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Häufige Fragen
Kündigen Porsche Bank: Schritt-für-Schritt Anleitung
Porsche Bank kündigen in der schweiz: ihr rechtssicherer leitfaden für finanzierung und mobilitätsdienste
Was Porsche Bank in der schweiz anbietet und warum die kündigung komplex wirkt
Porsche Bank ist in der Schweiz primär unter dem Namen Porsche Financial Services Schweiz AG tätig und verwaltet mehrere Vertragstypen: Fahrzeugfinanzierungen, Leasingverträge, Kreditkarten und digitale Mobilitätsdienste wie den Porsche Charging Service. Viele Kundinnen und Kunden bemerken erst bei der Kündigung, dass hinter ihrem Konto mehrere unabhängige Vereinbarungen laufen, die jeweils separat gekündigt werden müssen.
Die Komplexität entsteht dadurch, dass Porsche Financial Services Schweiz AG automatische Vertragsverlängerungen einsetzt und kein Enddatum anzeigt. Das bedeutet für Sie: Sie müssen selbst aktiv werden, wenn Sie einen Service beenden möchten. Ohne manuelle Kündigung läuft der Vertrag unbegrenzt weiter und wird weiterhin abgebucht.
Welche leistungen bei Porsche Bank regelmässig gebühren verursachen
Der Porsche Charging Service ist ein häufig genutztes kostenpflichtiges Angebot. Der Standard-Tarif kostet CHF 0.00 pro Monat Grundgebühr, verrechnet aber CHF 0.54 pro kWh beim AC-Laden und CHF 0.74 pro kWh beim DC-Laden. Der Plus-Tarif kostet CHF 16.99 monatlich und bietet reduziertere Ladentarife: CHF 0.39 pro kWh (AC) und CHF 0.59 pro kWh (DC).
Neben dem Charging Service können Finanzierungen, Leasingraten, Kartenjahresgebühren und weitere Mobilitätsservices regelmässige Belastungen auslösen. Jeder dieser Verträge wird in Ihrem Porsche-Kundenkonto unter «Meine aktiven Verträge» aufgeführt und muss einzeln gekündigt werden.
So funktioniert das automatische verlängerungssystem
Porsche Financial Services Schweiz AG arbeitet mit automatischen Vertragsverlängerungen. Das bedeutet: Solange Sie nicht aktiv kündigen, wird Ihr Vertrag am Ende der Laufzeit automatisch um denselben Zeitraum verlängert. Es wird Ihnen kein Kündigungstermin mitgeteilt, da formal kein Enddatum existiert.
Praktisch hat dies zur Folge, dass Sie selbst den Überblick behalten müssen. Yafee empfiehlt daher, regelmässig in Ihrem Kontoauszug zu prüfen, welche Beträge abgebucht werden, und «Meine aktiven Verträge» mindestens alle drei Monate zu überprüfen.
Ihre rechtliche position als kundin oder kunde in der schweiz
Als Konsument in der Schweiz schützen Sie hauptsächlich das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie die Bundesgesetze zum Konsumentenschutz bei Finanzdienstleistungen. Wichtig zu wissen: Porsche Financial Services Schweiz AG muss Sie vor der Kündigung nicht nach dem Grund fragen und kann die Kündigung nicht ablehnen.
Ihr rechtlicher anspruch auf kündigung
Sie haben das Recht, jeden Vertrag mit Porsche Bank jederzeit zu beenden. Dies ist in Artikel 23 des Bundesgesetzes über den Konsumentenkredit (KKG) und in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Porsche Financial Services Schweiz AG verankert. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 30 Tage zum Ende eines Abrechnungszeitraums, sofern im Vertrag nicht anders geregelt.
Falls Porsche Bank Ihre Kündigung ablehnt oder nach mehr als 30 Tagen noch Beträge abbucht, können Sie Beschwerde bei der Finanzmarktaufsicht (FINMA) einreichen. Yafee rät, alle Kündigungsbestätigungen und Kontoauszüge aufzubewahren.
Schutz vor versteckten gebühren und vertragsfallen
Das UWG verbietet unlautere Geschäftspraktiken. Dazu zählen versteckte Kündigungsgebühren, unklar kommunizierte automatische Verlängerungen oder fehlende Kündigungsoptionen. Sollte Porsche Financial Services Schweiz AG Ihnen eine Kündigungsgebühr in Rechnung stellen, die im Vertrag nicht deutlich angegeben war, können Sie diese Gebühr anfechten.
