie keine Antwort erhalten, senden Sie eine zweite E-Mail als beglaubigte Nachricht oder per Einschreiben. Speichern Sie alle Korrespondenzen ab.
Kündigung über den app store (iOS)
Wenn Sie Perfect Body Me über das iPhone abonniert haben, können Sie das Abo auch direkt über die App Store-Einstellungen kündigen. Dies funktioniert unabhängig vom Perfect Body Me-Konto.
- Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihre Profilseite (meist Ihr Foto oder Initial).
- Wählen Sie "Abos".
- Suchen Sie "Perfect Body Me" in der Liste der aktiven Abos.
- Tippen Sie auf "Abo bearbeiten" oder den Namen des Abos.
- Wählen Sie "Abo kündigen".
- Bestätigen Sie die Kündigung.
Achtung: Eine Kündigung im App Store führt auch zur Kündigung Ihres Perfect Body Me-Kontos. Sie verlieren keinen Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode, aber Sie sollten trotzdem überprüfen, dass der Status in Ihrem Webkonto auch dort als "gekündigt" angezeigt wird.
Kündigung über google play (Android)
Android-Nutzer folgen einem ähnlichen Prozess über die Google Play-Einstellungen.
- Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät.
- Tippen Sie auf das Menü-Icon (oben links) und dann auf "Abos".
- Wählen Sie "Perfect Body Me" aus der Liste Ihrer aktiven Abos.
- Tippen Sie auf "Abo beenden" oder "Kündigen".
- Befolgen Sie die Anweisungen zur Bestätigung.
Auch hier gilt: Überprüfen Sie nach der Kündigung auf der Webseite, dass das Abo dort ebenfalls als gekündigt markiert ist.
Was nach der kündigung geschieht
Nach erfolgreicher Kündigung bleiben Sie bis zum Ende Ihrer aktuellen Aboperiode Zugriff haben. Danach wird Ihnen kein weiteres Geld berechnet.
Zugang und datensicherheit nach der kündigung
Sie können Perfect Body Me weiterhin nutzen bis zu dem Datum, das in Ihrem Konto angezeigt wird (z. B. "Zugriff endet am 28. Februar 2024"). Danach wird Ihr Konto eingefroren, und Sie haben keinen Zugriff auf gespeicherte Trainingsdaten, Ernährungspläne oder Fortschrittsnotizen mehr.
Wenn Sie diese Daten behalten möchten, exportieren oder fotografieren Sie diese vor Ablauf der Periode. Perfect Body Me ist nicht verpflichtet, Ihre Trainingsdaten nach Ablauf zu speichern.
Rückerstattung und entschädigungen
In der Standardsituation erhalten Sie keine Rückerstattung für den Rest der bezahlten Aboperiode. Das ist rechtmässig, da Sie den Service bis zum Ende nutzen können.
Ausnahmen: Wenn Sie Perfect Body Me wegen eines technischen Fehlers, falscher Werbung oder wegen unklarer Kündigungsbedingungen kündigen, können Sie eine Rückerstattung fordern. Schreiben Sie Perfect Body Me per E-Mail und erklären Sie Ihren Grund. Das Unternehmen hat dann 14 Tage Zeit, um zu antworten.
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kaufabschluss eines neuen Abos kündigen, haben Sie in vielen Fällen auch ein Rücktrittsrecht und können eine teilweise Rückerstattung verlangen. Dies hängt vom genauen Kaufzeitpunkt und den geltenden Bedingungen ab.
Preise und abomodelle von Perfect Body Me
Die Kosten für Perfect Body Me können je nach Land, Angebotszeitraum und gewähltem Plan variieren. Eine standardisierte Schweizer Preisliste ist nicht öffentlich abrufbar.
| Aboart | Typische Kosten | Kündigungsfrist | Testphase |
|---|---|---|---|
| Monatliches Abo | 10-20 CHF/Monat (circa) | 48 Stunden vor Ablauf | Oft 7 Tage kostenlos |
| Jährliches Abo | 60-120 CHF/Jahr (circa) | 48 Stunden vor Ablauf | Oft 7 Tage kostenlos |
| Aktuelle Promotion | Rabattiert (Abhängig von Kampagne) | 48 Stunden vor Ablauf | Gegebenenfalls verkürzt |
Hinweis: Yafee empfiehlt Ihnen, vor dem Kauf direkt auf perfectbody.me zu überprüfen, welche Preise in CHF aktuell gültig sind. Die Kosten können sich ändern, und Promotionen unterscheiden sich je nach geografischem Standort.
