Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Schülerhilfe verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für € 0,90 für 48h, danach € 49,00 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Schülerhilfe in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Schülerhilfe bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Schülerhilfe-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Schülerhilfe-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Schülerhilfe. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Schülerhilfe Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Schülerhilfe: Ihr Schritt-für-Schritt-Leitfaden
Schülerhilfe kündigen in österreich: ihr Schritt-für-Schritt-Leitfaden mit allen rechten
Was sie über Schülerhilfe und ihre kündigungsrechte wissen müssen
Schülerhilfe ist eines der größten Nachhilfeinstitute in Österreich mit rund 90 bis 100 Standorten bundesweit. Das Unternehmen bietet Einzelunterricht, Kleingruppen-Unterricht und Zugang zu digitalen Lernplattformen an. Die meisten Verträge binden Sie an eine Mindestlaufzeit von 3 bis 12 Monaten, abhängig vom gewählten Standort und Tarif. Wenn Sie Ihren Vertrag beenden möchten, gelten in Österreich klare gesetzliche Regeln, die Sie vor unfairen Kündigungsbedingungen schützen.
Yafee hilft Tausenden von Verbrauchern in Österreich, ihre Verträge rechtssicher zu kündigen und ihre Kündigungsrechte durchzusetzen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, welche Kündigungsmethoden Ihnen zur Verfügung stehen, welche Fristen gelten und wie Sie rechtlich auf der sicheren Seite bleiben.
Typische leistungen und vertragsbedingungen
Schülerhilfe bietet Eingangstests, regelmäßigen Gruppen- und Einzelunterricht sowie Zugang zu digitalen Lernmaterialien. Die meisten Verträge sehen wöchentliche Unterrichtseinheiten vor - typischerweise 1 bis 4 Einheiten à 90 Minuten pro Woche. Eine Anmeldegebühr zwischen 69 und 79 Euro wird oft verlangt, ist aber nicht immer verpflichtend. Zahlungen erfolgen monatlich oder vierteljährlich.
Vertragsbedingungen auf einen blick
| Merkmal | Beschreibung |
|---|---|
| Standorte in Österreich | Rund 90-100 Standorte bundesweit |
| Typische Mindestlaufzeit | 3 bis 12 Monate, je nach Standort |
| Unterrichtsfrequenz | 1-4 Einheiten à 90 Minuten pro Woche |
| Anmeldegebühr | 69-79 Euro (einmalig, nicht immer verlangt) |
| Zahlungsrhythmus | Monatlich oder vierteljährlich |
Ihre kündigungsrechte nach österreichischem verbraucherschutzgesetz
In Österreich schützen Sie das Verbraucherschutzgesetz (VSG) und das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch (ABGB) vor unfairen Vertragsbedingungen und unzulässigen Kündigungsfristen.
Ordentliche kündigung mit frist
Eine ordentliche Kündigung beendet Ihren Vertrag unter Einhaltung der vertraglichen Kündigungsfrist - typischerweise 4 bis 8 Wochen zum Ende eines Kalendermonats oder Quartals. Sie müssen diese Frist einhalten, solange die Mindestvertragsdauer noch nicht abgelaufen ist. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie Ihren Vertrag mit kürzeren Fristen oder sogar monatlich kündigen.
Außerordentliche kündigung ohne frist
Das österreichische Verbraucherschutzgesetz erlaubt eine sofortige Kündigung ohne Einhaltung der Kündigungsfrist, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Folgende Situationen berechtigen zu einer außerordentlichen Kündigung:
- Der vereinbarte Unterricht fällt wiederholt aus oder wird nicht geleistet
- Die Qualität der Leistung ist erheblich mangelhaft oder unzureichend
- Sie nutzen Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss (gilt für Fernabsatzverträge)
- Schülerhilfe erhöht die Gebühren wesentlich, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen
- Sie ziehen um und der Standort ist nicht mehr erreichbar
- Der Schüler wechselt die Schule oder beendet den Schulbesuch
Ihre rechtliche Position: Nach österreichischem Recht haben Sie das Recht, einen Schülerhilfe-Vertrag jederzeit zu beenden, wenn Ihre Gründe unter die Kategorie der außerordentlichen Kündigung fallen. Schülerhilfe darf Sie nicht zwingen, die reguläre Kündigungsfrist einzuhalten, wenn die Leistung nicht erbracht wird oder ein wichtiger Grund besteht.
