Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Pure Fitness verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Pure Fitness: Schritt-für-Schritt Anleitung
Pure Fitness kündigen in der schweiz: ihre rechtliche position und praktische anleitung
Was ist Pure Fitness und wie funktioniert das Abo-Modell
Pure Fitness wird in der Schweiz von PureGym AG als Fitnessstudio mit automatischer Verlängerung angeboten. Viele Mitglieder merken erst bei der Kündigung, dass ihr Vertrag sich ohne aktives Handeln automatisch erneuert. Dieses Wissen ist entscheidend, um Kosten zu vermeiden und Ihre Rechte als Konsument zu schützen. Yafee hat sich auf die rechtliche Beratung bei Abo-Kündigungen spezialisiert und hilft Ihnen, die Anforderungen korrekt zu verstehen.
Das Abo-System von Pure Fitness erklärt
Pure Fitness bietet Mitgliedschaften mit verschiedenen Laufzeiten an. Monatsabos können ohne Mindestvertragsdauer laufen, während Jahresabos oft an feste Laufzeiten gebunden sind. Automatische Testmitgliedschaften, die kostenlos starten, werden nach Ablauf automatisch in ein zahlungspflichtiges Abo umgewandelt. Wenn Sie nicht 10 Tage vor dem Enddatum schriftlich kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag um eine weitere Periode. Diese 10-Tage-Frist ist nicht optional, sondern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgehalten.
Die administrative Verwaltung erfolgt über PureGym AG mit Sitz in Volketswil. Einzelne Standorte befinden sich in Zürich Altstetten und Zürich Lochergut. In Bern gibt es zusätzlich ein unabhängiges Fitnessstudio unter dem Namen "pure fitness", das nicht zur PureGym AG gehört und daher andere Kündigungsbedingungen haben kann.
Preisübersicht für Pure Fitness in der schweiz
| Abo-Typ | Monatsbeitrag (CHF) | Standorte | Besonderheiten |
| Core Monatsabo | 63.00 | Ein Studio | Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar |
| Premium Jahresabo | 58.00 | Alle Standorte | Kosteneffizient, Mindestlaufzeit beachten |
| Testmitgliedschaft | 0.00 (wird zahlungspflichtig) | Variabel | Automatische Umwandlung nach Ablauf |
| Premium Plus | Ab 65.00 | Alle Standorte plus Services | Zusatzleistungen wie Begleitperson möglich |
Ihre rechtliche position beim kündigungsrecht
In der Schweiz schützen Sie mehrere Gesetze beim Abschluss und der Kündigung von Abo-Verträgen. Yafee hat umfassend recherchiert, welche Regeln für Fitnessstudios gelten und wie Sie diese nutzen.
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und ihre rechte
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), Artikel 8, verbietet unlautere Geschäftspraktiken wie versteckte Kündigungsfallen. Automatische Verlängerungen sind nur zulässig, wenn Sie vorher ausdrücklich zustimmen und die Kündigungsbedingungen deutlich sind. Pure Fitness muss Sie auf die 10-Tage-Frist hinweisen, damit Sie bewusst entscheiden können.
Das Obligationenrecht (OR) der Schweiz verlangt zudem, dass Verträge klar und verständlich formuliert werden. Wenn Pure Fitness die Kündigungsmodalitäten versteckt oder unklar darstellt, können Sie von dieser Unklarheit zu Ihrem Vorteil profitieren. Yafee empfiehlt, alle Verträge genau zu lesen und kritische Punkte schriftlich zu dokumentieren.
Ihr legal position gegen Pure Fitness
Ihr Anspruch: Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, wenn Sie die Kündigungsfrist von 10 Tagen vor Vertragsende einhalten. Sollte Pure Fitness nach Ihrer Kündigung weiterhin Gebühren einziehen, können Sie diese zurückfordern. Bei unlauterer Geschäftspraxis (z.B. nicht klar kommunizierte Fristen) können Sie bei der Abteilung Konsumentenschutz Ihres Kantons Beschwerde einreichen. Die Abteilung Konsumentenschutz ist die zuständige Behörde für Verstösse gegen das UWG und kann Bußgelder gegen das Unternehmen verhängen.
Methoden zur kündigung von Pure Fitness
Pure Fitness bietet mehrere Wege an, um Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Nicht alle sind gleich sicher. Yafee rät zu der dokumentierten Variante, um später Beweise zu haben.