Häufige fehler und wie sie diese vermeiden
Die gute Nachricht: Mit etwas Vorsicht passieren Fehler bei der Kündigung nicht. Das grösste Risiko ist die verpasste Kündigungsfrist - doch hier zeigen wir Ihnen, wie Sie das sicher umgehen.
Der kritische fehler: zu spät kündigen
Perfect Body Me verlangt eine Kündigung mindestens 48 Stunden vor Ende der Aboperiode. Viele Nutzer kündigen erst am letzten Tag und merken zu spät, dass die Periode sich schon verlängert hat.
So vermeiden Sie das: Markieren Sie sich in Ihrem Kalender ein Datum, das 72 Stunden (3 Tage) vor Ablauf liegt. Kündigen Sie an diesem Tag oder früher. Beispiel: Wenn Ihre Periode am 28. des Monats endet, kündigen Sie am 25. oder früher.
Fehler: nur in der app kündigen, ohne das webkonto zu überprüfen
Eine Kündigung über den App Store oder Google Play ist wirksam, aber Perfect Body Me synchronisiert dies nicht immer sofort mit der Webseite.
So vermeiden Sie das: Kündigen Sie im Webkonto auf perfectbody.me. Dies ist die direkteste Methode. Überprüfen Sie dann nach 24 Stunden, dass der Statuswechsel auch wirklich erfolgt ist.
Fehler: keine bestätigung speichern
Wenn Perfect Body Me eine unerwartete Gebühr nach der Kündigung erhebt, brauchen Sie einen Nachweis, dass Sie gekündigt haben.
So vermeiden Sie das: Speichern Sie nach jeder Kündigung (egal ob per Web, E-Mail oder App) einen Screenshot oder PDF. Notieren Sie das Datum und die Uhrzeit. Bewahren Sie auch die Kündigungsbestätigungs-E-Mail auf.
Fehler: keine abrechnungsdaten vor kündigung überprüfen
Manche Nutzer vergessen, dass das nächste Belastungsdatum wichtig ist. Wenn Sie z. B. monatlich am 15. abgerechnet werden, aber erst am 14. oder 15. kündigen, ist es möglich, dass die Frist nicht mehr reicht.
So vermeiden Sie das: Loggen Sie sich vor der Kündigung ein und notieren Sie exakt das nächste Belastungsdatum. Kündigen Sie immer mit Puffer (48 + 24 Stunden früher).
Ihre checkliste für sichere kündigung
Nutzen Sie diese Liste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bei Perfect Body Me vollständig ist:
- Ich habe mein Belastungsdatum überprüft und notiert.
- Ich werde mindestens 72 Stunden (besser: eine Woche) vor Ablauf kündigen.
- Ich nutze die Webseite (perfectbody.me > Account > Subscription > Cancel), nicht nur die App.
- Ich speichere einen Screenshot des Kündigungsbestätigung.
- Ich überprüfe nach 24 Stunden, dass der Status "Subscription cancelled" oder ähnlich angezeigt wird.
- Ich behalte eine Kopie aller E-Mails mit Perfect Body Me.
- Ich exportiere oder fotografiere meine Trainingsdaten, bevor der Zugriff endet.
- Ich überprüfe meine Bankkontoauszüge 2-3 Wochen nach Ablauf, um unerwartete Gebühren auszuschliessen.
- Falls doch eine Gebühr kommt, hebe ich sofort Einspruch bei Perfect Body Me und bei meiner Bank ein.
Vergleich mit ähnlichen diensten in der schweiz
Wenn Sie Perfect Body Me kündigen und einen Ersatzdienst suchen, ist es hilfreich zu wissen, wie sich die Kündigungsbedingungen unterscheiden. Yafee zeigt Ihnen einen schnellen Überblick über gängige Fitness-Abos:
| Dienst | Typische Kündigungsfrist | Testphase | Kundenservice |
|---|---|---|---|
| Perfect Body Me | 48 Stunden | 7 Tage (oft) | E-Mail nur |
| Fitbot (ähnlicher Service) | 7 Tage | 7 Tage | E-Mail + Chat |
| App-basierte Fitness-Dienste | Variiert (14-30 Tage) | Gegebenenfalls | In-App-Support |
| Schweizer Fitnessstudios (Abo) | 30 Tage schriftlich | Keine | Telefon + Büro |
Yafee empfiehlt bei der Suche nach einem neuen Dienst, die Kündigungsbedingungen vor der Anmeldung zu lesen, nicht danach.
