Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Curadomo verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für € 0,90 für 48h, danach € 49,00 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Curadomo in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Curadomo bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Curadomo-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Curadomo-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Curadomo. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Curadomo Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Curadomo Kündigen: Ihr Stressfreier Leitfaden
Curadomo kündigen in österreich: ihr vollständiger leitfaden zur beendigung der 24-Stunden-Betreuung
Was ist Curadomo und welche betreuungsleistungen bietet das unternehmen
Curadomo ist einer der führenden österreichischen Vermittler für professionelle 24-Stunden-Betreuung und häusliche Pflege. Das Unternehmen stellt spezialisierte Betreuungskräfte bereit, die ältere, pflegebedürftige oder unterstützungsbedürftige Personen in ihrem eigenen Zuhause versorgen. Mit Sitz in Schwechat und Standorten in ganz Österreich koordiniert Curadomo ein breites Spektrum von Betreuungsformen, von stundenweisen Einsätzen bis zur umfassenden 24-Stunden-Rundum-Betreuung.
Das Leistungsportfolio umfasst physische Unterstützung bei alltäglichen Aktivitäten, spezialisierte Betreuerpersonen-Vermittlung, Urlaubsvertretung sowie spezialisierte Dienste wie Demenzbetreuung oder palliativmedizinische Begleitung. Curadomo arbeitet mit einem modularen Tarifmodell, das der individuellen Situation angepasst wird. Falls Sie verstehen möchten, wie ein Wechsel zu einem anderen Anbieter für Ihre Situation günstiger sein könnte, unterstützt Sie Yafee mit transparenter Beratung.
Betreuungsformen und leistungspakete
Curadomo bietet mehrere standardisierte Betreuungspakete an, die sich nach Leistungsumfang, Intensität und Qualifikation der Betreuungskräfte unterscheiden. Diese umfassen Standard-, Klassik-, Perle24-, Premium-Pakete sowie spezialisierte Angebote für Demenzbetreuung und Palliativbegleitung.
| Betreuungsform | Leistungsschwerpunkt | Geeignet für |
|---|---|---|
| Standard | Grundversorgung und einfache Alltagshilfe | Leichter bis mittlerer Betreuungsbedarf |
| Klassik | Hauswirtschaftliche Unterstützung und Grundpflege | Regelmäßige Betreuung mehrmals wöchentlich |
| Perle24 | Rund-um-die-Uhr-Betreuung mit Koordination | Intensive 24-Stunden-Versorgung |
| Premium | Hochwertige Betreuer und zusätzliche Services | Spezielle oder komplexe Betreuungssituationen |
| Demenzbetreuung | Spezialisierte Versorgung für Demenzpatienten | Personen mit kognitiven Einschränkungen |
| Palliativbegleitung | Schmerzmanagement und würdevolle Lebensende-Betreuung | Schwerkranke und sterbende Personen |
Kostengestaltung und vertragsmodelle
Sie finden auf der Curadomo-Website einen Kostenrechner, mit dem Sie vor Vertragsabschluss eine erste Kostenschätzung erhalten. Die endgültigen Gebühren werden in einem individuellen Kostenvoranschlag festgehalten, da jede Betreuungssituation unterschiedliche Anforderungen hat. Die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen sind vertraglich festgelegt und müssen genau beachtet werden.
Gründe für eine kündigung und wann sie sinnvoll sein kann
Die Entscheidung, einen Betreuungsvertrag zu beenden, kann aus vielen legitimen Gründen entstehen.
Typische kündigungsgründe
Häufig führt eine Verbesserung der Gesundheitssituation oder der familiären Umstände zur Beendigung. Sie könnten auch zu einem anderen Anbieter wechseln wollen, weil dieser bessere Bewertungen hat oder günstigere Konditionen bietet. Unzufriedenheit mit der Betreuungsqualität, fehlende Kommunikation oder ein Wechsel in eine stationäre Einrichtung sind weitere häufige Gründe. Manchmal entstehen auch Kosteneinsparungen, wenn Sie sich für einen Wechsel zu einem günstigeren Anbieter entscheiden. Die Entscheidung liegt vollständig bei Ihnen, und Sie haben das Recht, Ihren Vertrag zu beenden.
