Yafee خدمة مستقلة لإرسال الرسائل الإلكترونية الموثقة. نحن لسنا تابعين لـ Call Keeper ولا شركاء لها ولا مفوضين من قبلها، ويُذكر اسمها فقط لتحديد مستلم رسالتك. العلامات التجارية والشعارات المذكورة ملك لأصحابها.
Yafee Premium غير محدود: عرض ترويجي بـ ٤٩٫٣٨ ج.م. لمدة 48 ساعة، ثم ٢٬٦٨٨٫٦٣ ج.م. شهرياً دون التزام
SLMDJTAC
أكثر من 30,000 مستخدم يثقون بنا
ألغِ اشتراكك في
Call Keeper خلال دقيقتين
خطاب إلغاء مخصّص 100% ومتوافق مع القانون، يُرسل بالبريد المسجّل مع إشعار بالاستلام.
متوافق مع حماية البيانات
بياناتك في أمان تامسريع وفعّال
المعالجة خلال 24 ساعةنتائج مضمونة
استرداد المبلغ عند الرفضضمان الرضا أو استرداد المبلغ خلال 48 ساعة
1نوع الخطاب
2بياناتك
3الدفع
دفع آمن 100%
لقد ألغوا Call Keeper بالفعل
انضم إلى آلاف المستخدمين الراضين
SLMDJTAC30K
أكثر من 30,000مستخدم يثقون بنا
كيف تعمل الخدمة؟
ألغِ اشتراكك في Call Keeper بكل بساطة
1
املأ النموذج
أدخل بياناتك وبيانات اشتراكك في Call Keeper.
2
نصيغ خطابك
يُعدّ فريقنا خطاب إلغاء مخصّصًا 100% ومتوافقًا مع القانون.
3
نرسله نيابةً عنك
يُرسل بالبريد المسجّل مع إشعار بالاستلام إلى Call Keeper. لا شيء آخر عليك فعله.
قانوني ومتوافق
خطاباتنا تلتزم بقوانين حماية المستهلك وحماية البيانات.
سريع
يُرسل خطابك خلال 24 ساعة عمل.
تتبّع لحظي
تابع تقدّم طلبك من مساحتك الشخصية.
نتائج مضمونة
استرداد كامل للمبلغ إذا رفضت Call Keeper إلغاء اشتراكك.
الأسئلة الشائعة
إلغاء Call Keeper: الطريقة الصحيحة خطوة بخطوة
كيف تلغي call keeper من اتصالات مصر وتسترجع أموالك قبل الخصم القادم
ما هي خدمة call keeper وأين تظهر في فاتورتك
خدمة Call Keeper قد تراها على فاتورتك الشهرية أو في قائمة الاشتراكات بمحفظتك الرقمية، لكن هناك نسختان مختلفتان تماماً من هذه الخدمة في مصر. يجب أن تميز بينهما من الآن لأن طريقة إلغاء كل واحدة تختلف اختلافاً كاملاً.
الفرق بين Call Keeper الدولية والخدمات المحلية
النسخة الأولى هي منصة Call Keeper الدولية (callkeeper.com)، وهي تطبيق اشتراك يتجدد تلقائياً كل شهر أو كل سنة، ويمكنك إلغاؤه من حسابك الشخصي أو مباشرة من متاجر التطبيقات. النسخة الثانية هي خدمات محلية توفرها شركات الاتصالات المصرية مثل إتصالات مصر (e&) وفودافون وأورنج والمصرية للاتصالات (We)، وكل شركة لديها طريقة إلغاء منفصلة تماماً.
السبب الذي يجعل Yafee تركز على هذا الفرق هو أن الكثيرين يحاولون الإلغاء من الجهة الخطأ، فيضطرون للانتظار شهراً آخر قبل توقف الخصم. إذا اشتركت عبر متجر التطبيقات أو الموقع الرسمي، فطريقة الإلغاء تختلف تماماً عن من اشترك عبر شركة الاتصالات مباشرة.
ماذا تفعل هذه الخدمة فعلياً
خدمة Call Keeper الدولية توفر تنبيهات عن المكالمات الفائتة وإمكانية توثيقها، مع خطط اشتراك متعددة المستويات. أما الخدمات المحلية عند شركات الاتصالات فهي أبسط: تنبهك عندما يحاول شخص ما الاتصال بك وأنت غير متاح، حتى تتمكن من الرد عليه لاحقاً.
