Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Autorevue verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Autorevue kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Autorevue kündigen: ihr sicherer weg aus dem abo in wenigen schritten
Was ist Autorevue und warum sie kündigen möchten
Autorevue ist Österreichs etabliertes Magazin für Fahrzeugenthusiasts, Technologie-Interessierte und Mobilität-Profis. Das Publikum erhält detaillierte Testberichte, Fahrberichte, technische Analysen und exklusive Redaktionsinhalte, die mehrfach pro Jahr in gedruckter Form veröffentlicht werden. Ergänzend stellt Autorevue digitale Kanäle bereit - E-Paper, Online-Archive und Premium-Inhalte für Abonnentinnen und Abonnenten.
Die Abonnementmodelle reichen vom reinen Printabo über Premiumvarianten mit Print und E-Paper bis zu eigenständigen Digitalabos. Einige Pakete beinhalten Zusatzleistungen wie Vignetten oder exklusive Online-Inhalte. Sobald Sie feststellen, dass das Abo nicht mehr zu Ihnen passt oder Sie Kosten sparen möchten, ist eine rechtzeitige Kündigung entscheidend, um automatische Verlängerungen zu verhindern.
Die verschiedenen abonnementmodelle bei Autorevue
Autorevue bietet mehrere Varianten an, die sich in Umfang, Laufzeit und Preis unterscheiden. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die typischen Abonnementtypen:
| Abonnementtyp | Format | Preis (ungefähr) | Bindung und Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Printabo | Gedruckte Ausgaben | ab 99 EUR/Jahr | 12 Monate Bindung, 60 Tage Kündigungsfrist |
| Premiumabo | Print + E-Paper + Online | ab 147 EUR/Jahr | 12 Monate Bindung, 60 Tage Kündigungsfrist |
| Digitalabo | E-Paper + Onlinezugang | ab 3,99 EUR/Monat | Monatlich kündbar, kürzere Fristen |
| Kombipaket mit Extras | Print + Zusatzleistungen | variabel nach Kampagne | Siehe individuelle Bedingungen |
Warum die richtige kündigung entscheidend ist
Autorevue wendet automatische Verlängerungsmechanismen an: Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, wird Ihr Abo zum nächsten Abrechnungszeitraum automatisch verlängert. Eine verspätete oder formell ungültige Kündigung führt zu unerwarteten Gebühren und weiteren Bindungen. Yafee empfiehlt Ihnen, sich frühzeitig mit den genauen Fristen und dem korrekten Kündigungsverfahren auseinanderzusetzen, um finanzielle Überraschungen zu vermeiden.
Ihre kündigungsrechte nach österreichischem verbraucherrecht
Als österreichische Verbraucherin oder österreichischer Verbraucher haben Sie gesetzlich verankerte Rechte beim Kündigen von Abonnements. Diese Rechte schützen Sie vor unfairen Bedingungen und geben Ihnen rechtlichen Handlungsspielraum, falls der Anbieter nicht kooperiert.
Das konsumentenschutzgesetz (KSchG) in österreich
Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) bildet die rechtliche Grundlage für alle Verbraucherverträge in Österreich. Gemäss KSchG haben Sie das Recht, einen Vertrag unter bestimmten Bedingungen zu beenden. Besonders wichtig: Kündigungsfristen müssen angemessen und transparent sein. Eine Kündigungsfrist von 60 Tagen bei einem Jahresabo ist branchenüblich und in der Regel rechtlich zulässig und durchsetzbar.
Falls Autorevue Ihnen bei der Kündigung Schwierigkeiten bereitet oder unrechtmäßig Gebühren einzieht, können Sie sich an die Arbeiterkammer Österreich wenden. Diese Institution ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Verbraucherbeschwerden und bietet kostenlose Beratung sowie Unterstützung bei Durchsetzung Ihrer Rechte.