Wann sie vor einer kündigung überprüfen sollten
Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie folgende Punkte: Welche Kündigungsfrist gilt in Ihrem Vertrag? Fallen Strafgebühren an? Können Sie mit Curadomo über Verbesserungen verhandeln? Haben Sie bereits Gebühren im Voraus bezahlt, die erstattet werden können? Yafee empfiehlt, Ihren Vertrag gründlich zu lesen oder eine Rechtsberatung einzuholen, bevor Sie formell kündigen.
Ihre verbraucherrechte und der rechtliche schutz in österreich
In Österreich ist Ihr Kündigungsrecht durch mehrere Rechtsvorschriften geschützt, insbesondere durch das Bürgerliche Gesetzbuch (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch, ABGB) und das Konsumentenschutzgesetz (KSchG).
Rechtliche grundlagen und kündigungsschutz
Das ABGB schreibt vor, dass bei unbefristeten Mietverträgen und Dienstleistungsverträgen eine angemessene Kündigungsfrist eingehalten werden muss, sofern nicht anders vereinbart. Das Konsumentenschutzgesetz gewährleistet zusätzlich, dass Klauseln, die Verbraucher unangemessen benachteiligen, nicht bindend sind. Sie können Ihren Vertrag daher immer kündigen, müssen aber die vertraglich vereinbarte Frist einhalten. Laut KSchG haben Sie das Recht auf schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung und Klarheit über Ihre restlichen Verpflichtungen.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht zu kündigen, solange Sie die Kündigungsfrist in Ihrem Vertrag beachten. Curadomo kann Ihnen nicht verbieten zu kündigen, wohl aber Strafgebühren verlangen, wenn diese im Vertrag vereinbart und verhältnismäßig sind. Falls Curadomo Ihre Kündigung nicht anerkennt oder unrechtmäßige Gebühren verlangt, können Sie die Arbeiterkammer Österreich oder die zuständige Konsumentenschutzbehörde einschalten.
Wenn Curadomo sich weigert zu kooperieren
Falls das Unternehmen Ihre Kündigung ablehnt oder nicht anerkannt wird, haben Sie mehrere Eskalationsmöglichkeiten. Kontaktieren Sie zunächst schriftlich die Geschäftsführung und fordern Sie schriftliche Bestätigung des Kündigungsengangs an. Falls das nicht funktioniert, wenden Sie sich an die Arbeiterkammer Österreich oder das Bundesamt für Verbraucherschutz. Yafee hilft Ihnen dabei, Ihre Verbraucherrechte geltend zu machen und dokumentiert alle Kommunikation für Sie.
Kündigungsmethoden und die sichersten kommunikationswege
Es gibt mehrere sichere Wege, Ihre Kündigung an Curadomo zu übermitteln.
Schriftliche kündigung per post
Dies ist die rechtlich sicherste Methode. Senden Sie einen eingeschriebenen Brief (mit Bestätigungsschein) an die folgende Adresse:
Curadomo
Mühlgasse 13
2320 Schwechat
Österreich
Verwenden Sie einen formalen Geschäftsbrief und geben Sie Ihre Vertragsnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten und das Wunschdatum des Kündigungsendes an. Bewahren Sie eine Kopie des Briefes und den Versandbeleg auf, um nachzuweisen, dass Sie gekündigt haben.
Kündigung über die website oder Online-Formular
Falls Curadomo ein Online-Kündigungsformular auf der Website bereitstellt, können Sie diesen Weg nutzen. Beachten Sie aber, dass Sie eine schriftliche Bestätigung per Email einfordern sollten, um zu beweisen, dass Ihre Kündigung eingegangen ist.
Kündigung per E-Mail
Senden Sie Ihre Kündigungsmitteilung per E-Mail an die offizielle Geschäftsadresse von Curadomo. Nutzen Sie die "Lesbestätigung"-Funktion, um nachzuweisen, dass die E-Mail angekommen ist. Dies ist zwar weniger sicher als ein Einschreiben, aber immer noch nachverfolgbar.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von Curadomo
Befolgen Sie diese strukturierte Anleitung, um Ihre Kündigung sauber und rechtssicher durchzuführen.