المشكلة أن معظم المستخدمين المصريين لا يتذكرون أنهم اشتركوا في هذه الخدمة أصلاً، أو يتفاجأون برسالة خصم شهرية من محفظتهم أو بطاقتهم. هذا بالضبط السبب في أن Yafee وجدت أن توعيتك بخطوات الإلغاء الصحيحة تحميك من خصومات لا تنتهي.
أسعار call keeper وما تدفعه فعلياً كل شهر
الأسعار تختلف بالكامل حسب نوع الخدمة والخطة التي اشتركت فيها، سواء كانت دولية أم محلية.
أسعار خدمة call keeper الدولية عبر متجر التطبيقات
إذا اشتركت عبر الموقع الرسمي أو متجر التطبيقات، فستدفع واحدة من هذه الخطط:
| اسم الخطة | السعر الشهري | السعر السنوي | المميزات |
|---|---|---|---|
| تنبيهات فقط | 20 جنيه مصري | غير متوفر | تنبيهات المكالمات الفائتة فقط |
| توثيق وتنبيهات | غير متوفر | 199 جنيه مصري | توثيق المكالمات بالكامل مع التنبيهات |
| بريميوم كامل | غير متوفر | 399 جنيه مصري | جميع المميزات مع أولوية الدعم الفني |
أسعار خدمات call keeper المحلية عند شركات الاتصالات
إذا كنت مشتركاً عبر شركة الاتصالات مباشرة، الأسعار أقل بكثير من النسخة الدولية:
| شركة الاتصالات | السعر | فترة الاشتراك |
|---|---|---|
| إتصالات مصر (e&) | 15 نقطة يومياً | تحديث يومي |
| فودافون | 5 جنيهات | شهري (30 يوماً) |
| أورنج | 5 جنيهات | شهري (30 يوماً) |
| المصرية للاتصالات (We) | 5 جنيهات | شهري (30 يوماً) |
الفرق واضح: إذا كنت مشتركاً عبر إتصالات مصر، ستدفع حوالي 450 نقطة شهرياً (15 نقطة يومياً)، وهو أقل بكثير من 199 جنيه للخطة السنوية الدولية. هذا يعني أن تحديد نوع الخدمة بدقة يوفر عليك مئات الجنيهات سنوياً.
هل يجب عليك إلغاء call keeper الآن
قبل أن تبدأ خطوات الإلغاء، عليك أن تقيّم ما إذا كانت الخدمة تستحق الاستمرار فيها أم لا.
الحالات التي تستحق الاستمرار في الخدمة
إذا كنت تعمل في مجال يتطلب تتبع المكالمات الفائتة بدقة (مثل المبيعات أو خدمة العملاء)، فالخدمة الدولية قد تكون ذات قيمة حقيقية. كذلك، إذا كنت تستخدم الخطة السنوية بسعر 199 جنيه، فالتكلفة حوالي 16.5 جنيه شهرياً، وهو سعر معقول نسبياً.
الحالات التي تستحق الإلغاء فوراً
إذا كنت لا تتذكر لماذا اشتركت في الخدمة أصلاً، أو إذا كنت تستخدم خدمة محلية بسيطة من شركة الاتصالات، فالإلغاء هو الخيار الأذكى. كذلك، إذا كان لديك هاتف ذكي حديث، فمعظم الهواتف توفر تنبيهات مكالمات فائتة مدمجة بدون تكلفة إضافية.
Yafee تنصحك بفحص فاتورتك الشهرية لمدة ثلاثة أشهر الماضية. إذا لم تلاحظ فرقاً في عدد المكالمات التي أجبت عليها، فالخدمة لا تستحق الاستمرار فيها.
كيفية إلغاء call keeper حسب نوع اشتراكك
تختلف خطوات الإلغاء تماماً حسب ما إذا كنت مشتركاً عبر متجر التطبيقات أم عبر شركة الاتصالات.
إلغاء call keeper الدولية عبر متجر التطبيقات (iOS)
إذا كنت تستخدم iPhone أو iPad، اتبع هذه الخطوات:
- افتح تطبيق App Store على جهازك
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى
- اختر "الاشتراكات" من القائمة
- ابحث عن Call Keeper في قائمة اشتراكاتك النشطة
- اضغط على Call Keeper وحدد "إلغاء الاشتراك"
- أكد عملية الإلغاء عند ظهور رسالة التأكيد
بعد هذه الخطوات، ستحصل على إشعار فوري بأن اشتراكك سينتهي في نهاية فترة الفواتير الحالية. لن يتم خصم أي مبلغ إضافي بعد ذلك التاريخ.