Ihr rechtlicher schutz bei widerspruch oder unerwünschter verlängerung
Sollte Autorevue Ihre Kündigung nicht anerkennen oder das Abo trotz rechtzeitiger Kündigungsmitteilung automatisch verlängert werden, haben Sie Anspruch auf volle Rückerstattung. Dokumentieren Sie jeden Schritt: speichern Sie Bestätigungsemails, nehmen Sie Screenshots von Nachrichten und bewahren Sie Versandbestätigungen auf. Mit diesem Nachweis können Sie gegenüber dem Anbieter oder einer Verbraucherschutzbehörde argumentieren und Ihre Ansprüche durchsetzen.
Ihre rechtliche Position: Unter dem KSchG müssen Sie nur während der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist handeln. Kündigungen müssen schriftlich erfolgen oder über ein Medium, das einen Nachweis ermöglicht (Email, Einschreiben). Der Anbieter darf keine unnötigen Hürden aufbauen. Yafee begleitet Sie durch jeden Schritt dieses Prozesses mit klaren, gesetzlich fundierten Informationen.
Die sicheren kündigungsmethoden für Autorevue
Es gibt mehrere Wege, um Ihr Autorevue-Abo zu beenden. Nicht alle Methoden bieten den gleichen rechtlichen Schutz. Yafee zeigt Ihnen die sichersten und nachweisbaren Kanäle, um Ihre Kündigung wirksam einzureichen.
Kündigung per telefon
Der direkte Kontakt per Telefon ermöglicht schnelle Reaktion und ermöglicht Ihnen, Fragen sofort zu klären. Rufen Sie die Kundenservice-Nummer 01/9555 100 an. Diese ist montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Während des Anrufs sollten Sie Ihren Kundennummern bereithalten und deutlich mitteilen, dass Sie Ihr Abo kündigen möchten. Notieren Sie sich das Datum und die Uhrzeit des Anrufs sowie den Namen des Mitarbeiters, mit dem Sie sprachen.
Nachteil: Telefonische Kündigungen hinterlassen keine automatische schriftliche Dokumentation. Fordern Sie daher immer eine schriftliche Bestätigung per Email ein - dies ist Ihre Sicherheit im Streitfall.
Kündigung per email
Die Emailkündigung ist die empfohlene Methode, da Sie damit einen digitalen Nachweis erhalten. Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie folgende Informationen an:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Kundennummer (zu finden auf Ihrer Rechnung oder im Abo-Portal)
- Das genaue Kündigungsdatum oder das Ablaufdatum Ihres Abos
- Den Grund der Kündigung (optional, aber hilfreich)
- Die Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
Verwenden Sie in der Betreffzeile: "Kündigung meines Autorevue-Abos - Kundennummer [Ihre Nummer]". Dies hilft dem Kundenservice, Ihre Anfrage schnell zuzuordnen. Senden Sie die Email von der Email-Adresse, die mit Ihrem Abo registriert ist.
Kündigung über das Online-Kundenportal
Viele Abonnenten haben Zugang zu einem Kundenportal auf der Autorevue-Website. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an und suchen Sie im Bereich "Mein Abo" oder "Abonnementverwaltung" nach einer Kündigungsoption. Falls diese Funktion vorhanden ist, klicken Sie auf "Abo kündigen" und folgen Sie den Anweisungen. Nach Abschluss sollten Sie eine Bestätigungsemail erhalten.
Vorsicht: Nicht alle Portale ermöglichen die vollständige Kündigung online. Manche erfordern zusätzliche Bestätigung per Email oder Telefon. Yafee empfiehlt, die Portalbestätigung zu speichern und eine Backup-Email zu verschicken, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung verarbeitet wird.