Schritt 1: überprüfen sie ihren vertrag auf kündigungsfristen
- Suchen Sie nach dem Hauptvertrag und allen Anlagen
- Notieren Sie die Kündigungsfrist (z.B. "zwei Wochen zum Ende eines Kalendermonats")
- Berechnen Sie das früheste Kündigungsdatum, an dem Sie wirksam kündigen können
- Überprüfen Sie, ob Strafgebühren, Vorfälligkeitsentschädigungen oder Bearbeitungsgebühren anfallen
- Notieren Sie alle relevanten Vertragsbedingungen zur Beendigung
Schritt 2: sammeln sie notwendige vertragsinformationen
- Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse
- Die Vertragsnummer oder Kundennummer bei Curadomo
- Das genaue Abschluss- und Startdatum des Vertrags
- Die Namen der versorgten Person(en)
- Alle bisherigen Kundenkommunikationen oder Beschwerdeverläufe
Schritt 3: verfassen sie ein formales kündigungsschreiben
- Nutzen Sie offizielle Geschäftsbriefform mit Datum und Ihrer vollständigen Adresse
- Adressieren Sie das Schreiben an "Curadomo Geschäftsführung" oder "Kundenservice"
- Beginnen Sie mit einer klaren Aussage: "Ich/Wir kündigen hiermit meinen/unseren Betreuungsvertrag zum [genaues Datum] in Textform."
- Geben Sie die Vertragsnummer an
- Nennen Sie optional einen kurzen Kündigungsgrund (nicht erforderlich, aber hilfreich)
- Fordern Sie schriftliche Bestätigung an: "Bitte bestätigen Sie den Eingang und die Annahme dieser Kündigung schriftlich."
- Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich
Schritt 4: versenden sie die kündigung per einschreiben
- Gehen Sie zur österreichischen Post und wählen Sie "Einschreiben mit Bestätigungsschein"
- Dies kostet etwa 3-4 Euro zusätzlich und liefert einen verbindlichen Versandbeweis
- Behalten Sie den Versandbeleg und den ausgestellten Schein mit dem Eingangsvermerk
- Die Post leitet das Schreiben an die Adresse weiter und bestätigt den Empfang
- Dies ist die rechtlich sicherste Methode und wird vor Gericht anerkannt
Schritt 5: dokumentieren sie den empfang und die frist
- Erstellen Sie eine Kündigung-Checkliste mit Datum, Methode und Referenznummer
- Notieren Sie das genaue Kündigungsdatum und das vereinbarte Enddatum
- Speichern Sie alle Unterlagen (Original, Kopie, Versandbeleg) sicher ab
- Falls Sie per E-Mail kündigen, speichern Sie den Sendebericht
- Setzen Sie sich eine Erinnerung für die Überprüfung der Bestätigungsantwort
Schritt 6: warten sie auf schriftliche bestätigung
- Curadomo sollte innerhalb von 5-10 Werktagen antworten
- Falls keine Antwort kommt, senden Sie eine Nachfass-E-Mail
- Fordern Sie explizit die Bestätigung an und nennen Sie das Kündigungsdatum erneut
- Yafee empfiehlt, alle Antworten zu sammeln und chronologisch zu archivieren
Rückerstattungen und finanzielle abwicklung nach der kündigung
Nach Beendigung des Vertrages müssen offene Zahlungen und Rückerstattungen geklärt werden.
Vorauszahlungen und gutschriften
Falls Sie Gebühren im Voraus bezahlt haben, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung der anteiligen Kosten für den Zeitraum nach dem Kündigungsenddatum. Das Konsumentenschutzgesetz schreibt vor, dass Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsbeendigung zurückzuerstatten sind. Curadomo sollte Ihnen eine detaillierte Abrechnung mit folgenden Informationen ausstellen: Gesamte bezahlte Summe, Gebühren bis zum Enddatum, anteilige Rückerstattung. Überprüfen Sie diese Abrechnung sorgfältig auf Fehler.