Yafee-Kundinnen und -Kunden berichten häufig, dass sie erst nach der Kündigung merkten, dass mehrere Services aktiv waren. Deshalb ist die Vorprüfung vor der Kündigung zentral - sie verhindert unerwartete Kosten nach dem formalen Ende des Vertrags.
Porsche Bank online kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die sicherste und schnellste Methode ist die Kündigung direkt in Ihrem Kundenkonto über die Weboberfläche «Meine aktiven Verträge».
Vorbereitung: diese drei kontrollen sparen ihnen ärger
Bevor Sie kündigen, führen Sie diese Vorprüfung durch:
- Notieren Sie das nächste Belastungsdatum aus Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Rechnungsübersicht. So wissen Sie, bis wann der Service noch aktiv ist.
- Erstellen Sie ein Bildschirmfoto des Vertrags mit Tarifname, Startdatum und aktuellem Status. Dies ist Ihr Beweis für die Existenz des Vertrags.
- Überprüfen Sie die letzten 2 bis 3 Kontoauszüge. Notieren Sie jeden wiederkehrenden Betrag, der mit Porsche Bank verbunden ist (z.B. CHF 16.99 für Charging Service Plus, Leasingrate, Kartenjahresgebühr).
Anmelden und zum vertragsbereich navigieren
Öffnen Sie die Porsche-Kundenseite und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Navigieren Sie dann zu «Mein Konto» oder «Verträge» (je nach Oberflächendesign kann dies auch «Meine Services» oder «Digitale Dienste» heissen).
Suchen Sie die Schaltfläche oder den Link «Meine aktiven Verträge». Auf dieser Seite sehen Sie alle laufenden Vereinbarungen, die mit Ihrer Porsche-ID verknüpft sind. Falls Sie mehrere Verträge haben, werden diese in einer Liste angezeigt.
Den richtigen vertrag identifizieren und öffnen
Dies ist der kritischste Schritt: Prüfen Sie genau, welchen Vertrag Sie beenden möchten. Lesen Sie die Spalten «Vertragsname», «Typ», «Startdatum» und «Status». Wenn Sie nur den Porsche Charging Service kündigen möchten, nicht aber Ihre Fahrzeugfinanzierung, müssen Sie sicherstellen, dass Sie nur den Charging Service anwählen.
Klicken Sie auf den korrekten Vertrag, um seine Details zu öffnen. Yafee warnt: Viele Kündigungsfehler entstehen hier, weil Kundinnen und Kunden versehentlich den falschen Vertrag auswählen.
Kündigungsschaltfläche anklicken und bestätigen
Innerhalb der Vertragsdetails finden Sie eine Schaltfläche mit der Aufschrift «Vertrag kündigen» oder «Kündigen». Klicken Sie darauf. Ein Pop-up-Fenster oder ein neuer Dialog wird sich öffnen und Sie noch einmal fragen, ob Sie den Vertrag wirklich kündigen möchten.
Lesen Sie diese Bestätigungsmeldung sorgfältig. Sie sollte den Vertragsname und das Kündigungsdatum enthalten. Klicken Sie auf «Ja, kündigen» oder «Bestätigen» - je nach Wortwahl der Plattform.
Bestätigung speichern und dokumentieren
Nach Ihrer Bestätigung sollte eine Bildschirmmeldung erscheinen, die Ihre Kündigung bestätigt. Diese Meldung kann auch eine Referenznummer oder ein Datum enthalten. Erstellen Sie sofort ein Bildschirmfoto dieser Bestätigung. Speichern Sie es auf Ihrem Computer oder drucken Sie es aus.
Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang (auch Spam-Ordner) in den nächsten 10 Minuten. Porsche Financial Services Schweiz AG versendet in der Regel eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Referenznummer und Kündigungsdatum. Falls Sie nach 15 Minuten keine E-Mail erhalten haben, loggen Sie sich erneut ein und prüfen Sie unter «Meine aktiven Verträge», ob der Status des Vertrags auf «Gekündigt» oder «Inaktiv» geändert hat.
Kündigungsmethoden im überblick: online, telefon und schriftlich
Obwohl die Online-Kündigung die schnellste Methode ist, gibt es weitere Optionen, falls die digitale Kündigung fehlschlägt oder Sie eine schriftliche Dokumentation bevorzugen.