Schritt-für-Schritt anleitung zur kündigung von Autorevue
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Kündigung sicher und rechtlich bindend einzureichen:
- Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen
- Suchen Sie Ihre letzte Rechnung oder Bestätigungsemail von Autorevue
- Notieren Sie das aktuelle Laufzeit-Ende und die Kündigungsfrist (typisch: 60 Tage)
- Berechnen Sie das früheste Kündigungsdatum, das mindestens 60 Tage vor Ende liegt
- Sammeln Sie alle notwendigen Informationen
- Ihre vollständige Kundennummer (auf jeder Rechnung oder Versandlabel)
- Ihr Name und Ihre Adresse wie im Abo registriert
- Das genaue Kündigungsdatum oder die angestrebte Beendigung
- Wählen Sie die sicherste Kündigungsmethode
- Preferierte Option: Emailkündigung an [email protected] (nachweisbar)
- Alternative: Kombinieren Sie Telefon (01/9555 100) mit einer Bestätigungsemail
- Zusatz: Bewahren Sie Screenshots und Versandbestätigungen auf
- Reichen Sie Ihre Kündigung ein
- Verfassen Sie eine klare, höfliche Emailkündigung oder führen Sie den Telefonanruf durch
- Geben Sie alle erforderlichen Daten an und fordern Sie eine Bestätigung an
- Notieren Sie Datum und Uhrzeit der Einreichung
- Dokumentieren und speichern
- Speichern Sie die Bestätigungsemail als PDF oder Screenshot
- Erstellen Sie einen Ordner "Autorevue Kündigung" für alle Dokumente
- Falls keine Bestätigung kommt, senden Sie ein Nachfolge-Email nach 5 Tagen
- Überprüfen Sie die Beendigung nach zwei Wochen
- Kontrollieren Sie Ihre Email und post für eine Kündigungsbestätigung
- Prüfen Sie Ihr Abo-Portal, um zu sehen, ob das Abo als "gekündigt" angezeigt wird
- Falls nichts eintrifft, kontaktieren Sie den Kundenservice erneut mit Kopie Ihrer Kündigung
Rückerstattungen und finanzielle abwicklung nach kündigung
Nach erfolgreicher Kündigung sollten Sie wissen, wie Ihre Abrechnung läuft und ob Sie auf Rückerstattungen berechtigt sind.
Wann endet die zahlungspflicht
Ihre Zahlungspflicht endet am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode oder zum vertraglich vereinbarten Kündigungsdatum, je nachdem, welches zuerst eintritt. Wenn Sie beispielsweise am 15. März kündigen und Ihre Kündigungsfrist 60 Tage beträgt, endet Ihr Abo am 14. Mai um Mitternacht. Sie erhalten keine Zustellung mehr nach diesem Datum.
Anspruch auf rückerstattung bei überzahlung
Falls Sie zu viel bezahlt haben oder Ihr Abo vor dem regulären Enddatum gekündigt wurde, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Dies gilt besonders, wenn:
- Sie ein Jahresabo gezahlt haben, aber es nach wenigen Monaten kündigten
- Autorevue erhöhte Gebühren eingezogen hat, die nicht vertraglich vereinbart waren
- Das Unternehmen die Kündigung nicht ordnungsgemäss verarbeitete und weiterhin Gebühren einzog
Fordern Sie die Rückerstattung schriftlich per Email an [email protected] ein und nennen Sie den genauen Betrag sowie die Begründung. Geben Sie Ihre IBAN an und setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Rückerstattung. Yafee rät Ihnen, diese Anfrage ebenfalls zu dokumentieren und Kopien zu speichern.
Vorsicht vor versteckten gebühren
Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge für zwei Monate nach der Kündigung genau. Einige Anbieter buchen irrtümlich oder bewusst weitere Gebühren ab. Falls Autorevue nach der Kündigung noch Beträge einzieht, können Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank einleiten oder die Arbeiterkammer Österreich einschalten. Yafee unterstützt Sie mit Informationen zu diesem Prozess.