إلغاء call keeper الدولية عبر متجر التطبيقات (Android)
إذا كنت تستخدم هاتفاً Android، الخطوات مشابهة لكن مختلفة قليلاً:
- افتح تطبيق Google Play Store على جهازك
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى
- اختر "الاشتراكات" أو "إدارة الاشتراكات"
- ابحث عن Call Keeper في قائمتك
- اضغط عليها واختر "إلغاء الاشتراك"
- أكد الإلغاء في الشاشة التالية
في Google Play، قد تحصل على عرض للبقاء في الخدمة مقابل سعر مخفض. تجاهل هذا العرض إذا كنت متأكداً من رغبتك في الإلغاء.
إلغاء call keeper من موقع callkeeper.com مباشرة
إذا كنت تملك حساباً على الموقع الرسمي، يمكنك الإلغاء مباشرة من هناك:
- اذهب إلى موقع callkeeper.com
- سجل دخولك باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور
- ادخل على قسم "حسابي" أو "إعدادات الاشتراك"
- ابحث عن خيار "إلغاء الاشتراك" أو "إدارة الاشتراك"
- اتبع التعليمات لإكمال الإلغاء
- احفظ رسالة التأكيد التي ستصل إلى بريدك الإلكتروني
هذه الطريقة هي الأسرع إذا كنت متأكداً من بيانات حسابك. Yafee تنصحك بحفظ رسالة التأكيد لأنك قد تحتاجها إذا استمر الخصم بالخطأ.
إلغاء خدمة call keeper من إتصالات مصر (e&)
إذا كنت مشتركاً عبر إتصالات مصر، لديك عدة طرق للإلغاء:
- عبر تطبيق My Etisalat:
- افتح التطبيق وسجل دخولك
- اختر "الخدمات الإضافية" أو "إضافاتي"
- ابحث عن Call Keeper في القائمة
- اضغط على "إلغاء الخدمة"
- عبر كود USSD:
- اطلب *121# من هاتفك المصري
- اتبع القوائم للوصول إلى الخدمات الإضافية
- ابحث عن Call Keeper واختر الإلغاء
- عبر خدمة العملاء:
- اتصل بـ 111 من جهازك أو أي هاتف
- اطلب من الممثل إلغاء خدمة Call Keeper
- اطلب رقم مرجعي للإلغاء
الطريقة الأسرع والأكثر أماناً هي عبر تطبيق My Etisalat لأنك ستحصل على تأكيد فوري. إذا اتصلت بخدمة العملاء، احفظ رقم المرجعي الذي يعطيك إياه.
إلغاء call keeper من فودافون مصر
إذا كنت مشتركاً عبر فودافون، يمكنك الإلغاء بهذه الطرق:
- عبر تطبيق My Vodafone:
- افتح التطبيق وسجل دخولك برقم هاتفك
- اختر "إدارة الخدمات"
- ابحث عن Call Keeper واختر "إلغاء"
- عبر كود *111#:
- اطلب *111# من جهازك
- تتبع الخيارات للوصول إلى الخدمات
- اختر الإلغاء
- عبر الاتصال بـ 101
إلغاء call keeper من أورنج مصر
للمشتركين في أورنج:
- عبر تطبيق أورنج:
- افتح التطبيق وادخل حسابك
- اختر "الخدمات الإضافية"
- اضغط على Call Keeper و"إلغاء الخدمة"
- عبر الاتصال بـ 121 من جهازك أو 03888111
- عبر كود *411# (حسب الخدمات المتاحة)
إلغاء call keeper من المصرية للاتصالات (We)
للمشتركين في We:
- عبر تطبيق We Customer:
- افتح التطبيق وسجل دخولك
- اختر "خدماتي"
- ابحث عن Call Keeper واختر الإلغاء
- عبر الاتصال بـ 101 (من We) أو 2013333333
حقوقك القانونية في الإلغاء والاسترجاع
في مصر، حقوق المستهلك محمية بموجب قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، والذي يضمن حقوق العميل الواضحة في الإلغاء والاسترجاع.