Telefonische kündigung bei Porsche Bank
Rufen Sie den Kundenservice von Porsche Financial Services Schweiz AG an. Die Kontaktnummer finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung oder auf der Porsche-Website. Nennen Sie Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin folgende Informationen:
- Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundennummer
- Den genauen Namen des zu kündigenden Vertrags
- Ihre bevorzugte Kündigungsfrist (in der Regel 30 Tage zum Monatsende)
- Die E-Mail-Adresse, unter der Sie die schriftliche Bestätigung erhalten sollen
Notieren Sie während des Gesprächs die Name des Beraters oder der Beraterin, die Uhrzeit und eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs. Diese Dokumentation ist wertvoll, falls später Unklarheiten entstehen.
Schriftliche kündigung per post
Falls Sie eine dauerhafte schriftliche Dokumentation bevorzugen, schreiben Sie einen Brief an:
Porsche Financial Services Schweiz AG
Kündigungsverwaltung
Industriestrasse 58
6330 Cham (Rotkreuz)
Schweiz
Der Brief sollte folgende Angaben enthalten:
- Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift
- Ihre Kundennummer
- Den exakten Namen des zu kündigenden Vertrags
- Das gewünschte Kündigungsdatum (empfohlen: 30 Tage nach Erhalt)
- Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Bestätigung
Versenden Sie den Brief per Einschreiben mit Rückschein. Dies ist Ihr Beweis dafür, dass die Kündigung bei Porsche Financial Services Schweiz AG angekommen ist. Die Post-Quittung, die Sie erhalten, sollten Sie drei Jahre lang aufbewahren.
Kündigung per E-Mail
Sie können Ihre Kündigung auch per E-Mail an [email protected] senden. Nutzen Sie dabei ein E-Mail-Konto, auf das nur Sie Zugriff haben, und fordert einen Empfangsbestätigung an. Der E-Mail-Text sollte ähnlich strukturiert sein wie ein schriftlicher Brief und alle oben genannten Angaben enthalten. Yafee rät, die E-Mail zu signieren und zu datieren.
Nach der kündigung: was sie überprüfen sollten
Die Kündigung ist eingereicht - aber Ihre Arbeit ist noch nicht ganz vorbei. Die nächsten Wochen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass der Vertrag wirklich endet.
Überprüfung der bestätigung innerhalb von 7 tagen
Prüfen Sie spätestens 7 Tage nach Ihrer Kündigung Ihren E-Mail-Posteingang (auch Spam-Ordner) nach einer Kündigungsbestätigung von Porsche Financial Services Schweiz AG. Diese E-Mail sollte enthalten:
- Die Referenznummer Ihrer Kündigung
- Den Namen des gekündigten Vertrags
- Das Kündigungsdatum und das geplante Enddatum des Vertrags
- Informationen zu eventuellem verbleibendem Guthaben oder offenen Zahlungen
Falls Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Kundenservice erneut und berufen Sie sich auf Ihre Kündigungshandlung (mit Datum und Uhrzeit).
Überwachung der kontoauszüge für die nächsten 2 monate
Nach dem offiziellen Enddatum des Vertrags darf Porsche Financial Services Schweiz AG keinen weiteren Betrag mehr abbuchen. Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug für die nächsten zwei Abrechnungszyklen. Falls weiterhin Abbuchungen erfolgen:
- Kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und weisen Sie auf die fehlerhafte Abbuchung hin.
- Speichern Sie den Kontoauszug als Bildschirmfoto und drucken Sie ihn aus.
- Falls die Abbuchung nicht innerhalb von 5 Werktagen rückgängig gemacht wird, wenden Sie sich an Ihre Bank und fordern eine Chargeback oder Rückbuchung an.
Yafee-Kundinnen und -Kunden berichten, dass unberechtigte Abbuchungen nach der Kündigung häufig automatische Verlängerungen sind, die das System nicht registriert hat. Eine schnelle Reaktion spart Ihnen Geld und Ärger.
Überprüfung ihres kontos auf verbleibende aktive verträge
Loggen Sie sich erneut in Ihr Porsche-Kundenkonto ein und öffnen Sie «Meine aktiven Verträge». Der gekündigte Vertrag sollte nicht mehr in der Aktiv-Liste angezeigt werden. Falls er noch dort steht und den Status «Gekündigt» trägt, ist das normal - er wird bald aus der Liste entfernt. Falls er jedoch noch den Status «Aktiv» zeigt, kontaktieren Sie den Kundenservice erneut.