Häufige fehler bei der Autorevue-Kündigung vermeiden
Die gute Nachricht: Die meisten Kündigungen laufen problemlos ab, wenn Sie die richtigen Schritte einhalten. Hier sind die häufigsten Fehler, die Sie vermeiden sollten:
Fehler 1: zu spät oder falsch kündigen
Der kritischste Fehler ist, die Kündigungsfrist zu verpassen. Bei einer 60-Tage-Frist müssen Sie spätestens 60 Tage vor dem Ablaufdatum kündigen. Zählen Sie rückwärts: Wenn Ihr Abo am 31. Dezember endet, müssen Sie bis spätestens 1. November gekündigt haben. Ein Tag später, und Ihr Abo wird automatisch verlängert. Yafee empfiehlt, zwei Wochen vorher zu kündigen, um sicherzustellen, dass die Frist eingehalten wird.
Fehler 2: kündigung nicht dokumentieren
Mündliche oder ungesicherte Kündigungen führen zu Streit, wenn der Anbieter behauptet, nichts erhalten zu haben. Nutzen Sie immer Email, Einschreiben oder schriftliche Bestätigungen aus dem Online-Portal. Speichern Sie alles als PDF und bewahren Sie die Dateien mindestens 12 Monate auf.
Fehler 3: falschen kontakt verwenden
Schreiben Sie nicht an die allgemeine Redaktionsadresse von Autorevue. Nutzen Sie stattdessen die explizite Aboverwaltungsemail: [email protected]. Diese Adresse ist für Kundenservice-Anfragen zuständig und hat höhere Erfolgsquoten bei der Verarbeitung von Kündigungen.
Fehler 4: kundennummer vergessen
Autorevue verarbeitet Kündigungen schneller, wenn Sie Ihre Kundennummer angeben. Ohne diese Nummer muss der Mitarbeiter Ihre Anfrage manuell recherchieren, was zu Verzögerungen führt. Ihre Kundennummer finden Sie auf jeder Rechnung, jedem Versandlabel und in Bestätigungsemails.
Fehler 5: nach kündigung weiterhin gebühren zahlen
Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge zwei bis drei Monate nach der Kündigung. Falls noch immer Beträge eingezogen werden, handelt es sich um einen Verarbeitungsfehler. Kontaktieren Sie sofort [email protected] oder die Arbeiterkammer Österreich. Yafee hat Hunderten von Verbraucher-Innen geholfen, solche Fehler rückwirkend zu korrigieren und Rückerstattungen zu erhalten.
Was nach der kündigung zu erwarten ist
Nach erfolgreicher Kündigung durchläuft Ihr Autorevue-Abo mehrere Phasen. Hier ist, was Sie erwartet und wie lange es dauert:
Die bestätigungsphase (1-5 tage)
Nach Einreichung Ihrer Kündigung sollte Autorevue innerhalb von 5 Werktagen eine Bestätigungsemail senden. Diese Email enthält das Kündigungsdatum, das Enddatum des Abos und möglicherweise einen Rückerstattungshinweis. Speichern Sie diese Email als PDF ab - sie ist Ihr Beweis.
Die lieferstoppphase (1-2 wochen)
Nach Bestätigung der Kündigung stellt Autorevue die Zustellung ein. Sie erhalten keine neuen Ausgaben mehr nach dem genannten Kündigungsdatum. Falls Sie dennoch eine Ausgabe erhalten, nachdem Ihr Abo beendet sein sollte, ist dies ein Fehler. Kontaktieren Sie den Kundenservice und fordern Sie eine Rückerstattung für diese unerwünschte Ausgabe.
Die abschlussphase (2-4 wochen)
Autorevue erstellt eine Abschlussrechnung oder Gutschrift, falls Guthaben vorhanden ist. Diese Dokumentation erhalten Sie per Post oder Email. Überprüfen Sie, ob alle Abbuchungen korrekt verrechnet wurden. Falls Sie Fragen zur finalen Abrechnung haben, nehmen Sie sofort Kontakt auf - die Bearbeitung wird nach Ablauf der Kündigungsfrist schwieriger.
Die verifizierungsphase (nach abschluss)
Kontrollieren Sie Ihr Abo-Portal oder rufen Sie kurz an, um zu bestätigen, dass Ihr Status als "gekündigt" angezeigt wird. Dies ist der final Beweis, dass die Kündigung gültig verarbeitet wurde. Yafee empfiehlt, diesen Status zu screenshooten und zu speichern.