موقفك القانوني من الخدمة
بموجب قانون حماية المستهلك المصري، لك الحق في:
- إلغاء الخدمة في أي وقت دون الحاجة لتقديم سبب
- الحصول على استرجاع الأموال المدفوعة مقدماً للفترة المتبقية من الاشتراك
- عدم تجديد الاشتراك تلقائياً دون موافقتك الصريحة مسبقاً
- الحصول على إشعار واضح قبل أي خصم شهري
إذا استمرت الشركة في الخصم بعد إلغاء اشتراكك، أو إذا لم تحصل على استرجاع الأموال المستحقة خلال 30 يوماً، فيحق لك رفع شكوى لدى جهاز حماية المستهلك المصري.
كيفية استرجاع أموالك من الفترة المتبقية
إذا كنت اشتركت في خطة سنوية ودفعت 199 جنيهاً مرة واحدة، لك الحق في استرجاع المبلغ المتناسب مع الفترة المتبقية من الاشتراك. على سبيل المثال، إذا أنهيت الاشتراك بعد 6 أشهر من اشتراك سنوي، يجب أن تستحصل على 99.5 جنيهاً.
اطلب من الشركة حساب المبلغ المستحق لك وأرسل بريداً إلكترونياً يطلب الاسترجاع. احفظ نسخة من طلبك. Yafee تنصحك بالانتظار 15 إلى 30 يوماً للحصول على الاسترجاع، وإذا لم تحصل على شيء بعد ذلك، تواصل مع الشركة رسمياً مرة ثانية.
متى تتصل بجهاز حماية المستهلك
إذا استمرت الشركة في الخصم بعد الإلغاء، أو رفضت استرجاع الأموال، يحق لك رفع شكوى رسمية لدى جهاز حماية المستهلك المصري. الجهة الرسمية هي الجهاز المركزي لحماية المستهلكين، وسيادتك ترفع شكواك عبر موقعه الإلكتروني أو بزيارة مقره.
ماذا يحدث بعد إلغاء call keeper
بعد أن تكمل خطوات الإلغاء، عليك أن تتوقع بعض الخطوات التالية والتغييرات في حسابك.
الخطوات الفورية التي تحدث بعد الإلغاء
في معظم الحالات، سيتم إيقاف الخدمة فوراً عند الضغط على "تأكيد الإلغاء". لن تتلقى تنبيهات Call Keeper بعد لحظات من الإلغاء. سيصل إليك بريد إلكتروني أو رسالة نصية تؤكد إلغاء الخدمة، واحفظ هذه الرسالة.
متى سيتوقف الخصم الشهري
إذا كنت مشتركاً في خطة شهرية (مثل خدمات شركات الاتصالات)، سيتوقف الخصم مباشرة بعد الإلغاء أو في نهاية الفترة الحالية (حسب سياسة الشركة).
إذا كنت مشتركاً في خطة سنوية، فسيتم حفظ حسابك إلى نهاية فترة الفواتير الحالية، ولن يتم الخصم مرة أخرى. على سبيل المثال، إذا كان تاريخ التجديد هو 15 من الشهر القادم، سيتم الخصم في ذاك التاريخ حتى لو ألغيت الاشتراك اليوم.
كيفية التحقق من توقف الخصم
تحقق من فاتورتك بعد 35 يوماً من الإلغاء. إذا استمر الخصم، اتصل بخدمة العملاء فوراً وأخبرهم برقم مرجعي الإلغاء. Yafee تنصحك بتسجيل لقطة شاشة من فاتورتك قبل الإلغاء وبعده، لتوثيق الفرق.
الأخطاء الشائعة في إلغاء call keeper
لا تقلق، معظم الناس يقعون في نفس الأخطاء، وهناك حل لكل واحد منها.
محاولة الإلغاء من الجهة الخطأ
أكبر خطأ هو محاولة إلغاء الخدمة الدولية من متجر التطبيقات بينما الاشتراك في الواقع عبر شركة الاتصالات، أو العكس. تحقق أولاً من فاتورتك: هل الخصم يأتي من Apple أو Google أم من شركة الاتصالات؟
عدم حفظ رسالة التأكيد
بعد الإلغاء، احفظ رسالة التأكيد الإلكترونية أو رقم المرجعي فوراً. إذا استمر الخصم بالخطأ، ستحتاج هذه الرسالة كإثبات.
نسيان معالجة الفترة المتبقية من الاشتراك السنوي
إذا كنت تملك اشتراكاً سنوياً ودفعت مقدماً، لا تنسَ طلب الاسترجاع. الشركات لا تقدم الاسترجاع تلقائياً في معظم الأحيان.