Strafgebühren und vorfälligkeitsentschädigungen
Falls in Ihrem Vertrag Strafgebühren vereinbart sind, kann Curadomo diese nur verlangen, wenn sie verhältnismäßig sind. Das ABGB schützt Sie vor übermäßigen Strafgebühren. Falls Curadomo mehr als 10 Prozent der Restlaufzeit-Gebühren verlangt, können Sie dagegen Einspruch erheben. Dokumentieren Sie alle Gebühren schriftlich und fragen Sie nach deren Begründung.
Offene rechnungen vor dem kündigungsenddatum
Alle noch ausstehenden Rechnungen bis zum Kündigungsenddatum müssen Sie bezahlen. Nach diesem Datum haben Sie keine Verpflichtung mehr. Falls Curadomo zu spät Rechnungen ausstellt, können Sie im Zweifelsfall eine schriftliche Stellungnahme fordern und einen Zahlungsaufschub verhandeln.
Häufige fehler bei der kündigung und wie sie sie vermeiden
Eine Kündigung ist kein komplizierter Prozess, aber einige Fehler können zu unnötigen Verzögerungen oder Kosten führen.
Fehler 1: mündliche kündigungen ohne schriftliche bestätigung
Curadomo kann später leugnen, dass Sie gekündigt haben. Immer schriftlich kündigen - per Post, E-Mail oder Formular. Dies ist rechtlich bindend und nachweisbar. Yafee rät dringend davon ab, sich auf mündliche Zusagen oder Telefongespräche zu verlassen.
Fehler 2: verpasste kündigungsfristen
Falls Sie eine Frist versäumen, verlängert sich Ihr Vertrag oft automatisch um einen ganzen weiteren Monat oder Jahr. Überprüfen Sie das genaue Stichtag und versenden Sie die Kündigung mindestens eine Woche vorher per Post. Setzen Sie sich eine Erinnerung im Kalender.
Fehler 3: unvollständige kündigungsschreiben
Vergessen Sie nicht, Ihre Vertragsnummer, den Namen der betreuten Person und das gewünschte Kündigungsdatum anzugeben. Ohne diese Informationen kann Curadomo argumentieren, dass die Kündigung "unklar" war und nicht anerkannt werden kann.
Fehler 4: keine kopie aufbewahren
Speichern Sie immer eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens und halten Sie den Versandbeleg auf. Falls Curadomo behauptet, die Kündigung nie erhalten zu haben, haben Sie einen Beweis.
Fehler 5: zahlungen nach dem kündigungsdatum fortsetzen
Stellen Sie sicher, dass Daueraufträge oder Abbuchungen am Kündigungsenddatum enden. Kontrollieren Sie Ihr Bankkonto in den Wochen nach der Kündigung auf unerwartete Abbuchungen. Falls Geld nach dem Enddatum abgebucht wird, fordern Sie eine Rückerstattung an.
Was sie nach der kündigung erwarten können
Die Phase nach der Kündigung verläuft in mehreren Schritten ab, und Sie sollten wissen, was normal ist und wann Sie handeln müssen.
Zeitplan nach der kündigungsmitteilung
In den ersten 5-10 Werktagen sollten Sie eine Empfangsbestätigung von Curadomo erhalten. Falls diese ausbleibt, senden Sie eine Nachfass-E-Mail. Etwa 2-4 Wochen vor dem Kündigungsenddatum sollte Curadomo Sie kontaktieren, um den Übergangsprozess zu regeln - beispielsweise die genaue Übergabzeit oder die Rückgabe von Dokumenten. Am Kündigungsenddatum endet die Versorgung und alle Vertragsverpflichtungen. Innerhalb von 30 Tagen danach sollten Sie eine Schlussabrechnung und etwaige Rückerstattungen erhalten.
Sicherung von dokumenten und unterlagen
Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an, dass der Vertrag beendet wurde. Sammeln Sie alle Rechnungen, Kostenvoranschläge und Leistungsverzeichnisse. Speichern Sie diese digital und in Papierform ab. Falls später Streitigkeiten entstehen, haben Sie die notwendigen Nachweise.
Kommunikation mit dem neuen anbieter
Falls Sie zu einem anderen Betreuungsanbieter wechseln, koordinieren Sie einen nahtlosen Übergang. Informieren Sie den neuen Anbieter mindestens eine Woche vorher, damit dieser rechtzeitig einsatzbereit ist. Übergeben Sie wichtige medizinische Informationen oder Betreuungspläne an den neuen Anbieter.
