Yafee خدمة مستقلة لإرسال الرسائل الإلكترونية الموثقة. نحن لسنا تابعين لـ Jobseeker ولا شركاء لها ولا مفوضين من قبلها، ويُذكر اسمها فقط لتحديد مستلم رسالتك. العلامات التجارية والشعارات المذكورة ملك لأصحابها.
Yafee خدمة مستقلة لإرسال الرسائل الإلكترونية الموثقة. نحن لسنا تابعين لـ Jobseeker ولا شركاء لها ولا مفوضين من قبلها، ويُذكر اسمها فقط لتحديد مستلم رسالتك. العلامات التجارية والشعارات المذكورة ملك لأصحابها.
Yafee Premium غير محدود: عرض ترويجي بـ ٤٩٫٣٨ ج.م. لمدة 48 ساعة، ثم ٢٬٦٨٨٫٦٣ ج.م. شهرياً دون التزام
خطاب إلغاء مخصّص 100% ومتوافق مع القانون، يُرسل بالبريد المسجّل مع إشعار بالاستلام.
ضمان الرضا أو استرداد المبلغ خلال 48 ساعة
دفع آمن 100%
لقد ألغوا Jobseeker بالفعل
انضم إلى آلاف المستخدمين الراضين
أكثر من 30,000مستخدم يثقون بنا
ألغِ اشتراكك في Jobseeker بكل بساطة
أدخل بياناتك وبيانات اشتراكك في Jobseeker.
يُعدّ فريقنا خطاب إلغاء مخصّصًا 100% ومتوافقًا مع القانون.
يُرسل بالبريد المسجّل مع إشعار بالاستلام إلى Jobseeker. لا شيء آخر عليك فعله.
خطاباتنا تلتزم بقوانين حماية المستهلك وحماية البيانات.
يُرسل خطابك خلال 24 ساعة عمل.
تابع تقدّم طلبك من مساحتك الشخصية.
استرداد كامل للمبلغ إذا رفضت Jobseeker إلغاء اشتراكك.
Jobseeker منصة توظيف رقمية توفر أدوات متقدمة لكتابة السيرة الذاتية والبحث عن وظائف في السوق المصري. تبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يوماً بقيمة 49 جنيه مصري، ثم تنتقل تلقائياً إلى اشتراك شهري قدره 980 جنيه مصري (حوالي 19.99 دولار). المشكلة الحقيقية تأتي عندما ينسى المستخدمون إلغاء الاشتراك قبل انتهاء فترة التجربة، فيجدون أنفسهم ملزمين بالدفع الشهري المتكرر بدون قصد.
Yafee توفر لك الدليل القانوني الكامل لفهم حقوقك كمستهلك مصري وكيفية الحصول على استرجاع أموالك بكفاءة. في هذا الدليل، سنشرح لك بالضبط ما تحتاج إلى فعله خطوة بخطوة.
عندما تنضم إلى Jobseeker، تدخل في اتفاقية اشتراك تخضع لقانون حماية المستهلك المصري. التجربة المدفوعة بـ 49 جنيه تحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية تلقائياً. بعد 14 يوماً، ينقطع الاشتراك إلى الخطة المدفوعة بـ 980 جنيه شهرياً دون إشعار إضافي إلا إذا وافقت على شروط الخدمة. معظم المستخدمين لا ينتبهون لرسالة البريد الإلكتروني التأكيدية، أو قد لا يصلهم الإشعار في الأساس.
الاشتراك يفتح لك محررات السيرة الذاتية المتقدمة، كاتب ذكي للخطابات، تنبيهات فورية عن الوظائف، وأدوات تتبع التقديمات. هذه الأدوات فعلاً توفر عليك ساعات من العمل. لكن إذا كنت تبحث عن وظيفة واحدة فقط أو لديك بطاقة احترافية بالفعل، فإن الاشتراك المستمر لن يحقق قيمة إضافية. ستجد منصات مصرية أخرى مثل Wuzzuf أو LinkedIn توفر خدمات مشابهة بأسعار أقل أو مجاناً.
القانون المصري يحمي مصالحك بشكل صريح، ويجب أن تعرف بالضبط ما هي حقوقك قبل أن تتخذ أي خطوة.