Kontaktdaten und eskalation bei problemen
Falls Autorevue Ihre Kündigung nicht bearbeitet oder Sie auf Widerstand stossen, gibt es mehrere Eskalationswege:
Direkte kontaktdaten für Autorevue
| Kontaktkanal | Adresse/Nummer | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Email (bevorzugt) | [email protected] | Mo-Fr, antwort in 5 Tagen |
| Telefon | 01/9555 100 | Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr |
| Website FAQ | autorevue.at | 24/7 verfügbar |
| Postalische Adresse | Autorevue Kundendienst, Wien, Österreich | Für Einschreiben |
Behörden und verbraucherschutzstellen
Falls Autorevue nicht kooperiert oder Ihre Kündigung ignoriert, können Sie sich an folgende Stellen wenden:
- Arbeiterkammer Österreich - Kostenlose Rechtsberatung und Verbraucherbeschwerden. Website: arbeiterkammer.at. Sie können eine schriftliche Beschwerde einreichen und erhalten kostenlose Unterstützung.
- Bundesarbeitskammer - Für überregionale Fragen und Beschwerden gegen Anbieter
- Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten - Falls Sie 500-50.000 EUR Streitwert haben und ein außergerichtliches Verfahren bevorzugen
Schreiben an Autorevue per einschreiben
Falls Email und Telefon nicht funktionieren, schreiben Sie per beglaubigtes Einschreiben an Autorevue. Dieses Schreiben hat volle rechtliche Wirkung und erzeugt einen Nachweis beim Gericht. Yafee empfiehlt folgende Struktur:
- Betreffzeile: "Kündigungsbestätigung - Kundennummer [Ihre Nummer]"
- Körper: Genaues Kündigungsdatum, Forderung nach Bestätigung, Frist von 10 Tagen für Antwort
- Unterschrift und Datum
- Kopie behalten, Original mit Beleg aufbewahren
Checkliste zur erfolgreichen kündigung von Autorevue
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen:
| Aufgabe | Erledigt? | Datum |
|---|---|---|
| Kundennummer notiert | ☐ | - |
| Kündigungsfrist überprüft (60 Tage vor Ablauf) | ☐ | - |
| Kündigungsmail an [email protected] versendet | ☐ | - |
| Bestätigungsemail von Autorevue erhalten | ☐ | - |
| Alle Dokumente gespeichert (PDF/Screenshot) | ☐ | - |
| Nach 2 Wochen: Neue Lieferungen gestoppt | ☐ | - |
| Nach 4 Wochen: Kontoauszüge überprüft (keine neuen Gebühren) | ☐ | - |
| Abo-Portal zeigt Status "gekündigt" | ☐ | - |
Zusammenfassung und nächste schritte
Sie haben nun alle Informationen, um Ihre Autorevue-Kündigung sicher und rechtlich korrekt durchzuführen. Die wichtigsten Punkte sind: kündigen Sie rechtzeitig (mindestens 60 Tage vor Ablauf), verwenden Sie Email für Dokumentation, speichern Sie alle Bestätigungen und überprüfen Sie die Beendigung nach zwei Wochen.
Österreichisches Verbraucherrecht ist zu Ihren Gunsten ausgelegt. Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) schützt Sie vor automatischen Gebühren und unrechtmäßigen Verlängerungen. Falls Autorevue nicht kooperiert, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Arbeiterkammer Österreich einzuschalten. Yafee hat bereits Tausenden von Verbraucherinnen und Verbrauchern geholfen, ihre Kündigungen erfolgreich einzureichen - und Sie können das auch. Nutzen Sie diesen Leitfaden, reichen Sie Ihre Kündigung heute ein und sichern Sie sich Ihre finanzielle Freiheit. Yafee steht Ihnen mit klaren, legitimen Informationen zur Seite.