Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Mitgas verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für € 0,90 für 48h, danach € 49,00 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Mitgas in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Mitgas bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Mitgas-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Mitgas-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Mitgas. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Mitgas Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Mitgas: Schritt-für-Schritt Anleitung
Mitgas kündigen in österreich: so beenden sie ihren gasvertrag rechtssicher
Warum sie Mitgas kündigen möchten und wann der richtige zeitpunkt ist
Mitgas ist ein regionaler Gasversorger, der Privat- und Geschäftskunden in Teilen Deutschlands und Österreichs beliefert. Das Unternehmen bietet verschiedene Gastarife an - von Grundversorgungsprodukten bis zu flexiblen Angeboten mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher wählen Mitgas wegen regionaler Verfügbarkeit; andere suchen jedoch nach besseren Konditionen oder müssen ihren Anbieter aus persönlichen Gründen wechseln.
Die häufigsten Gründe für eine Kündigung bei Mitgas sind steigende Gaspreise, ein Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets, mangelnde Preistransparenz oder unzureichender Kundenservice. Yafee hat diesen Leitfaden zusammengestellt, um Ihnen volle Klarheit über Ihre Kündigungsrechte zu geben und Sie sicher durch jeden Schritt zu führen.
Energiepreise in österreich und ihre handlungsspielräume
Der Energiemarkt in Österreich unterliegt ständigen Veränderungen. Ihre aktuelle Tarifberechnung könnte deutlich höher liegen als bei Wettbewerbern - oder Ihre Lebensumstände haben sich grundlegend verändert. Eine rechtzeitige Kündigung gibt Ihnen Handlungsspielraum und verhindert, dass Sie ungewollt in einen neuen Vertragszyklus mit ungünstigen Bedingungen rutschen.
Häufige herausforderungen bei der kündigungspraxis
Viele Verbraucherinnen und Verbraucher berichten von Unsicherheit bei den geltenden Kündigungsfristen für ihren konkreten Tarif. Vertragsunterlagen werden unterschiedlich ausgelegt, Fristen sind nicht deutlich kommuniziert, und der Kundenservice antwortet nicht immer zeitnah auf Anfragen. Einige Kundinnen und Kunden wissen zudem nicht, dass ihnen bei Preiserhöhungen ein Sonderkündigungsrecht zusteht. Yafee möchte solche Missverständnisse von Anfang an ausräumen, damit Sie selbstbewusst handeln können.
Ihre rechtliche position und die geltenden kündigungsbestimmungen
In Österreich schützt das Energiewirtschaftsgesetz (EWG) sowie das Energieliberalisierungsgesetz (ElWG) Ihre Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher. Folgende Grundsätze sind bindend für Sie und Ihren Gasversorger.
Ordentliche kündigung und vertragliche kündigungsfristen
In Österreich regelt Ihr Gasversorgungsvertrag, wann und wie Sie ihn beenden dürfen. Die ordentliche Kündigung erfolgt nach einer bestimmten Frist - diese steht in Ihren Vertragsunterlagen oder in der letzten Jahresabrechnung. Typischerweise können Sie einen Gasvertrag mit einer Frist von 30 bis 60 Tagen zum Ende eines Kalendermonats kündigen; doch diese kann bei Mitgas unterschiedlich sein. Ihre vertragliche Kündigungsfrist ist bindend - Sie müssen diese genau beachten, um eine fehlerhafte oder rechtsunwirksame Kündigung zu vermeiden.
Ihr rechtlicher Standpunkt: Gemäss Energiewirtschaftsgesetz darf ein Versorger keine Kündigungsfrist von mehr als zwei Monaten zum Ende eines Kalendermonats vorsehen, wenn Sie in der Grundversorgung sind. Überprüfen Sie daher sofort, in welcher Tarifform Sie sich befinden.