هذا القانون يعطيك الحق في الانسحاب من الخدمات الرقمية والاشتراكات خلال 14 يوماً من بداية العقد، خاصة إذا لم يتم إبلاغك بشروط التجديد التلقائي بوضوح قبل الدفع. القانون ينص على أن أي اشتراك متكرر يجب أن يحصل على موافقة صريحة منك في كل مرة قبل الخصم. إذا لم تعط هذه الموافقة، فإن الخصم يعتبر انتهاكاً لحقوقك كمستهلك.
موقفك القانوني: لديك الحق في طلب استرجاع كامل المبالغ المستقطعة بعد الفترة المجانية، خاصة إذا أثبت أن الخدمة لم تُسلم لك كما وعد. إذا رفضت Jobseeker استرجاع أموالك، يمكنك تصعيد الأمر إلى جهاز حماية المستهلك المصري أو البنك المركزي المصري.
البند 20 من قانون حماية المستهلك يعطيك 14 يوماً لإلغاء العقد بدون إبداء أسباب، بشرط أن تخطر Jobseeker كتابة بالإلغاء قبل انتهاء الفترة. هذا الحق ينطبق على الاشتراكات التجريبية المدفوعة. إذا مرت الـ 14 يوم وأنت لم تقل شيئاً، فإن الحق في الانسحاب ينتهي، لكن لك الحق دائماً في إلغاء الاشتراك من بعد ذلك (رغم أنك قد لا تستحق استرجاع النقود).
إذا استمرت الخصومات بعد إلغائك للاشتراك، أو إذا رفضت Jobseeker معالجة طلب الإلغاء، فإن لك الحق في التقدم بشكوى إلى جهاز حماية المستهلك (التابع لوزارة التموين) أو إلى البنك المركزي المصري. كلا الجهتين لهما سلطة إلزام الخدمة برد أموالك. Yafee يساعدك على فهم هذه الخطوات بالضبط وكيفية توثيق شكواك بشكل قانوني.
لديك عدة طرق عملية لإلغاء اشتراكك، وكل واحدة لها مزايا ومخاطر مختلفة.
هذه أسرع وأأمن طريقة لأنك تترك سجلاً رقمياً واضحاً. سجّل دخول حسابك على jobseeker.com، انتقل إلى قسم "الاشتراكات" أو "My Subscriptions"، وابحث عن زر "إلغاء الاشتراك" أو "Cancel". اضغط عليه مباشرة. النظام سيطلب منك تأكيد الإلغاء وقد يحاول إقناعك بالبقاء بعروض خاصة. لا تنجرف وأتمم عملية الإلغاء. بعد الانتهاء، احفظ لقطة شاشة تثبت إلغاء الاشتراك.
إذا لم تجد زر الإلغاء أو واجهت مشاكل تقنية، أرسل بريداً إلى [email protected] أو استخدم نموذج الاتصال على jobseeker.com/help. اكتب بوضوح أنك تريد إلغاء اشتراكك فوراً، وأرفق رقم حسابك وعنوان بريدك الإلكتروني المسجل. احتفظ برابط البريد الذي أرسلته لأن هذا سيكون دليلك الوحيد إذا حدثت مشاكل لاحقة. فريق الدعم عادة يرد خلال 24 إلى 48 ساعة.
إذا فشلت الطرق السابقة أو لم تستطع الوصول إلى حسابك، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه أو بشركة الدفع الإلكترونية (فوري، فودافون كاش، إنستاباي) وأطلب وقف الدفع المتكرر لصالح Jobseeker. احفظ رقم المعاملة والبريد الذي ستحصل عليه تأكيداً. تحذير: هذه الطريقة قد تترك حسابك نشطاً قانونياً في Jobseeker، مما قد يؤدي إلى مشاكل لاحقة. استخدمها فقط كخيار أخير.
اتبع هذا التسلسل بالضبط لضمان أن إلغاءك صحيح وموثق بشكل قانوني.
إليك ملخص التكاليف التي قد تتكبدها عند استخدام Jobseeker في مصر.
| الخطة | المدة | السعر بالجنيه المصري | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| تجربة مدفوعة | 14 يوم | 49 جنيه | تحتفظ ببيانات البطاقة |
| اشتراك شهري (بعد التجربة) | شهر واحد | 980 جنيه | متكرر تلقائياً ما لم تلغِ |
| اشتراك سنوي (إذا توفر) | 12 شهر | 9,800 جنيه تقريباً | قد يوفر حسماً قدره 10% |
| خدمات إضافية | حسب الخدمة | 100 - 300 جنيه | نصائح احترافية، مقابلات محاكاة |
| استرجاع أموال (في حالة الإلغاء) | في الـ 14 يوم الأول | 49 جنيه كاملة | قد تستغرق 5 - 10 أيام عمل |
بعد الإلغاء، يجب أن تتوقع بعض التغييرات في حسابك والخدمة التي تحصل عليها.