Methoden zum kündigen ihrer Schülerhilfe
Sie haben mehrere Wege, um Ihren Schülerhilfe-Vertrag zu beenden - jede Methode hat Vor- und Nachteile bezüglich Sicherheit und Nachweisbarkeit.
Kündigung per einschreiben (sicherste methode)
Die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein bleibt die zuverlässigste Variante, da Sie einen Zugangsnachweis erhalten. Dies ist entscheidend, falls Schülerhilfe später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben.
- Verfassen Sie ein förmliches Kündigungsschreiben mit folgenden Angaben:
- Vollständiger Name und Adresse
- Schülerhilfe-Kundennummer (aus Ihrem Vertrag oder den Rechnungen)
- Genaues Kündigungsdatum oder Kündigungsfrist (z.B. "zum 31. März 2025")
- Grund der Kündigung (ordentlich oder außerordentlich)
- Datum und Unterschrift
- Adressieren Sie das Schreiben an den Schülerhilfe-Standort, bei dem Sie angemeldet sind, oder an die Zentrale
- Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein (Österreichische Post)
- Speichern Sie den Rückschein als Nachweis - Schülerhilfe kann später nicht behaupten, das Schreiben nicht erhalten zu haben
Kündigung per E-Mail mit zugangsbestätigung
Viele Schülerhilfe-Standorte akzeptieren Kündigungen per E-Mail, sofern Sie eine Zugangsbestätigung erhalten. Dies ist schneller als die Post, aber weniger sicher als das Einschreiben.
- Verfassen Sie die Kündigungsmitteilung in einem formalen Tone mit allen relevanten Informationen (siehe obige Liste)
- Senden Sie die E-Mail an die bekannte E-Mail-Adresse des Schülerhilfe-Standorts oder der Zentrale
- Fordern Sie ausdrücklich eine Empfangsbestätigung an: "Bitte bestätigen Sie den Empfang dieser Kündigung per E-Mail"
- Speichern Sie die E-Mail und die Empfangsbestätigung als Beweis
Kündigung vor ort am standort
Sie können Ihre Kündigung auch persönlich am Schülerhilfe-Standort einreichen, aber dies ist weniger empfehlenswert, da Sie keinen schriftlichen Nachweis haben.
- Besuchen Sie den Standort während der Öffnungszeiten
- Fragen Sie nach der zuständigen Person für Kündigungen
- Überreichen Sie Ihr schriftliches Kündigungsschreiben und fordern Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung an
- Lassen Sie sich die Empfangsbestätigung unterzeichnen und datieren - dies ist Ihr Beweis
Kündigungsfristen und wichtige termine
Die Kündigungsfrist ist entscheidend dafür, wann Ihr Vertrag tatsächlich endet. Yafee empfiehlt, die Kündigungsfrist immer genau zu berechnen und mindestens 2 Wochen vorher zu handeln.
Berechnung der kündigungsfrist
Überprüfen Sie zunächst Ihren Schülerhilfe-Vertrag oder die letzten Rechnungen auf die genaue Kündigungsfrist. Typischerweise finden Sie dort Angaben wie "Kündigung mit 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats" oder "8 Wochen zum Ende eines Quartals".
| Kündigungsfrist-Typ | Beispiel | Kündigungsdatum für 31. März Vertragsendetag |
|---|---|---|
| 4 Wochen zum Monatsende | Sicherste Standard-Frist | 1. März oder früher einreichen |
| 8 Wochen zum Monatsende | Längere Kündigungsfrist | 1. Februar oder früher einreichen |
| 4 Wochen zum Quartalsende | 31. März, 30. Juni, 30. September, 31. Dezember | 1. März für 31. März Enddatum |
Empfohlener zeitplan
Rechnen Sie folgendermaßen rückwärts: Wenn Sie zum 31. März kündigen möchten und die Frist 4 Wochen zum Monatsende beträgt, müssen Sie spätestens am 1. März das Kündigungsschreiben aufgeben. Yafee empfiehlt, mindestens 3 Wochen vorher zu planen, um Verzögerungen bei der Post auszugleichen.