Sonderkündigungsrecht bei preiserhöhungen
Das österreichische Energierecht räumt Ihnen ein besonderes Recht ein: Wenn Mitgas eine Preiserhöhung ankündigt, dürfen Sie in der Regel ausserordentlich kündigen - also ohne die normale Kündigungsfrist einzuhalten. Dieses Sonderkündigungsrecht gilt, wenn die Erhöhung Sie nachteilig betrifft. Der Versorger muss Sie schriftlich über die Preisänderung informieren und Ihnen eine Frist von mindestens zwei Wochen einräumen, innerhalb derer Sie kündigen können. Yafee empfiehlt, diese Fristen in einem Kalender zu notieren und rechtzeitig zu handeln.
Dokumentation und schriftformerfordernis
Alle Kündigungen müssen schriftlich erfolgen. Per E-Mail, beglaubigtes Einschreiben oder über eine Online-Plattform - die Form ist sekundär, aber Sie müssen später beweisen können, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie daher alle Bestätigungen, Quittungen und Zeitstempel. Das schützt Sie vor Missverständnissen und rechtlichen Rückfragen. Verwenden Sie am besten ein Einschreiben mit Rückschein oder ein System mit automatischer Bestätigungsfunktion.
Vorbereitung: was sie vor der kündigung prüfen müssen
Eine erfolgreiche Kündigung setzt gründliche Vorbereitung voraus. Nehmen Sie sich Zeit für diese Schritte, bevor Sie Ihre Kündigung einreichen.
Ihre vertragsunterlagen richtig lesen und analysieren
Sammeln Sie zunächst alle Dokumente: Ihren ursprünglichen Gasversorgungsvertrag, alle Tarifänderungsmitteilungen, die letzte Jahresabrechnung und aktuelle Rechnungen. Suchen Sie nach folgenden Informationen:
- Die Kündigungsfrist (in Tagen oder Monaten)
- Der Kündigungstermin oder mögliche Kündigungsdaten (z. B. Ende eines Kalendermonats)
- Die Adresse, an die Kündigungen gesendet werden müssen
- Ihre Kundennummer und Zählernummer
- Der aktuelle Tariftyp (Grundversorgung oder Sondertarif)
Falls diese Informationen in den Unterlagen nicht klar hervorgehen, kontaktieren Sie Mitgas telefonisch oder per E-Mail und fordern Sie schriftlich eine Bestätigung an. Yafee empfiehlt, diese Anfrage ebenfalls schriftlich (per E-Mail mit Leseanforderung) zu dokumentieren.
Ihre aktuelle vertragslaufzeit bestimmen
Prüfen Sie das Abschlussdatum Ihres Vertrags und die vereinbarte Laufzeit. Wenn Ihr Vertrag beispielsweise am 1. März 2023 abgeschlossen wurde und eine Laufzeit von zwei Jahren hat, endet er automatisch am 28. Februar 2025 - es sei denn, Sie kündigen rechtzeitig. Berechnen Sie danach rückwärts: Wenn die Kündigungsfrist 60 Tage beträgt und die Kündigung zum Ende eines Kalendermonats wirksam wird, müssen Sie spätestens zum 30. Dezember 2024 kündigen, um zum 29. Februar 2025 auszuscheiden.
Zählerstände notieren und dokumentieren
Halten Sie Ihren aktuellen Gaszählerwert fest - idealerweise mit Fotografie des Zählers und aktuellem Datum. Sie benötigen diesen Wert in Ihrer Kündigungsmitteilung, damit Mitgas die Schlussabrechnung korrekt vornehmen kann. Dies ist auch Ihre Absicherung gegen fehlerhafte Ablesungen.
Kündigungsmethoden und Schritt-für-Schritt-Anleitung
Mitgas bietet mehrere Wege an, um einen Gasvertrag zu beenden. Wählen Sie die Methode, die für Sie am sichersten und dokumentierbar ist.