Rückerstattungen und guthaben nach der kündigung
Je nach Vertragstyp kann es nach der Kündigung zu Rückerstattungen kommen.
Rückerstattung von Prepaid-Guthaben
Falls Sie für den Porsche Charging Service oder einen anderen Dienst Guthaben vorausgezahlt haben, werden diese Mittel nach der Kündigung nicht automatisch erstattet. Stattdessen wird Porsche Financial Services Schweiz AG diese Guthaben auf Ihre letzte Rechnung oder als separaten Überweisungsauftrag anwenden.
Überprüfen Sie Ihre Kündigungsbestätigung und die nächste Rechnung auf einen Gutschriftposten. Falls Sie eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonten wünschen, müssen Sie diese schriftlich anfordern. Yafee empfiehlt, die Anfrage per E-Mail an [email protected] zu stellen und eine Antwort innerhalb von 14 Tagen zu verlangen.
Entgelterstattungen bei zu hohen gebühren
Falls Sie nachträgweise feststellen, dass Sie zu hohe Gebühren gezahlt haben (z.B. falsche Ladentarife beim Charging Service), können Sie eine Erstattung fordern. Dies ist besonders relevant, wenn die tatsächlichen Preise unter den auf Ihrer letzten Rechnung genannten Preisen lagen.
Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie folgende Informationen an:
- Ihr Name und Ihre Kundennummer
- Die Rechnungsnummern und -daten, auf die sich Ihre Reklamation bezieht
- Die genauen Beträge, die Ihnen Ihrer Meinung nach zu viel berechnet wurden
- Eine kurze Begründung (z.B. Abweichung zwischen beworbenen und tatsächlich abgerechneten Ladentarifen)
Porsche Financial Services Schweiz AG ist nach dem UWG verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Reklamation zu antworten und sie entweder zu bearbeiten oder schriftlich zu begründen, warum sie unbegründet ist.
Häufige fehler bei der kündigung und wie sie diese vermeiden
Die gute Nachricht: Die meisten Kündigungsfehler sind vermeidbar, wenn Sie den Prozess methodisch durchlaufen. Hier sind die häufigsten Fallen:
Fehler 1: mehrere verträge verwechseln
Das grösste Risiko: Sie loggen sich ein, sehen mehrere aktive Verträge und kündigen versehentlich den falschen. Das ist besonders fatal, wenn Sie ein Fahrzeug finanzieren und nur den Charging Service beenden möchten, aber stattdessen die Finanzierung kündigen.
Lösung: Lesen Sie vor jedem Klick auf «Kündigen» den vollständigen Vertragsnamen laut vor. Schreiben Sie ihn auf. Yafee rät, diesen Schritt nicht zu überspringen.
Fehler 2: keine schriftliche bestätigung aufbewahren
Manche Kundinnen und Kunden kündigen, löschen danach ihre E-Mails und stellen später fest, dass Porsche Bank behauptet, nie eine Kündigung erhalten zu haben. Ohne dokumentation ist es schwer, Ihr Recht durchzusetzen.
Lösung: Speichern Sie alle Kündigungsbestätigungen, Bildschirmfotos und E-Mails in einem separaten Ordner. Drucken Sie diese auch aus und statten Sie sie mit Datum und Unterschrift aus.
Fehler 3: abbuchungen nach der kündigung ignorieren
Viele Kundinnen und Kunden bemerken erst Monate später, dass ihr gekündigter Vertrag heimlich wieder aktiv wurde oder weitere Beträge abgebucht wurden. Sie können diese Beträge dann schwerer zurückfordern.
Lösung: Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge in den zwei Monaten nach der Kündigung aktiv. Falls eine unerwartete Abbuchung auftaucht, reklamieren Sie sofort.
Fehler 4: zu kurze kündigungsfrist setzen
Die Standard-Kündigungsfrist bei Porsche Bank beträgt 30 Tage zum Ende eines Abrechnungszeitraums. Wenn Sie eine kürzere Frist angeben, könnte Porsche Financial Services Schweiz AG diese ablehnen und stattdessen die reguläre Frist anwenden.
Lösung: Nennen Sie bei Ihrer Kündigung explizit die Frist «30 Tage zum Ende des kommenden Abrechnungsmonats» oder ähnliches.
