Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Internet Online Media verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für € 0,90 für 48h, danach € 49,00 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Internet Online Media in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Internet Online Media bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Internet Online Media-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Internet Online Media-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Internet Online Media. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Internet Online Media Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Internet Online Media: Schritt-für-Schritt Anleitung
Internet Online Media kündigen: ihr rechtssicherer leitfaden für österreich
Was ist Internet Online Media und welche verträge müssen sie verstehen?
Internet Online Media GmbH ist ein Anbieter für digitale Dienstleistungen mit Sitz in Wien. Das Unternehmen konzentriert sich auf Webdesign, Online-Marketing und fortlaufende Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie zahlen typischerweise regelmäßige monatliche oder jährliche Gebühren für diese Services, was bedeutet, dass Sie ein Dauerschuldverhältnis eingegangen sind.
Das Verständnis Ihrer Vertragsart ist entscheidend, bevor Sie kündigen. Bei Internet Online Media handelt es sich häufig um Dienstverträge mit wiederkehrenden Zahlungen. Diese unterliegen anderen Kündigungsregeln als einmalige Werkverträge. Yafee hat sich auf die Beratung bei solchen Kündigungen spezialisiert und hilft Ihnen, die rechtssichere Vorgehensweise zu finden.
Das leistungsportfolio und seine rechtlichen implikationen
Internet Online Media bietet maßgeschneiderte Webseiten, SEO-Optimierungen, Content-Betreuung und strategische Medienberatung. Diese Kombination führt regelmäßig zu langfristigen Verträgen mit automatischen Verlängerungsklauseln. Nach österreichischem Konsumentenschutzgesetz (KSchG) sind solche Klauseln nur wirksam, wenn sie transparent und nicht überraschend sind. Sie müssen klar erkennen, dass Ihr Vertrag sich automatisch verlängert, bevor Sie unterschreiben.
Häufige gründe für eine kündigung
Kundenrückmeldungen zeigen wiederkehrende Kündigungsgründe: zu hohe laufende Kosten, lange Mindestlaufzeiten, mangelnde Kommunikation über Leistungsänderungen oder fehlende Anpassung an veränderte Geschäftsanforderungen. Einige Kunden berichten auch über schwierige Erreichbarkeit des Support-Teams oder unbefriedigende Leistungsqualität. Falls Sie sich in einer dieser Situationen befinden, unterstützt Yafee Sie mit klaren, rechtlich fundierten Schritten zur sauberen Kündigung.
Ihre rechte als konsument in österreich
Als österreichischer Konsument schützen Sie das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch (ABGB) vor unlauteren Geschäftspraktiken und einseitigen Vertragsbenachteiligungen.
Kündigungsrecht und laufzeitregelungen nach österreichischem recht
Ihre rechtliche Position: Bei einem Dauerschuldverhältnis (wie bei Internet Online Media mit regelmäßigen Zahlungen) steht Ihnen ein Kündigungsrecht zu. Das KSchG verbietet Klauseln, die Sie unangemessen benachteiligen. Viele Verträge mit Internet Online Media binden Sie für eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten. Nach Ablauf dieser Frist können Sie normalerweise mit einer gesetzlichen Kündigungsfrist (meist ein bis drei Monate zum Ende eines Abrechnungszeitraums) kündigen, sofern sich der Vertrag nicht automatisch verlängert.
Überprüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen genau. Suchen Sie nach folgenden Begriffen: "Mindestlaufzeit", "Automatische Verlängerung", "Kündigungsfrist" und "Abrechnungszyklus". Diese Informationen bestimmen, wann Sie frühestens kündigen können. Yafee empfiehlt, diese Fristen zu notieren, um keine Kündigungsfrist zu verpassen.