Online-Kündigungsportal von Pure Fitness
Wenn Sie einen Online-Account bei Pure Fitness haben, können Sie oft direkt in Ihrem Mitgliederbereich eine Kündigungsanfrage stellen. Loggen Sie sich auf puregym.swiss ein, suchen Sie nach "Mitgliedschaft kündigen" oder einem ähnlichen Menüpunkt und folgen Sie den Anweisungen. Der Vorteil: Das System protokolliert Ihre Anfrage automatisch mit Zeitstempel. Speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF ab.
Schriftliche kündigung per E-Mail
Eine E-Mail an den Kundendienst ist juristisch nahezu genauso wirksam wie eine Post-Kündigung und schneller. Schreiben Sie eine klare, kurze E-Mail mit Ihrem Namen, Mitgliedschaftsnummer, dem genauen Kündigungsdatum und einer Bestätigungsanfrage. E-Mails sind nachverfolgbar und zeigen das genaue Sendedatum an. Pure Fitness muss innerhalb einer angemessenen Frist (typisch 5-10 Arbeitstage) bestätigen.
Kündigung per post mit einschreiben
Senden Sie Ihre Kündigung per Einschreiben an die Adresse von PureGym AG in Volketswil. Dies ist die rechtlich sicherste Methode, da Sie einen Stempel der Post als Beweis erhalten. Halten Sie den Postbeleg auf, bis Sie die Kündigungsbestätigung von Pure Fitness in den Händen haben.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung
Der Kündigungsprozess besteht aus wenigen, aber kritischen Schritten. Yafee zeigt Ihnen hier die exakte Vorgehensweise.
Schritt 1: kündigungsfrist überprüfen
- Notieren Sie das Ablaufdatum Ihres aktuellen Abo-Zyklus
- Ziehen Sie 10 Tage ab - das ist Ihre äusserste Deadline
- Überprüfen Sie auch die Mitteilungen von Pure Fitness in Ihrem E-Mail-Postfach auf Erinnerungen
- Falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie den Kundendienst und fragen Sie nach dem genauen Enddatum
Schritt 2: kundendaten vorbereiten
- Sammeln Sie alle wichtigen Informationen:
- Vollständiger Name
- Mitgliedschaftsnummer (falls vorhanden)
- E-Mail-Adresse, unter der Sie angemeldet sind
- Das genaue Enddatum des Abos
- Der monatliche oder jährliche Betrag
- Machen Sie einen Screenshot Ihres Kontos mit diesen Details
- Speichern Sie auch die letzte Rechnung als PDF
Schritt 3: kündigungstext schreiben
- Verfassen Sie die Kündigung mit folgendem Aufbau:
- "Ich kündige meine Mitgliedschaft bei Pure Fitness zum [genaues Datum]."
- "Mitgliedschaftsnummer: [Ihre Nummer]"
- "E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]"
- "Bitte bestätigen Sie den Eingang und die Verarbeitung dieser Kündigung schriftlich."
- Vermeiden Sie persönliche Vorwürfe oder Beschwerden im selben Text - diese können den Prozess verkomplizieren
- Halten Sie den Text auf maximal fünf Sätze
Schritt 4: kündigung übermitteln
- Wählen Sie eine der folgenden Methoden:
- E-Mail (empfohlen): Senden Sie an [email protected] oder die Adresse aus den AGB. Benutzen Sie eine E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben.
- Online-Portal: Loggen Sie sich ein und nutzen Sie die Selbstservice-Kündigung, falls verfügbar.
- Post: Schreiben Sie einen Brief und schicken Sie ihn per Einschreiben an PureGym AG, Volketswil (siehe Adresse am Ende).
- Speichern Sie alle Belege - E-Mail-Bestätigung, Portal-Screenshot oder Postbeleg
Schritt 5: kündigungsbestätigung anfordern
- Fragen Sie in Ihrer Kündigung explizit um eine schriftliche Bestätigung
- Falls Pure Fitness nicht antwortet, schreiben Sie eine Follow-up-E-Mail nach 5 Arbeitstagen
- Speichern Sie die Bestätigungsmail sofort
- Yafee empfiehlt, diese Bestätigung mindestens 6 Monate lang zu speichern
Schritt 6: abschliessende kontrolle
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte nach dem Enddatum
- Es sollte keine neue Abbuchung erfolgen
- Falls doch eine Belastung auftritt, notieren Sie diese sofort und kontaktieren Pure Fitness mit Hinweis auf Ihre Kündigungsbestätigung
- Fordern Sie die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ein
Rückerstattung und schadensersatz nach kündigung
Nicht jede ungerechtfertigte Abbuchung führt zu Rückerstattung - aber Ihre Chancen sind hoch. Yafee hat für Sie recherchiert, wie Sie vorgehen.