Gebührenübersicht: was kostet die nutzung von Porsche Bank und was entfällt nach der kündigung
| Service | Tarif/Gebühr | Gebührentyp | Nach Kündigung |
| Porsche Charging Service Plus | CHF 16.99/Monat | Abonnement | Monatliche Abbuchung endet sofort nach Kündigungsdatum |
| Porsche Charging Service Standard | CHF 0.00/Monat (Pay-per-Use) | Nutzungsgebühr | CHF 0.54/kWh AC-Laden (statt 0.39 im Plus) |
| DC-Laden Standard | CHF 0.74/kWh | Nutzungsgebühr | Entfällt bei Kündigung des gesamten Dienstes |
| Fahrzeugfinanzierung (Beispiel) | Variabel nach Darlehen | Monatliche Rate | Endet nach vereinbarter Laufzeit oder bei Sonderkündigung |
| Leasing Porsche | Variabel nach Fahrzeug | Monatliche Rate | Vertragsauflösung gemäss Leasingvertrag |
Vergleich der kündigungsmethoden in der schweiz
| Kündigungsmethode | Dauer | Beweis vorhanden | Empfehlung |
| Online kündigen | 2 Minuten | Bildschirmfoto + E-Mail | Am schnellsten und am besten dokumentiert |
| Telefonisch kündigen | 10 Minuten | Handschriftliche Notizen | Nutzen, falls Online-Kündigung fehlschlägt |
| Schriftlich per Post | 3-5 Tage | Postquittung mit Rückschein | Sicherste rechtliche Dokumentation für Streitfall |
| E-Mail an [email protected] | 1 Minute | E-Mail im Posteingang | Guter Mittelweg, fordert Lesebestätigung an |
Was sie nach der kündigungsbestätigung noch tun sollten
Ihre Kündigung ist registriert und Sie haben eine Bestätigung erhalten - doch es gibt noch einige administrative Schritte, die Ihnen später Kopfschmerzen ersparen.
Archivieren sie alle dokumente für mindestens 5 jahre
Erstellen Sie einen Ordner (digital oder physisch) mit folgenden Dokumenten:
- Die Kündigungsbestätigung von Porsche Financial Services Schweiz AG (E-Mail oder Brief)
- Bildschirmfotos von «Meine aktiven Verträge» vor und nach der Kündigung
- Kopien aller Kontoauszüge, auf denen Abbuchungen des gekündigten Vertrags sichtbar waren
- Notizen von Telefonaten (Datum, Name, Uhrzeit, Zusammenfassung)
- Die Postquittung, falls Sie per Einschreiben gekündigt haben
Diese Dokumentation ist wertvoll, falls später Fragen entstehen oder Porsche Bank unberechtigte Abbuchungen vornimmt. Yafee empfiehlt, diesen Ordner mindestens 5 Jahre lang aufzubewahren.
Überprüfen sie ihre automatischen zahlungsinstruktionen
Falls Sie Ihre Porsche-Rechnungen über einen Dauerauftrag oder eine automatische Zahlung bezahlt haben, müssen Sie diese möglicherweise ändern oder löschen. Loggen Sie sich in Ihr Online-Banking ein und überprüfen Sie Ihre Daueraufträge. Falls ein Dauerauftrag für Porsche Financial Services Schweiz AG noch aktiv ist, löschen Sie diesen oder ändern Sie ihn auf null Franken.
Melden sie sich beim newsletter ab (optional)
Nach der Kündigung möchten Sie wahrscheinlich keine weiteren Marketingmails von Porsche mehr erhalten. Scrollen Sie zum Ende jeder Werbe-E-Mail und klicken Sie auf «Abmelden» oder «Unsubscribe». Alternativ können Sie den Kundenservice bitten, Ihre E-Mail-Adresse aus der Marketingliste zu entfernen.
Beschwerdeverfahren: was tun, falls Porsche Bank nicht kooperiert?
Die grosse Mehrheit der Kündigungen läuft reibungslos ab - aber es gibt auch Fälle, in denen Porsche Financial Services Schweiz AG die Kündigung nicht bearbeitet, zu hohe Gebühren weiterbild oder unbegründete Reklamationen stellt.
Schritt 1: interne beschwerde bei Porsche Bank einreichen
Falls Porsche Bank auf Ihre Kündigung nicht reagiert oder behauptet, sie nicht erhalten zu haben, schreiben Sie eine formale Beschwerde. Diese E-Mail sollte folgende Punkte enthalten:
- Referenz auf Ihre ursprüngliche Kündigung (Datum, Methode, ggf. Kündigungsnummer)
- Dokumentation Ihrer Kündigung (Bildschirmfotos, E-Mail-Beweis, Postquittung)
- Eine klare Frage: «Bestätigen Sie, dass mein Vertrag [Name] zum [Datum] endet?»