Unterschied zwischen werk- und dienstverträgen
Werkverträge sehen ein abschließendes Projekt mit Lieferung vor (zum Beispiel die Erstellung einer Website). Dienstverträge hingegen beinhalten fortlaufende Leistungen über einen längeren Zeitraum (wie monatliche Betreuung und Updates). Bei Werkverträgen können Sie normalerweise nur aus wichtigem Grund kündigen. Bei Dienstverträgen steht Ihnen hingegen ein ordentliches Kündigungsrecht mit Frist zu. Klären Sie mit Internet Online Media, welche Vertragsart Sie abgeschlossen haben, oder lesen Sie die Vertragsunterlagen unter dem Titel "Vertragsart" oder "Leistungsumfang".
Kündigungsmethoden: welcher weg passt zu ihrer situation?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Internet Online Media rechtssicher zu kündigen. Jede Methode hat unterschiedliche Vor- und Nachteile.
Schriftliche kündigungsformen im überblick
| Kündigungsmethode | Rechtssicherheit | Nachweisbarkeit | Empfehlung |
| Eingeschriebener Brief (Einschreiben mit Bestätigung) | Sehr hoch | Vollständig dokumentiert | Beste Option |
| E-Mail an bekannte Kontaktadresse | Mittel bis hoch | Weitergabe nicht garantiert | Akzeptabel mit Bestätigungsanfrage |
| Kündigungsformular online (falls vorhanden) | Hoch | Automatisch erfasst | Gut, falls verfügbar |
| Telefonisches Kündigungsgespräch | Niedrig | Schwer nachweisbar | Nicht empfohlen |
| Persönliche Übergabe vor Ort | Hoch | Mit Quittung dokumentierbar | Gut, wenn möglich |
Das Einschreiben mit Bestätigung ist die sicherste Methode, da die Post den Empfang bescheinigt. Yafee rät Ihnen, diese Variante zu wählen, wenn Zweifel an der rechtzeitigen Zustellung entstehen können.
Digitale und elektronische alternativen
Falls Internet Online Media ein Online-Kundenportal betreibt, können Sie dort häufig die Kündigung einreichen. Diese Form ist rechtssicher, falls das Portal einen Bestätigungsbildschirm oder eine Bestätigungsmail sendet. Speichern Sie alle Bestätigungen und Screenshots ab. E-Mails sind ebenfalls zulässig, aber nur wenn Sie den Empfang dokumentieren können. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an und bewahren Sie alle Korrespondenz auf.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von Internet Online Media
Folgen Sie dieser Checkliste, um Ihre Kündigung rechtssicher und vollständig durchzuführen.
Schritt 1: vertrag prüfen und fristen ermitteln
- Suchen Sie Ihre ursprünglichen Vertragsunterlagen heraus oder fordern Sie diese bei Internet Online Media an.
- Notieren Sie die folgenden Informationen:
- Mindestlaufzeit (Beispiel: 12 Monate)
- Kündigungsfrist (Beispiel: 3 Monate zum Ende eines Abrechnungszeitraums)
- Automatische Verlängerung (ja/nein)
- Abrechnungszyklus (monatlich, jährlich)
- Kontonummer oder Kundennummer
- Berechnen Sie das frühestmögliche Kündigungsdatum. Beispiel: Bei einer 12-Monats-Vertragslaufzeit und 3-Monats-Kündigungsfrist zum Ende eines Jahres müssen Sie mindestens 15 Monate nach Vertragsstart kündigen.
- Notieren Sie dieses Datum deutlich in Ihrem Kalender ein.
Schritt 2: kündigungsschreiben vorbereiten
- Verfassen Sie ein formales Kündigungsschreiben mit folgenden Angaben:
- Ihr vollständiger Name und Ihre aktuelle Adresse
- Ihre Kundennummer oder Kontonummer bei Internet Online Media
- Das genaue Kündigungsdatum oder "zum frühestmöglichen Termin"
- Die Aufforderung an Internet Online Media, die Kündigung schriftlich zu bestätigen
- Das heutige Datum
- Formulieren Sie das Schreiben kurz und präzise. Beispiel: "Hiermit kündige ich meinen Vertrag mit Internet Online Media GmbH mit sofortiger Wirkung oder zum frühestmöglichen Kündigungstermin am [Datum]. Kundennummer: [XXX]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
- Unterzeichnen Sie das Schreiben eigenhändig mit Tinte.