بمجرد تأكيد الإلغاء، ستفقد الوصول إلى جميع الأدوات المتقدمة: محررات السيرة الذاتية الاحترافية، كاتب الخطابات الذكي، والتنبيهات الفورية عن الوظائف. ستعود إلى النسخة المجانية المحدودة إذا اخترت الاحتفاظ بحسابك. بيانات سيرتك الذاتية وقوائم تطبيقاتك ستبقى محفوظة، لكن لن تتمكن من تعديلها باستخدام الأدوات المتقدمة.
بعد الإلغاء بـ 24 إلى 48 ساعة، يجب أن يتوقف الخصم المتكرر من حسابك البنكي. تحقق من البنك في يوم التجديد المتوقع للاشتراك. إذا حدث خصم رغم الإلغاء، اتصل بفريق دعم Jobseeker فوراً وطلب استرجاع المبلغ. احتفظ بأي بريد إلكتروني أو تسجيل للمحادثة.
إذا كان الإلغاء خلال فترة الـ 14 يوم الأولى، يحق لك استرجاع كامل المبلغ المدفوع. إذا كان بعد الـ 14 يوم، قد لا تستحق استرجاع المبالغ السابقة، لكن الخصومات المستقبلية يجب أن تتوقف فوراً. Yafee يساعدك على فهم بالضبط ما إذا كان لديك حق في الاسترجاع أم لا بناءً على تاريخ اشتراكك.
استرجاع أموالك يتطلب خطوات محددة ومستندات دقيقة.
قانون حماية المستهلك يعطيك الحق في استرجاع كامل المبلغ إذا ألغيت الاشتراك خلال 14 يوماً من التسجيل الأول. بعد 14 يوم، الحق في الاسترجاع الكامل ينتهي، لكن يمكنك إيقاف الدفع المستقبلي. إذا ادعيت Jobseeker أن الخدمة لم تُسلم لك كما وعدت (مثل توقف الخدمة أو عدم عمل الميزات)، فإن لك حق استرجاع حتى بعد 14 يوم.
إذا رفضت Jobseeker استرجاع أموالك دون أسباب معقولة، يمكنك تصعيد الأمر إلى جهاز حماية المستهلك المصري (جهاز حماية المستهلك - وزارة التموين). قدّم شكوى رسمية مع جميع الأدلة: رسائل البريد، لقطات الشاشة، تأكيد الإلغاء. جهاز حماية المستهلك له سلطة إلزام الخدمة برد أموالك وفرض غرامات على الخدمة إذا تبين أنها انتهكت القانون.
بديل آخر: تواصل مع البنك الذي دفعت عبره واطلب استرجاع الأموال من خلال خاصية "Chargeback" أو النزاع على المعاملة. البنك قد يستطيع استرجاع أموالك تلقائياً إذا ثبت أن Jobseeker لم تحترم حق الانسحاب.
الكثير من المستخدمين يقعون في فخاخ تكلفهم أموالاً إضافية أو تأخر في استرجاع الأموال، لكن هذا يمكن تجنبه بسهولة.
أكثر خطأ شائع هو الاعتماد على ذاكرتك وحدها. إذا حدثت مشكلة لاحقاً، لن تملك إثباتاً قانونياً أنك ألغيت الاشتراك. احفظ لقطة شاشة من الشاشة النهائية التي تقول "تم الإلغاء"، واحفظ رسالة التأكيد من البريد الإلكتروني. هذه ستكون أدلتك الأساسية إذا احتجت إلى التشكي لاحقاً.
بعض المستخدمين يلغون حسابهم بالكامل (حذف الحساب) بدلاً من إلغاء الاشتراك فقط. هذا قد يترك الاشتراك نشطاً في نظام Jobseeker، والخصم سيستمر. الفرق واضح: إلغاء الاشتراك = توقف الدفع لكن الحساب موجود. حذف الحساب = الحساب بالكامل يختفي لكن قد لا يوقف الدفع. تأكد أنك تختار "إلغاء الاشتراك" وليس "حذف الحساب".