Rückerstattungen und offene zahlungen nach kündigung
Nach Ihrer Kündigung kann es zu Rückerstattungen oder weiteren Zahlungen kommen - dies hängt von Ihrem genauen Kündigungsdatum und bereits bezahlten Gebühren ab.
Wann erhalten sie geld zurück
Wenn Sie vorzeitig kündigen und bereits für den restlichen Monat oder das restliche Quartal bezahlt haben, muss Schülerhilfe Ihnen eine anteilige Erstattung leisten. Dies ist keine Frage - es ist Ihre gesetzliche Pflicht nach dem ABGB. Yafee hat bereits Hunderten von Verbrauchern geholfen, diese Rückerstattungen durchzusetzen.
- Guthaben aus vorgezahlten Gebühren: Schülerhilfe muss Ihnen den proportionalen Betrag für die Tage nach Ihrer Kündigung zurückzahlen
- Anmeldegebühren: Diese sind grundsätzlich nicht rückerstattbar, es sei denn, Sie nutzen Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen
- Zahlungsrechtliche Regeln: Schülerhilfe sollte die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Kündigungsende vornehmen
Was sie noch zahlen müssen
Wenn Sie mitten in einem Monat oder Quartal kündigen, müssen Sie typischerweise die Gebühren bis zum Ende des geltenden Abrechnungszeitraums zahlen - das ist vertragsrechtlich normal. Nur wenn Sie außerordentlich kündigen, können Sie von dieser Zahlungspflicht befreit sein.
Häufige fehler beim kündigen vermeiden
Die gute Nachricht: Viele Kündigungen scheitern nicht wegen der Gründe, sondern wegen vermeidbarer formaler Fehler. Hier sind die häufigsten Fallen, in die Verbraucher tappen.
Fehler 1: mündliche kündigung akzeptieren
Schülerhilfe-Mitarbeiter werden Ihnen vielleicht sagen, Sie könnten Ihren Vertrag "mündlich" beenden oder "einfach nicht mehr hingehen". Das ist falsch und schützt Sie nicht. Nach österreichischem Verbraucherschutzgesetz ist eine schriftliche Kündigung erforderlich. Nur eine schriftliche Kündigung mit Nachweis ist rechtlich bindend.
Fehler 2: kündigungsfrist nicht beachten oder falsch berechnen
Viele Verbraucher versenden ihr Kündigungsschreiben zu spät und landen dadurch in einer unfreiwilligen Vertragsverlängerung. Berechnen Sie die Frist genau - "4 Wochen zum Monatsende" bedeutet nicht "4 Wochen vor dem Monat", sondern die Frist läuft vom Tag der Kündigung.
Fehler 3: keine kopie des kündigungsschreibens aufbewahren
Speichern Sie immer eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens und den Einschreiben-Rückschein oder die E-Mail-Empfangsbestätigung. Schülerhilfe wird möglicherweise behaupten, die Kündigung nicht erhalten zu haben - ohne Nachweis gewinnen Sie einen Streit nicht.
Fehler 4: keine kundennummer oder ungenaue daten angeben
Schülerhilfe kann Ihre Kündigung nicht bearbeiten, wenn Sie nicht eindeutig identifizierbar sind. Geben Sie immer Ihre vollständige Kundennummer, den genauen Namen des Schülers und den Standort an.
Checkliste für ihre erfolgreiche kündigung
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen.
| Schritt | Aktion | Status |
|---|---|---|
| 1 | Schülerhilfe-Vertrag heraussuchen und Kündigungsfrist genau ablesen | ☐ |
| 2 | Kündigungsdatum rückwärts berechnen (mindestens 3 Wochen Puffer) | ☐ |
| 3 | Kündigungsschreiben verfassen mit Name, Kundennummer, Grund und Unterschrift | ☐ |
| 4 | Per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail mit Empfangsbestätigung versenden | ☐ |
| 5 | Rückschein oder Empfangsbestätigung speichern und abheften | ☐ |
| 6 | Nach 2 Wochen überprüfen, ob Rückerstattung erfolgt ist | ☐ |
Was passiert nach ihrer kündigung
Nach erfolgreicher Kündigung endet Ihr Vertrag zum vereinbarten Datum. Hier ist, was Sie danach erwartet.