- Speichern Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Schritt 3: kündigung absenden
- Wählen Sie die Kündigungsmethode: Einschreiben mit Bestätigung ist am sichersten.
- Wenn Sie das Einschreiben nutzen:
- Geben Sie das Schreiben bei der Österreichischen Post auf.
- Bewahren Sie den Beleg und die Zustellbestätigung auf.
- Wenn Sie per E-Mail kündigen:
- Senden Sie das Schreiben als PDF-Anhang.
- Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an.
- Speichern Sie die Antwort ab.
- Wenn Sie ein Online-Portal nutzen:
- Machen Sie einen Screenshot des bestätigten Kündigungsantrags.
- Speichern Sie die Bestätigungsmail ab.
Schritt 4: bestätigung einholen und dokumentieren
- Warten Sie auf eine schriftliche Bestätigung von Internet Online Media innerhalb von 10 bis 14 Tagen.
- Sollte Internet Online Media nicht reagieren, senden Sie eine Erinnerungsmail oder ein Schreiben und fordern Sie erneut eine Bestätigung an.
- Legen Sie alle Dokumente in einem Ordner ab: Original-Kündigungsschreiben, Zustellbeleg oder E-Mail-Bestätigung, Empfangsbestätigung von Internet Online Media, Vertragsunterlagen.
- Notieren Sie wichtige Daten: Kündigungsdatum, erwartetes Beendigungsdatum, letzte Zahlungsfrist.
Schritt 5: letzte zahlungen und datenübergabe regeln
- Überprüfen Sie, ob nach der Kündigung noch Zahlungen fällig sind (zum Beispiel für Restgebühren des laufenden Monats).
- Klären Sie mit Internet Online Media, ob Sie noch Zugang zu Ihren Daten, Websites oder Inhalten brauchen und wie diese übergeben werden.
- Fordern Sie schriftlich an, dass alle Ihre Daten vor dem Kündigungsstichtag bereitgestellt werden (zum Beispiel als Backup oder Export).
- Überprüfen Sie, dass Sie alle benötigten Informationen erhalten haben, bevor der Vertrag endet.
Zeitliche planung: kündigungsfristen und termine
Die genaue Dauer bis zur Beendigung Ihres Vertrags hängt von Ihrer spezifischen Vereinbarung ab. Yafee empfiehlt, diesen Zeitplan zu beachten.
| Phase | Dauer | Aktion |
| Vertragsreview | 1-2 Tage | Fristen notieren, frühestmögliches Kündigungsdatum berechnen |
| Kündigungsschreiben verfassen | 1 Tag | Formales Schreiben erstellten, korrigieren, unterschreiben |
| Absendung und Zustellung | 3-7 Tage | Per Einschreiben senden, auf Bestätigung warten |
| Kündigungsfrist läuft (üblicherweise) | 1-3 Monate | Automatische Kündigungsfrist nach österreichischem Recht |
| Kündigung wird wirksam | Am Kündigungsstichtag | Vertrag endet, keine weiteren Gebühren fällig |
Rückerstattungen und offene forderungen nach der kündigung
Nach Ihrer Kündigung können finanzielle Ansprüche entstehen, die Sie überprüfen sollten.
Anrechnung und erstattungen
Falls Sie bereits Gebühren für einen längeren Zeitraum im Voraus gezahlt haben (zum Beispiel eine jährliche Zahlung im Januar), kann Internet Online Media verpflichtet sein, den anteiligen Betrag nach der Kündigung zu erstatten. Das ABGB regelt, dass bei Beendigung eines Vertrags bereits gezahlte Leistungen anteilig auf die tatsächlich erbrachten Leistungen angerechnet werden.