عدم التحقق من الفاتورة بعد الإلغاء
بعد الإلغاء بـ 30-45 يوماً، تحقق من فاتورتك الشهرية. إذا استمر الخصم، اتصل بخدمة العملاء في نفس اليوم وليس بعد أسبوع.
قائمة تحقق قبل وبعد إلغاء call keeper
استخدم هذه القائمة للتأكد من أنك تمررت بجميع الخطوات بشكل صحيح.
| الخطوة | قبل الإلغاء | بعد الإلغاء |
|---|---|---|
| تحديد نوع الخدمة (دولية أم محلية) | ✓ تحقق | - |
| حفظ لقطة شاشة من الفاتورة الحالية | ✓ ضروري | - |
| تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح | ✓ تحقق | - |
| الضغط على إلغاء الاشتراك | - | ✓ أكمل |
| حفظ رسالة التأكيد | - | ✓ فوري |
| طلب استرجاع الأموال (إن وجدت) | - | ✓ خلال يومين |
| التحقق من الفاتورة التالية | - | ✓ بعد 30 يوماً |
مقارنة سريعة: الاستمرار في call keeper مقابل الإلغاء
إليك جدول المقارنة لمساعدتك في القرار النهائي.
| المعيار | الاستمرار في الخدمة | الإلغاء |
|---|---|---|
| التكلفة الشهرية | 15-20 جنيهاً (محلية) أو 16.5 جنيهاً (سنوية) | صفر بعد الإلغاء |
| الفائدة الفعلية | تنبيهات مكالمات فائتة متقدمة | استخدام ميزات الهاتف المدمجة |
| العناء المطلوب للإلغاء | - | 3-5 دقائق فقط |
| احتمال خصم مستمر بالخطأ | - | منخفض جداً إذا تابعت الفاتورة |
كيفية الاتصال بـ yafee إذا احتجت مساعدة
إذا واجهت مشكلة في الإلغاء أو استمر الخصم بعد إلغائك للاشتراك، Yafee هنا لمساعدتك في فهم حقوقك القانونية.
زر موقع Yafee على yafee.com لتتعرف على كيفية التعامل مع الخدمات الأخرى أو للحصول على استشارة قانونية حول استرجاع الأموال. Yafee توفر أدلة مفصلة لكل خدمة اشتراك شهري في مصر، وقد ساعدت آلاف المستهلكين المصريين على إلغاء اشتراكاتهم غير المرغوب فيها واسترجاع أموالهم.
إذا لم تحصل على استجابة من خدمة العملاء خلال 7 أيام، أرسل بريداً رسمياً إلى عنوان الشركة المسجلة. بموجب قانون حماية المستهلك، يجب على الشركة الرد عليك في غضون 15 يوماً على الأقل.
ملخص خطواتك النهائية لإلغاء call keeper
تذكر: إلغاء call keeper بسيط جداً إذا اتبعت الخطوات الصحيحة حسب نوع اشتراكك. سواء كنت تستخدم متجر التطبيقات أم شركة اتصالات محلية، فإن العملية لا تستغرق أكثر من بضع دقائق.
أهم نقاطك هي: حدد نوع الخدمة بدقة، اتبع الخطوات المطابقة، احفظ رسالة التأكيد، ثم تحقق من فاتورتك بعد 30 يوماً. إذا استمر الخصم بالخطأ بعد إلغائك، فلديك حقوق قانونية قوية بموجب قانون حماية المستهلك المصري.
Yafee توفر أدلة تفصيلية لمئات الخدمات الاشتراكية في مصر، وقد ساعدت الآلاف من المستهلكين على توفير مئات الجنيهات سنوياً بإلغاء الاشتراكات غير المستخدمة. إذا كانت لديك خدمات أخرى تريد إلغاءها أو كنت بحاجة لتوضيح حقوقك القانونية، قم بزيارة Yafee على yafee.com واستكشف قاعدة البيانات الكاملة الخاصة بنا.
تحذير مهم
- لا يمكن لـ Yafee ضمان معالجة المستلم لطلبك.
- لا يمكن لـ Yafee ضمان دقة المحتوى الذي عدّله المستخدم.
- لا يمكن لـ Yafee منع المستلم من الطعن في النطاق القانوني.
خدمات إلغاء مماثلة
هل أنت مستعد لإلغاء Call Keeper؟
انضم إلى أكثر من 30,000 مستخدم يثقون بنا بالفعل.