Anspruch auf rückerstattung
Falls Pure Fitness nach Ihrer fristgerechten Kündigung weiterhin Beiträge einzieht, haben Sie einen rechtmässigen Anspruch auf Rückerstattung. Dies ergibt sich aus dem Schweizer Obligationenrecht, Artikel 97 (Rückerstattung bei Nichterfüllung). Sie müssen beweisen, dass Sie fristgerecht gekündigt haben - daher ist die schriftliche Bestätigung essentiell.
Ist die Abbuchung unberechtigt erfolgt, können Sie:
- Ihre Bank um Rückbuchung (Chargeback) bitten
- Pure Fitness direkt zur Rückerstattung auffordern (schriftlich, mit Frist von 14 Tagen)
- Bei Nichterfüllung Beschwerde bei der Abteilung Konsumentenschutz einreichen
Verjährungsfristen beachten
Sie haben grundsätzlich 5 Jahre Zeit, um einen Rückerstattungsanspruch geltend zu machen (Schweizer OR, Artikel 127). Das bedeutet, dass Sie auch noch lange nach der unberechtigen Abbuchung handeln können. Allerdings sollten Sie nicht zu lange warten - je frischer die Vorfälle, desto einfacher ist der Nachweis.
Häufige fehler beim kündigen vermeiden
Kein Grund zur Sorge - die meisten Fehler sind vermeidbar, wenn Sie diese Punkte beachten. Yafee hat die typischen Stolpersteine zusammengestellt.
Fehler 1: zu spät kündigen
Dies ist der häufigste Fehler. Die 10-Tage-Frist vor Ablauf ist nicht flexibel. Wenn Sie am 1. März einen Vertrag haben, der am 31. März endet, müssen Sie bis spätestens 21. März kündigen. Danach ist es zu spät, und Ihr Vertrag verlängert sich automatisch.
Abhilfe: Setzen Sie sich selbst eine Erinnerung im Kalender auf zwei Wochen vor Vertragsende. So haben Sie Puffer.
Fehler 2: mündliche oder telefonische kündigung
Ein Telefonanruf mit Kundendienst ist bequem, aber nicht ausreichend als Beweis. Pure Fitness könnte später behaupten, nie einen solchen Anruf erhalten zu haben. Verlangen Sie immer eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Brief.
Fehler 3: keine dokumentation
Screenshots, E-Mails und Postbelege sind Ihre Versicherung. Ohne sie haben Sie im Streitfall Schwierigkeiten zu beweisen, dass Sie tatsächlich gekündigt haben.
Fehler 4: unklare oder fehlende mitgliedschaftsnummer
Pure Fitness muss Ihre Mitgliedschaft eindeutig identifizieren können. Geben Sie immer Ihre vollständige Nummer an, nicht nur Ihren Namen. Das vermindert Verwechslungen erheblich.
Fehler 5: kündigung an die falsche adresse
Vergewissern Sie sich, dass Sie an die offizielle Adresse oder E-Mail-Adresse schreiben. Support-E-Mails oder allgemeine Kundendienstleitungen sind meist zuverlässig. Die postalische Adresse ist PureGym AG in Volketswil (siehe am Ende dieses Artikels).
Was passiert nach der kündigung
Nach der bestätigten Kündigung läuft Ihre Mitgliedschaft bis zum vereinbarten Enddatum weiter - Sie können also noch trainieren. Danach werden Sie automatisch deaktiviert.
Zugang nach kündigung
Ihr Fitnessstudio-Zugang bleibt bis zum letzten Tag des Vertrags aktiv. Sie müssen sich nicht selbst abmelden oder weitere Schritte einleiten. Nach dem Enddatum funktioniert Ihre Karte oder Ihr App-Zugang nicht mehr.