Beispiel: Sie zahlen 1.200 Euro für 12 Monate. Sie kündigen nach 8 Monaten. Internet Online Media behält 800 Euro ein und erstattet Ihnen 400 Euro. Überprüfen Sie diese Berechnung und fordern Sie ggf. eine Rückerstattung ein.
Offene rechnungen und restzahlungen
Prüfen Sie, ob noch ausstehende Rechnungen vorhanden sind. Internet Online Media darf bis zum Kündigungsstichtag Gebühren in Rechnung stellen. Nach Kündigung dürfen keine neuen Gebühren mehr erhoben werden. Falls Internet Online Media Sie nach dem Kündigungsstichtag abbucht, ist das rechtswidrig und Sie können die Zahlung rückgängig machen (Rücklastschrift bei Ihrer Bank).
Häufige fehler beim kündigen und wie sie diese vermeiden
Die gute Nachricht: Mit klarer Dokumentation sind Kündigungen regelmäßig unkompliziert. Dennoch gibt es Fallstricke, die Sie kennen sollten.
Fehler 1: kündigungsfrist verfehlt
Das häufigste Problem: Kundinnen und Kunden übersehen die Kündigungsfrist und reichen die Kündigung zu spät ein. Folge: Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr. Yafee rät Ihnen, die Kündigungsfrist mindestens 6 Wochen vor Ablauf zu markieren und die Kündigung sofort einzureichen.
Fehler 2: mangelnde dokumentation
Falls Internet Online Media später behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben, benötigen Sie Beweis. Ein Telefonanruf oder ein mündliches Gespräch helfen nicht. Nutzen Sie immer Einschreiben, E-Mail mit Bestätigungsanfrage oder Online-Portal mit Screenshot. Speichern Sie alle Belege für mindestens 2 Jahre.
Fehler 3: unvollständige daten in der kündigungsmitteilung
Falls Sie in Ihrem Kündigungsschreiben keine Kundennummer oder Kontaktdaten angeben, kann Internet Online Media Ihren Account nicht eindeutig zuordnen. Das Schreiben landet dann möglicherweise in der falschen Abteilung. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kundennummer deutlich an.
Fehler 4: zu frühe zahlung einstellen
Stoppen Sie nicht eigenmächtig Ihre Zahlungen vor dem offiziellen Kündigungsstichtag. Das kann zu Vertragsbruch führen und Internet Online Media berechtigen, Verzugsgebühren einzufordern. Zahlen Sie wie vereinbart bis zum Kündigungsstichtag weiter.
Nach der kündigung: was sie wissen müssen
Die Kündigung ist eingereicht, aber damit ist Ihr Verwaltungsaufwand noch nicht völlig beendet. Folgende Schritte sind wichtig für einen sauberen Ausstieg.
Bestätigung der kündigungswirksamkeit
Warten Sie auf die schriftliche Bestätigung von Internet Online Media, dass die Kündigung wirksam ist. Darin sollte das Kündigungsstichtag angegeben sein. Falls Internet Online Media keine Bestätigung sendet, gilt Ihre schriftliche Kündigungsmitteilung trotzdem als wirksam, sofern Sie diese nachweisen können. Dennoch sollten Sie eine Bestätigung einfordern.
Datenübergabe und migration
Vor dem Kündigungsstichtag sollten Sie alle Ihre Daten bei Internet Online Media abholen. Das kann eine Website, Inhalte, Kontakte oder andere digitale Assets sein. Fordern Sie diese rechtzeitig an und speichern Sie sie auf Ihrem eigenen Server oder bei einer anderen Agentur. Internet Online Media muss Ihnen die Daten überlassen, da diese rechtlich Ihnen gehören.
Rechnungen und kontoauszüge archivieren
Speichern Sie alle Rechnungen und Verträge mit Internet Online Media für mindestens 7 Jahre. Diese sind wichtig für Ihre Buchhaltung und als Beweis, falls später Streitigkeiten entstehen. Erstellen Sie Kopien oder PDFs und speichern Sie diese digital ab.