Kündigung per beglaubigtes einschreiben
Dies ist die sicherste Variante, da Sie einen Sendenachweis erhalten. So gehen Sie vor:
- Formulieren Sie Ihre Kündigungsmitteilung schriftlich. Folgende Angaben müssen enthalten sein:
- Ihre vollständigen Namen und Anschrift
- Ihre Kundennummer bei Mitgas
- Ihre Zählernummer
- Der aktuelle Gaszählerwert mit Ablesedatum
- Das gewünschte Kündigungsdatum (muss die Frist einhalten)
- Ihre Unterschrift
- Kopieren Sie das Schreiben doppelt - eines für Mitgas, eines für Ihre Unterlagen.
- Gehen Sie zur nächsten Österreichischen Post und versenden Sie das Schreiben als „Einschreiben mit Bestätigungsretour".
- Bewahren Sie den Beleg und die Rückseite mit dem Sendenachweis dauerhaft auf.
- Notieren Sie das Versanddatum in Ihrem Kalender und planen Sie eine Rückmeldung zwei Wochen später ein.
Kündigung per E-Mail mit lesebestätigung
Viele Versorger akzeptieren auch E-Mail-Kündigungen, sofern Sie eine Lesebestätigung einholen. Yafee empfiehlt diesen Weg, wenn Mitgas ihn explizit anbietet:
- Bereiten Sie ein Schreiben vor (wie oben beschrieben) und speichern Sie es als PDF.
- Versenden Sie es per E-Mail an die offizielle Kundenservice-Adresse von Mitgas.
- Aktivieren Sie die Lesebestätigung in Ihrem E-Mail-Programm (Outlook: Leseanforderung; Gmail: können Sie nicht direkt anfordern - verwenden Sie daher Einschreiben).
- Speichern Sie die Bestätigungsmitteilung und die E-Mail selbst auf Ihrem Computer oder Cloud-Speicher.
- Senden Sie sich selbst eine Kopie oder drucken Sie den Versand aus.
Kündigung über das Online-Kundenportal von Mitgas
Falls Mitgas ein Online-Kündigungsportal anbietet, ist dies oft die schnellste Methode:
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal an.
- Suchen Sie den Menüpunkt „Kündigen", „Vertrag beenden" oder ähnlich.
- Geben Sie das gewünschte Kündigungsdatum und bei Bedarf einen Grund ein.
- Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF oder machen Sie einen Screenshot.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Bestätigungsmitteilung von Mitgas.
Telefonische kündigungsmitteilung mit schriftlicher bestätigung
Telefonische Kündigungen sind rechtlich problematisch, da Sie später Schwierigkeiten haben, den Zeitpunkt nachzuweisen. Falls Sie telefonisch kündigen, folgt die schriftliche Bestätigung: Senden Sie innerhalb von 48 Stunden ein beglaubigtes Einschreiben mit Ihrer Kündigungsmitteilung nach. Yafee rät generell ab von reinen Telefon-Kündigungen - nutzen Sie diese nur als Ergänzung zu schriftlichen Mitteilungen.
Zeitliche planung und kündigungskalender
Timing ist entscheidend. Hier ist eine Übersicht der wichtigsten Termine und Fristen.
| Schritt | Zeitpunkt | Aktion |
|---|---|---|
| Verträge prüfen | Sofort | Kündigungsfrist und Kündigungsdatum notieren |
| Kündigungsfrist rückwärts berechnen | Diese Woche | Stichtag für Versand festlegen |
| Kündigungsschreiben verfassen | 1-2 Tage vor Versand | Alle Daten prüfen, Zählerwert aktualisieren |
| Kündigung versenden | Spätestens zum Stichtag | Per Einschreiben oder zertifizierte E-Mail |
| Bestätigung warten | Innerhalb von 5-10 Tagen | Kündigungsbestätigung von Mitgas erwarten |
| Ummeldung beim neuen Versorger | 2-4 Wochen vor Ausscheidungsdatum | Neuen Vertrag abschliessen |
Nach der kündigung: schlussabrechnung und neuwechsel
Die Kündigung ist eingereicht - doch damit endet der Prozess nicht. Yafee begleitet Sie durch die restlichen Schritte, damit Sie nahtlos den Versorger wechseln können.