Vergleich mit anderen betreuungsanbietern in österreich
Falls Sie erwägen zu kündigen, weil Sie bessere Konditionen woanders finden möchten, können diese Alternativen relevant sein.
| Anbieter | Betreuungstyp | Besonderheit | Preisbereich (monatlich) |
|---|---|---|---|
| Curadomo | 24-Stunden-Betreuung, Grundversorgung | Grosse Reichweite, modulare Pakete | € 1.200 - € 4.500 |
| Caritas Socialis | Häusliche Pflege, Krankenpflege | Gemeinnützig, spezialisiert auf Pflege | € 800 - € 2.800 |
| Volkshilfe | Betreuung und Alltagshilfe | Flächendeckend, niedrige Gebühren | € 600 - € 2.500 |
| Hilfswerk Österreich | Mobile Dienste, Demenzbetreuung | Spezialisierung auf Demenz, gute Bewertungen | € 900 - € 3.200 |
| Diakonie | Betreuung, Pflege, Sozialservices | Christlich geprägt, regionale Unterschiede | € 700 - € 2.900 |
| Private Vermittler | Vermittlung privater Betreuer | Flexible Preise, weniger reguliert | € 1.000 - € 5.000+ |
Checkliste zur kündigungsvorbereitung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Schritte übersehen.
- Vertrag durchgelesen und Kündigungsfrist notiert ✓
- Frühestmögliches Kündigungsdatum berechnet ✓
- Vorauszahlungen und offene Rechnungen überprüft ✓
- Strafgebühren und Abwicklungsbedingungen überprüft ✓
- Kündigungsbrief verfasst mit allen notwendigen Daten ✓
- Kopie des Kündigungsbriefs angefertigt ✓
- Brief per Einschreiben mit Bestätigungsschein versandt ✓
- Versandbeleg und Empfangsschein aufbewahrt ✓
- Bestätigung von Curadomo eingefordert und erhalten ✓
- Nachfass-E-Mail bei fehlender Antwort gesendet ✓
- Neuer Betreuungsanbieter vorbereitet (falls relevant) ✓
- Daueraufträge überprüft und auf Kündigungsenddatum eingestellt ✓
- Schlussabrechnung und Rückerstattung überprüft ✓
- Alle Unterlagen digital und in Papierform archiviert ✓
Kontaktdaten und offizielle adresse von Curadomo
Für Ihre Kündigung benötigen Sie die folgende Adresse:
Curadomo GmbH
Mühlgasse 13
2320 Schwechat
Österreich
Falls Sie ein Website-Kontaktformular oder E-Mail-Adresse finden, nutzen Sie diese parallel zur schriftlichen Kündigung per Post. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kündigung bearbeitet wird.
Fazit und nächste schritte mit yafee
Eine Kündigung bei Curadomo ist völlig legal und Ihr Recht als Verbraucher in Österreich. Solange Sie die Kündigungsfrist einhalten, können Sie Ihren Vertrag beenden. Das Wichtigste ist, schriftlich und nachweisbar zu kündigen - nutzen Sie ein Einschreiben mit Bestätigungsschein zur Post. Überprüfen Sie vorher Ihren Vertrag auf genaue Fristen, Strafgebühren und Rückerstattungsbedingungen. Dokumentieren Sie jeden Schritt und bewahren Sie alle Unterlagen auf.
Falls Curadomo sich weigert, Ihre Kündigung anzuerkennen, oder falls Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung rechtmäßig ist, können Sie die Arbeiterkammer Österreich oder die zuständige Konsumentenschutzbehörde einschalten. Yafee hat bereits tausenden Verbrauchern dabei geholfen, ihre Verträge erfolgreich zu kündigen und dabei ihre Rechte zu schützen. Nutzen Sie Yafee als Ressource, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung sauber, rechtssicher und unkompliziert abläuft. Besuchen Sie Yafee.com, um weitere Informationen zu Ihren Verbraucherrechten und zu anderen Kündigungsprozessen zu erhalten.