- Eine Frist von 10 Werktagen für eine Antwort
- Die Erklärung, dass Sie andernfalls eine Beschwerde bei der Finanzmarktaufsicht (FINMA) einreichen werden
Versenden Sie diese Beschwerde per E-Mail an [email protected] und an die Adresse der Kündigungsverwaltung (siehe unten).
Schritt 2: beschwerde bei der FINMA einreichen
Falls Porsche Financial Services Schweiz AG nicht innerhalb von 10 Werktagen antwortet, können Sie eine Beschwerde bei der Finanzmarktaufsicht (FINMA) einreichen. Die FINMA ist die Schweizer Behörde, die Finanzdienstleister überwacht und Verbraucherbeschwerden entgegennimmt.
Melden Sie sich auf der Website www.finma.ch an oder schreiben Sie an:
FINMA
Beschwerdeverfahren
Laubacherstrasse 12
8021 Zürich
Ihre Beschwerde sollte folgende Informationen enthalten: Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die Kundennummer bei Porsche Bank, die Kündigungsdaten und alle Nachweise (E-Mails, Bildschirmfotos, Postquittungen). Die FINMA wird dann Porsche Financial Services Schweiz AG auffordern, Stellung zu nehmen.
Schritt 3: gerichtliches verfahren bei bedarf
Falls die FINMA keine Lösung bringt und der umstrittene Betrag signifikant ist (über CHF 5.000), können Sie Klage beim Kantonsgericht einreichen. Die genaue Zuständigkeit hängt von Ihrem Wohnkanton ab. Ein Anwalt oder eine Anwältin kann Sie dabei unterstützen, ist aber nicht zwingend erforderlich. Yafee rät, diese Option erst nach erfolgloser Beschwerde bei der FINMA zu erwägen, da Gerichtsverfahren zeit- und kostenintensiv sind.
Checkliste für ihre kündigung bei Porsche Bank
| Schritt | Erledigt | Deadline |
| Alle aktiven Verträge identifizieren und Nummern aufschreiben | ☐ | Vor Kündigung |
| Kontoauszüge der letzten 3 Monate prüfen und Beträge notieren | ☐ | Vor Kündigung |
| Online-Kündigung durchführen oder schriftliche Kündigung aufgeben | ☐ | Jetzt |
| Kündigungsbestätigung speichern und ausdrucken | ☐ | Sofort nach Kündigung |
| Kündigungsfrist-Ablauf in Kalender eintragen | ☐ | Nach Bestätigung |
| Kontoauszüge in den 2 Monaten nach Kündigungsdatum überprüfen | ☐ | Jeden Monat nach Kündigung |
Kontaktadressen und offizielle informationen
Falls Sie Fragen zur Kündigung haben oder eine direkte Kontaktmöglichkeit benötigen, nutzen Sie diese offiziellen Kanäle von Porsche Financial Services Schweiz AG:
Adresse für schriftliche kündigungen
Porsche Financial Services Schweiz AG
Kündigungsverwaltung
Industriestrasse 58
6330 Cham (Rotkreuz)
Schweiz
E-Mail und digitale kontakte
E-Mail: [email protected]
Online-Konto: Anmeldung auf der Porsche-Kundenseite, dann «Meine aktiven Verträge»
Weitere hilferessourcen
Die Finanzmarktaufsicht FINMA bietet Informationen zum Konsumentenschutz unter www.finma.ch. Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) bietet ebenfalls Beratung bei Fragen zu Kündigungsrechten und Konsumentenschutz.
Yafee hat bereits tausenden Kundinnen und Kunden in der Schweiz geholfen, ihre Verträge mit Porsche Bank sicher und rechtssicher zu kündigen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung korrekt durchgeführt wurde, können Sie jederzeit Ihre Dokumente überprüfen oder - im Zweifelsfall - erneut kündigen, um sicherzustellen, dass der Prozess abgeschlossen ist. Yafee steht Ihnen als vertrauenswürdiger Partner zur Seite, um Ihr Recht auf Kündigung ohne versteckte Gebühren und ohne unerwartete Abbuchungen zu sichern.