Wechsel zu einem neuen gasversorger planen
Sie sollten etwa zwei bis vier Wochen vor Ihrem Ausscheidungsdatum bei Mitgas einen neuen Gasversorger wählen und mit diesem einen Vertrag abschliessen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel um die administrativen Übergaben - insbesondere die Ummeldung der Zählernummer und die Benachrichtigung des Netzbetreibers. Allerdings liegt die Verantwortung bei Ihnen, den Wechsel rechtzeitig in die Wege zu leiten.
Schlussabrechnung prüfen und einwenden
Mitgas wird nach dem Ende Ihrer Gasversorgung eine Schlussabrechnung erstellen. Diese erreicht Sie per Post etwa 4-6 Wochen nach Vertragsende. Prüfen Sie die Schlussabrechnung sorgfältig:
- Ist der Zählerwert korrekt? Vergleichen Sie mit Ihren Notizen.
- Stimmt die berechnete Gasmenge überein?
- Sind alle Zahlungen und Abschläge berücksichtigt?
- Gibt es Gutschriften oder Nachzahlungen?
Falls Sie Einwände gegen die Schlussabrechnung haben, teilen Sie diese Mitgas schriftlich mit - wieder per Einschreiben mit Rückschein. Yafee empfiehlt, alle Unterlagen mindestens zwei Jahre aufzubewahren, falls es zu Rückfragen kommt.
Kaution und abschlagszahlungen zurückfordern
Falls Sie eine Kaution oder Abschlagszahlungen bei Mitgas hinterlegt haben, sollten diese in der Schlussabrechnung verrechnet werden. Ist dies nicht geschehen, fordern Sie das Geld schriftlich zurück. Mitgas muss es innerhalb einer angemessenen Frist überweisen - typisch sind zwei bis vier Wochen.
Häufige fehler bei der Mitgas-Kündigung
Es ist beruhigend zu wissen, dass viele häufige Fehler leicht zu vermeiden sind. Yafee hat diese Fallstricke für Sie zusammengefasst.
Kündigungsfrist überschritten oder falsch berechnet
Der häufigste Fehler ist, die Kündigungsfrist zu überschätzen oder falsch zu berechnen. Wenn Ihr Vertrag beispielsweise eine 60-Tage-Frist zum Ende eines Kalendermonats vorsieht und Sie heute am 15. Januar kündigen, ist es bereits zu spät - die Frist endete schon im November des Vorjahres. Berechnen Sie daher immer rückwärts und setzen Sie sich selbst eine Sicherheitsspanne von zwei Wochen.
Kündigung an falsche adresse gesendet
Manche Kundinnen und Kunden senden ihre Kündigung an die Zentrale oder eine allgemeine Postadresse von Mitgas, doch diese wird nicht weitergeleitet. Suchen Sie daher auf der Website oder in Ihren Vertragsunterlagen nach der speziellen Kündigungsadresse oder der Abteilung für Vertragsmanagement.
Unvollständige oder fehlende angaben im kündigungsschreiben
Kündigungsschreiben ohne Kundennummer, Zählernummer oder Unterschrift können von Mitgas abgelehnt oder übersehen werden. Überprüfen Sie Ihr Schreiben mehrfach, bevor Sie es versenden - nutzen Sie eine Checkliste.
Keine kopie oder beleg für die versendung
Wer kein Einschreiben nutzt oder keine E-Mail-Bestätigung speichert, hat hinterher keine Beweise für seinen Kündigungswillen. Dies kann zu erheblichen Problemen führen, wenn Mitgas behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben.