Kontaktadresse und eskalierte beschwerde
Falls Sie Perfect Body Me nicht erreichen können oder diese Ihre Kündigung ignoriert, benötigen Sie die Kontaktdaten für eine offizielle Beschwerde:
Direkte kontaktmöglichkeiten mit Perfect Body Me
- E-Mail: [email protected]
- Webseite Hilfbereich: de.perfectbody.me/help
- Kontaktformular: Auf der Webseite unter "Contact Us"
- Unternehmensadresse (Hauptsitz): Perfect Body Me, Vilnius, Litauen (keine direkten Bürozeiten in der Schweiz veröffentlicht)
Schweizer beschwerdeanlaufstellen
Wenn Perfect Body Me nicht antwortet oder sich weigert, eine berechtigte Kündigung zu akzeptieren oder Gebühren zu erstatten:
- Stiftung für Konsumentenschutz (SKS): www.konsumentenschutz.ch - zentrale Anlaufstelle für Abo-Beschwerden und unlautere Geschäftspraktiken
- Ombudsstelle für digitale Dienste: ombudsstelle.ch - spezialisiert auf digitale Produkte und Dienstleistungen
- Ihre kantonale Konsumentenschutzbehörde: Für schnellere Bearbeitung bei kleineren Beträgen
- Zahlungsdienstanbieter (Kreditkarte, PayPal, Lastschrift): Wenn Perfect Body Me unautorisiert abgebucht hat, können Sie Einspruch bei Ihrem Finanzinstitut erheben
Schritt-für-Schritt beschwerde bei der SKS
Die Stiftung für Konsumentenschutz prüft Ihre Beschwerde kostenlos, wenn Sie folgende Unterlagen bereithalten:
- Screenshot oder PDF des Abos (mit Belastungsdatum und Vertragsbedingungen)
- E-Mail-Kopie Ihrer Kündigungsmitteilung
- E-Mail-Bestätigung von Perfect Body Me (falls vorhanden) oder Screenshot des Kündigungsstatus
- Kontoauszug mit der unautorisiert gebuchten Gebühr (falls relevant)
- Korrespondenzbriefe mit Perfect Body Me, falls bereits versucht zu klären
Reichen Sie diese bei www.konsumentenschutz.ch ein.
Zusammenfassung: sicher kündigen und ihre rechte schützen
Perfect Body Me ist ein beliebtes Fitness- und Ernährungs-Abo, dessen Kündigung aber genau geplant sein muss. Der Knackpunkt ist die 48-Stunden-Frist: Wer zu spät kündigt, wird automatisch verlängert.
Die sicherste Methode ist die Webseite (perfectbody.me > Account > Subscription > Cancel). E-Mail-Kündigungen funktionieren auch, brauchen aber mehr Zeit und Dokumentation. App Store- und Google Play-Kündigungen sind wirksam, aber Sie sollten trotzdem das Webkonto überprüfen.
Rechtlich haben Sie als Schweizer Konsument starken Schutz: Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet aggressive Abo-Fallen und verlangt klare Kündigungsinformationen. Falls Perfect Body Me sich querstellt, sind die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) und die Ombudsstelle digitale Partner auf Ihrer Seite.
Yafee hat tausenden Schweizer Konsumenten geholfen, ihre digitalen Abos sicher zu kündigen und ihre Rechte durchzusetzen. Mit den Schritten in dieser Anleitung und der Checkliste sind Sie jetzt bestens vorbereitet. Speichern Sie alle Bestätigungen, halten Sie die Fristen ein, und kontaktieren Sie die SKS, falls Perfect Body Me unerwartete Gebühren erhebt. Yafee unterstützt Sie dabei, die volle Kontrolle über Ihre Finanzen zu behalten - auch bei schwierigen Kündigungen.