Bestätigung durch Schülerhilfe
Schülerhilfe sollte Ihre Kündigung innerhalb von 5 bis 10 Tagen schriftlich bestätigen. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie den Standort erneut und fragen Sie nach einer Kündigungsbestätigung. Diese Bestätigung ist wichtig für Ihre Unterlagen.
Zugang zu lernplattformen und materialien
Nach Ihrem Kündigungsdatum verlieren Sie Zugang zu digitalen Lernplattformen und Online-Materialien von Schülerhilfe. Laden Sie alle wichtigen Unterlagen herunter, bevor der Vertrag endet.
Offene rechnungen und letzte zahlungen
Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den 4 Wochen nach Ihrem Kündigungsdatum, um sicherzustellen, dass Schülerhilfe keine zusätzlichen Gebühren einzieht. Falls doch, widersprechen Sie sofort und fordern Sie eine Rückerstattung.
Ihr kontakt zu Schülerhilfe - adresse und kanäle
Senden Sie Ihre Kündigung an einen dieser Kontaktpunkte - achten Sie darauf, die Adresse Ihres spezifischen Standorts zu verwenden.
Zentrale adresse für kündigungen
Schülerhilfe Österreich - Zentrale
Marktstr. 18D
6850 Dornbirn
Österreich
Alternativ: kündigungen an den lokalen standort
Überprüfen Sie Ihren Vertrag oder die Schülerhilfe-Website auf die E-Mail-Adresse und Adresse Ihres lokalen Standorts. Lokale Kündigungen werden oft schneller bearbeitet als Kündigungen an die Zentrale.
Wenn Schülerhilfe ihre kündigung nicht akzeptiert
Falls Schülerhilfe Ihre rechtmäßige Kündigung ablehnt oder behauptet, sie nicht erhalten zu haben, haben Sie gesetzliche Schutzmaßnahmen.
Escalaltion zur arbeiterkammer oder Verbraucherschutz-Behörde
Österreichs Arbeiterkammer und die Verbraucherzentrale helfen Ihnen kostenlos, wenn Schülerhilfe Ihre Rechte verletzt. Yafee arbeitet mit diesen Behörden zusammen und hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Kündigungsrechte durchzusetzen. Reichen Sie schriftlich Beschwerde ein und legen Sie Ihren Rückschein oder Ihre E-Mail-Empfangsbestätigung bei.
Mahnschreiben vom anwalt
Falls die Arbeiterkammer nicht ausreicht, können Sie einen Rechtsanwalt beauftragen, ein Mahnschreiben zu versenden. Dies kostet typischerweise 50 bis 150 Euro, führt aber in über 90 Prozent der Fälle zur Anerkennung der Kündigung.
Zusammenfassung: Schülerhilfe rechtssicher kündigen
Das österreichische Verbraucherschutzgesetz und das ABGB schützen Sie vor unfairen Kündigungsbedingungen. Sie können Ihren Schülerhilfe-Vertrag ordentlich mit Frist oder außerordentlich ohne Frist beenden, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Die sicherste Methode ist immer die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein - dies gibt Ihnen einen unwiderlegbaren Nachweis.
Beachten Sie Ihre genaue Kündigungsfrist, berechnen Sie das Enddatum korrekt rückwärts und bewahren Sie alle Belege auf. Nach Ihrer Kündigung hat Schülerhilfe die Pflicht, Ihnen etwaige Guthaben zurückzuerstatten. Falls Schülerhilfe Ihre Kündigung nicht akzeptiert, können Sie bei der Arbeiterkammer oder einem Anwalt Beschwerde einreichen.
Yafee hat bereits tausenden Verbrauchern in Österreich geholfen, ihre Verträge mit Schülerhilfe und ähnlichen Diensten rechtssicher zu kündigen und ihre Kündigungsrechte durchzusetzen. Mit klaren Schritten, den richtigen Dokumenten und Verständnis für österreichisches Verbraucherrecht kündigen Sie Ihren Schülerhilfe-Vertrag sicher und effizient - ohne böse Überraschungen.