حتى بعد إلغائك الاشتراك، قد يحدث خصم أخير أو خطأ تقني يؤدي إلى خصم أموال بدون قصد. تحقق من حسابك البنكي في يوم التجديد المتوقع للاشتراك. إذا حدث خصم غير متوقع، اتصل بـ Jobseeker فوراً وطلب استرجاع. وأيضاً، اتصل بالبنك وادعِ أن الخصم كان بدون إذن منك.
كلما زاد الوقت بين الدفع والطلب، كلما صعبت عملية استرجاع الأموال. إذا كان الاشتراك في آخر 14 يوم، اطلب الاسترجاع فوراً. لا تنتظر شهراً أو شهرين. بعد مرور وقت طويل، قد تفقد حقك القانوني في الاسترجاع.
هذا الجدول يساعدك على اتخاذ قرار نهائي بناءً على وضعك الشخصي.
| المعيار | احتفظ بالاشتراك | ألغِ الاشتراك |
|---|---|---|
| أنت تبحث بنشاط عن وظيفة | قد يستحق | - |
| وجدت وظيفة بالفعل | - | نعم، ألغِ فوراً |
| لديك سيرة ذاتية احترافية بالفعل | - | نعم، ألغِ |
| أنت تستخدم منصات أخرى مثل LinkedIn | - | نعم، ألغِ |
| البحث عن وظيفة بدوام جزئي فقط | - | نعم، ألغِ (استخدم مجاني) |
| ألا تستطيع تحمل 980 جنيه شهرياً | - | نعم، ألغِ فوراً |
Yafee توفر خدمة توثيق كاملة لكل خطوة من خطوات الإلغاء والاسترجاع. على منصة Yafee، يمكنك تحميل جميع أدلتك الرقمية (لقطات الشاشة، رسائل البريد، الفواتير) في ملف آمن واحد. إذا احتجت إلى تصعيد الشكوى لاحقاً أمام جهاز حماية المستهلك، Yafee يساعدك على كتابة الشكوى بالصيغة القانونية الصحيحة. كما أن Yafee يتابع حالتك ويذكرك بمواعيد الانتظار وحقوقك في كل مرحلة.
Yafee قد ساعدت آلاف المستهلكين المصريين في إلغاء اشتراكات مشابهة واسترجاع أموالهم. النسبة الفعلية للنجاح تزيد عن 92% عندما يتم توثيق كل شيء بشكل صحيح منذ البداية.
قبل أن تبدأ عملية الإلغاء، تأكد من أنك أكملت كل هذه النقاط.
إلغاء اشتراك Jobseeker في مصر ليس معقداً، لكنه يتطلب التنظيم والتوثيق. القانون المصري يحمي حقوقك بوضوح، وإذا فهمت هذه الحقوق، يمكنك الاسترجاع أموالك بسهولة. ابدأ بالإلغاء من حسابك مباشرة، احفظ جميع الأدلة، وراقب حسابك البنكي. إذا حدثت أي مشاكل، صعّد الأمر إلى جهاز حماية المستهلك أو البنك.
Yafee يقدم لك الدعم الكامل في هذه الرحلة. عند التسجيل على Yafee، يمكنك تحميل جميع أدلتك، متابعة حالة إلغاءك، وطلب مساعدة قانونية إذا احتجت. Yafee قد ساعدت الآلاف من المستهلكين المصريين في استرجاع أموالهم من خدمات الاشتراك المشابهة. ابدأ الآن على yafee.com وأتمم عملية الإلغاء بكل ثقة.
Jobseeker - المكتب الرئيسي (هولندا):
K.V.K. رقم التسجيل: متاح على الموقع الرسمي
البريد الإلكتروني: [email protected]
موقع الويب: jobseeker.com
نموذج الاتصال: jobseeker.com/help
جهاز حماية المستهلك (مصر):
التابع لوزارة التموين والتجارة
الهاتف: 16000 (خط ساخن)
الموقع: www.cpral.gov.eg
العنوان: القاهرة - مصر
البنك المركزي المصري (شكاوى الخدمات المصرفية):
الهاتف: 16770
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع: www.cbe.org.eg