Ihre rechte bei verweigerung der kündigung
Falls Internet Online Media die Kündigung anfechtet oder widersetzlich ist, haben Sie rechtliche Optionen.
Eskalation bei nichtbeachtung
Sollte Internet Online Media Ihre rechtmäßige Kündigung ignorieren oder ablehnen, können Sie sich an die Österreichische Arbeiterkammer, die Bundesarbeitskammer oder die Wirtschaftskammer Österreich wenden. Diese Institutionen helfen Ihnen kostenlos bei Verbraucherdisputen. Alternatively können Sie die Schlichtungsstelle des Österreichischen Verbandes der Versicherungswirtschaft (ÖVV) oder ein Gericht anrufen.
Verbraucherschutzmassnahmen nutzen
Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) erlaubt Ihnen, vor Gericht zu gehen, wenn Internet Online Media Sie bei der Kündigung behindert. Sie können Schadensersatz fordern, wenn durch die Verweigerung zusätzliche Kosten entstehen. Yafee empfiehlt Ihnen, zuerst ein Mahnschreiben zu senden und bei Nichtbeachtung einen Anwalt einzuschalten.
Checkliste zur kündigung von Internet Online Media
Drucken Sie diese Checkliste aus und haken Sie die Punkte ab, während Sie vorgehen.
| Aufgabe | Status | Datum erledigt |
| Vertrag und Kündigungsfrist überprüfen | ☐ Erledigt | _________ |
| Frühestmögliches Kündigungsdatum berechnen | ☐ Erledigt | _________ |
| Kündigungsschreiben verfassen und unterschreiben | ☐ Erledigt | _________ |
| Kündigungsschreiben per Einschreiben absenden | ☐ Erledigt | _________ |
| Zustellbeleg und Kopien archivieren | ☐ Erledigt | _________ |
| Bestätigung von Internet Online Media einfordern | ☐ Erledigt | _________ |
| Datenübergabe organisieren | ☐ Erledigt | _________ |
| Rückerstattungen überprüfen | ☐ Erledigt | _________ |
| Alle Unterlagen 7 Jahre aufbewahren | ☐ Erledigt | _________ |
Zusammenfassung und nächste schritte
Das Kündigen von Internet Online Media ist rechtlich unkompliziert, wenn Sie die österreichischen Kündigungsfristen und Verfahren beachten. Der Schlüssel ist: Vertrag prüfen, Fristen notieren, formales Schreiben per Einschreiben senden, Bestätigung einfordern, Unterlagen archivieren.
Yafee hat tausenden Verbrauchern in Österreich dabei geholfen, ihre Verträge rechtssicher zu beenden und versteckte Kosten zu vermeiden. Mit dieser Anleitung verfügen Sie über das Wissen, um Ihre Kündigung selbstständig durchzuführen. Sollten Sie rechtliche Fragen oder Unsicherheiten haben, empfehlen wir Ihnen, einen Anwalt zu konsultieren oder die Schlichtungsstelle zu kontaktieren. Yafee steht Ihnen als Referenz zur Verfügung, falls Sie weitere Unterstützung bei Kündigungen benötigen. Besuchen Sie Yafee.com für zusätzliche Ressourcen und Updates zu Kündigungsrecht in Österreich.
Kontaktdaten für die kündigung von Internet Online Media
Richten Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende Adresse:
Internet Online Media GmbH
[Straße und Hausnummer]
1010 Wien
Österreich
Alternative: Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen oder die Website von Internet Online Media auf eine dedizierte Kündigungs-E-Mail-Adresse oder ein Online-Portal. Falls keine Adresse angegeben ist, können Sie die Österreichische Post-Suche nutzen oder die Handelskammer Wien kontaktieren, um die registrierte Adresse zu ermitteln.