Checkliste zur erfolgreichen Mitgas-Kündigung
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen:
| Punkt | Status | Notizen |
|---|---|---|
| Vertragsunterlagen gesammelt und gelesen | ☐ | |
| Kündigungsfrist und Kündigungsdatum ermittelt | ☐ | |
| Versanddatum rückwärts berechnet | ☐ | |
| Aktuellen Gaszählerwert abgelesen und dokumentiert | ☐ | |
| Kündigungsschreiben verfasst mit allen erforderlichen Daten | ☐ | |
| Kündigungsadresse überprüft | ☐ | |
| Kündigungsschreiben versendet (Einschreiben oder zertifizierte E-Mail) | ☐ | Sendedatum: ___________ |
| Versandbeleg oder Bestätigungsmail gespeichert | ☐ | |
| Bestätigung von Mitgas erhalten | ☐ | Eingang: ___________ |
| Neuen Gasversorger gewählt und Vertrag abgeschlossen | ☐ | |
| Schlussabrechnung prüfen (bei Eingang) | ☐ |
Kontaktdaten und beschwerdewege bei Mitgas
Falls Mitgas Ihre Kündigung nicht anerkennt oder Sie andere Probleme haben, benötigen Sie die richtigen Kontaktdaten und Eskalationswege.
Kündigungsadresse von Mitgas
Senden Sie Ihr beglaubigtes Einschreiben an:
Mitgas GmbH
Kundenservice
Kündigungsabteilung
[Adresse erforderlich - überprüfen Sie aktuelle Website oder Vertragsunterlagen]
Alternativ können Sie auf der Mitgas-Website nach der aktuellen Kündigungsadresse suchen oder diese telefonisch erfragen.
Beschwerdestelle und regulierungsbehörde
Wenn Mitgas Ihre Kündigung unrechtmäßig ablehnt oder die Schlussabrechnung fehlerhaft ist, können Sie sich an die zuständige Landesregulierungsbehörde wenden. In Österreich ist dies die Energie-Control Austria (E-Control). Sie können eine Beschwerde einreichen, wenn:
- Mitgas sich weigert, Ihre Kündigung anzuerkennen
- Die Kündigungsfrist unrechtmäßig verlängert wird
- Die Schlussabrechnung fehlerhaft ist
- Sie Schwierigkeiten beim Versorgerwechsel haben
Die E-Control prüft Ihren Fall kostenlos und kann Mitgas zur Behebung des Mangels auffordern. Kontaktieren Sie die Energie-Control Austria über www.e-control.at.
Ombudschaft und verbraucherschutz
Zusätzlich zur E-Control können Sie die Österreichische Energie-Ombudschaft kontaktieren. Diese unabhängige Stelle vermittelt kostenlos bei Konflikten zwischen Verbraucherinnen und Versorgern. Die Ombudschaft hat oft schnellere Lösungen als formale Behördenwege.
Zusammenfassung: sicher und rechtssicher kündigen
Die Kündigung Ihres Mitgas-Vertrags ist ein unkomplizierter Prozess, sofern Sie die Fristen kennen und die richtigen Kanäle nutzen. Zusammengefasst müssen Sie:
- Ihre Vertragsunterlagen prüfen und die Kündigungsfrist identifizieren
- Das Kündigungsdatum berechnen und in den Kalender eintragen
- Ihr Kündigungsschreiben vollständig und korrekt formulieren
- Das Schreiben per beglaubigtes Einschreiben oder zertifizierte E-Mail versenden
- Die Bestätigung von Mitgas abwarten
- Einen neuen Gasversorger organisieren, bevor Ihr Vertrag endet
- Die Schlussabrechnung prüfen und bei Bedarf einwenden
Yafee hat bereits tausenden österreichischen Verbrauchern dabei geholfen, ihre Gasverträge sicher und fristgerecht zu kündigen. Mit dieser Anleitung, den richtigen Dokumenten und etwas Planung werden Sie Ihren Mitgas-Vertrag problemlos beenden können. Sollten Sie unterwegs auf Schwierigkeiten stossen, wissen Sie nun auch, wie Sie sich beim Kundenservice oder bei den Regulierungsbehörden beschweren können. Vertrauen Sie auf Ihre Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher in Österreich - und kündigen Sie sicher.