Finale kontrolle ihrer konten
Überprüfen Sie nach dem Enddatum noch zweimal:
- Bankkonto - keine neuen Abbuchungen nach dem letzten Zahlungstag
- E-Mail - Pure Fitness sollte keine Mahnung oder Rechnung senden
- Fitnessstudio selbst - besuchen Sie es nicht mehr, um Verwechslungen auszuschliessen
Vergleich: kündigung vs. mitgliedschaft behalten
Manchmal lohnt sich eine Kündigung nicht, manchmal ist sie essentiell. Yafee hilft Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen.
| Szenario | Aktion | Empfehlung |
| Sie trainieren regelmässig | Mitgliedschaft behalten | Keine Kündigung nötig - der Preis bleibt stabil |
| Sie trainieren nie oder sehr selten | Kündigen | Ja - Sie zahlen für einen ungenutzten Service |
| Neu gezogene Stadt ohne Pure Fitness Standort | Kündigen | Ja - es sei denn, Sie nutzen das Online-Angebot |
| Finanzielle Engpässe kurzfristig | Pause vereinbaren (falls möglich) | Fragen Sie zuerst nach einer Vertragspause statt Kündigung |
| Bessere Konkurrenz gefunden | Kündigen und wechseln | Ja - Marktvergleich lohnt sich |
| Unsichere Zukunftspläne | Jahresvertrag meiden | Wählen Sie stattdessen monatliche Abos ohne Kündigung |
Checkliste für ihre kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um keinen Schritt zu vergessen.
- Frist berechnet: Enddatum minus 10 Tage = Kündigungsfrist
- Kundendaten gesammelt: Name, Mitgliedschaftsnummer, E-Mail, aktueller Betrag
- Screenshots gemacht: Abo-Übersicht, aktuelle Rechnung
- Kündigungstext verfasst: Kurz, präzise, mit Kündigungsdatum und Name
- Übermittlungsmethode gewählt: E-Mail (empfohlen), Online-Portal oder Einschreiben
- Kündigung abgesendet: Mit Zeitstempel oder Postbeleg dokumentiert
- Bestätigung angefordert: In der Kündigung explizit um schriftliche Bestätigung gebeten
- Bestätigung erhalten: Und für mindestens 6 Monate gespeichert
- Kontobewegung überprüft: Nach Enddatum - keine neuen Abbuchungen
- Rückerstattung eingeleitet: Falls ungerechtfertigte Belastungen auftreten
Pure Fitness kontaktinformationen und adresse
Für Ihre Kündigung benötigen Sie die exakte Adresse und die richtigen Kontaktdaten. Yafee hat diese für Sie zusammengefasst.
Administrative adresse für kündigungen
Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung per Post an:
PureGym AG
Volketswil
Schweiz
Für E-Mail-Kündigungen nutzen Sie: [email protected] oder die Kundendienstadresse aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Standorte in der schweiz
Falls Sie persönlich vorbeifahren möchten (nicht empfohlen für Kündigung, aber zur Klärung von Fragen):
- Pure Fitness Zürich Altstetten
- Pure Fitness Zürich Lochergut
- Pure Fitness Bern (unabhängiges Studio - andere Bedingungen)
Die offizielle Pure Fitness webseite
Alle verbindlichen Informationen finden Sie unter puregym.swiss. Dort können Sie auch die deutschsprachigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen und das Online-Kündigungsportal nutzen, falls vorhanden.
Zusammenfassung: ihre nächsten schritte
Eine Kündigung von Pure Fitness ist einfach, wenn Sie die gesetzlichen Vorgaben und die 10-Tage-Frist beachten. Yafee hat Ihnen hier alle notwendigen Informationen bereitgestellt, um sicher und rechtssicher vorzugehen.
Ihre konkrete Handlungsabfolge: Berechnen Sie zuerst die Kündigungsfrist, sammeln Sie Ihre Kundendaten, schreiben Sie eine klare Kündigung mit Bestätigungsanfrage, senden Sie diese per E-Mail oder Einschreiben ab, speichern Sie alle Belege und überprüfen Sie nach dem Enddatum Ihr Bankkonto. Falls Pure Fitness nach Ihrer fristgerechten Kündigung weiterhin Gebühren einzieht, fordern Sie die Rückerstattung ein und melden Sie den Fall der zuständigen Abteilung Konsumentenschutz Ihres Kantons.
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Schweizer Obligationenrecht stehen auf Ihrer Seite - Unternehmen dürfen keine versteckten Fallen einbauen und müssen Kündigungsfristen klar kommunizieren. Yafee hat bereits Tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten dabei geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und unberechtigte Abbuchungen zurückzufordern. Mit dieser Anleitung sind Sie bestens vorbereitet, um dasselbe zu erreichen.