วิธียกเลิก Qiy ได้อย่างง่ายดาย: คำแนะนำกฎหมายฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้บริโภคไทย
Qiy คืออะไร และเหตุใดคุณอาจต้องการยกเลิก
Qiy เป็นแพลตฟอร์มการสตรีมมิ่งดิจิทัลที่ให้บริการเนื้อหาบันเทิงจากทั่วทุกมุมโลก ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2010 บริษัทแม่ iQIYI Inc. ได้ขยายฐานผู้ใช้อย่างมหาศาลทั่วเอเชีย รวมถึงประเทศไทย ผู้ใช้สามารถเข้าถึงภาพยนตร์ ซีรีส์ และรายการพิเศษผ่านอุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต และอื่นๆ ได้ตลอดเวลา
คุณลักษณะหลักของบริการ Qiy
Qiy นำเสนอห้องสมุดเนื้อหาที่กว้างขวาง รวมถึงตัวเลือกแผนการสมัครสมาชิกหลายชั้นเพื่อให้ตรงกับความต้องการและงบประมาณของคุณ คุณสามารถเลือกสตรีมแบบมีโฆษณา หรือหากต้องการประสบการณ์ที่หรูหรากว่าน้อย ให้เลือกแผน Premium ที่ปราศจากโฆษณา โดยมีฟีเจอร์เช่น:
- เข้าถึงเนื้อหาพิเศษผ่านแผน VIP
- ประสบการณ์การชมที่ปราศจากโฆษณากวนใจ
- ความสามารถในการดาวน์โหลดและรับชมออฟไลน์
- ซับไตเติลและสนับสนุนหลายภาษา
- การซิงโครไนซ์ข้อมูลอัตโนมัติระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่อง
เหตุผลทั่วไปในการยกเลิก Qiy
ผู้ใช้อาจตัดสินใจยกเลิก Qiy เพื่อเหตุผลต่างๆ เช่น การไม่ใช้บริการบ่อยนัก ความเห็นว่าค่าใช้จ่ายรายเดือนไม่เท่ากับมูลค่าที่ได้รับ หรือความต้องการลดค่าใช้จ่ายในช่วงเศรษฐกิจตึง บางคนอาจต้องการสลับไปใช้บริการสตรีมมิ่งอื่นที่มีเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของพวกเขามากกว่า Yafee ช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิทางกฎหมายของคุณและกระบวนการยกเลิกด้วยความชัดเจนและความมั่นใจ
แผนการและราคาของ Qiy ในประเทศไทย
โครงสร้างการกำหนดราคาของ Qiy มีความยืดหยุ่นเพื่อให้คุณสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมตามความต้องการและงบประมาณของคุณ
ตัวเลือกแผนและอัตราค่าใช้จ่ายรายเดือน
| แผนการ |
ค่าใช้จ่ายรายเดือน (บาท) |
ค่าใช้จ่ายรายปี (บาท) |
คุณสมบัติหลัก |
| Qiy Premium |
199 บาท |
1,990 บาท |
เข้าถึงเนื้อหาเต็มรูปแบบ ปราศจากโฆษณา ดูออฟไลน์ได้ |
| Qiy Standard |
99 บาท |
990 บาท |
เข้าถึงเนื้อหามาตรฐาน มีโฆษณารองหนึ่งครั้ง |
| Qiy Free |
ฟรี |
ฟรี |
เข้าถึงเนื้อหาจำกัด มีโฆษณาจำนวนมาก |
วิเคราะห์ความคุ้มค่าและการเลือกแผน
หากคุณเลือกการสมัครสมาชิกรายปี คุณจะประหยัดได้ประมาณ 19% เมื่อเทียบกับการชำระรายเดือน การประหยัดบาทรายปีคือประมาณ 398 บาท อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการใช้งานในระยะยาวหรือวางแผนจะยกเลิกในไม่ช้า ให้เริ่มต้นด้วยแผนรายเดือนก่อน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถประเมินคุณค่าของบริการได้ก่อนตัดสินใจสมัครสมาชิกในระยะยาว Yafee ขอแนะนำให้คุณบันทึกวันที่คุณสมัครสมาชิกและวันที่หมดอายุการสมัครสมาชิก เพื่อความสะดวกในการจัดการบัญชีของคุณ
วิธีการยกเลิก Qiy บนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ
กระบวนการยกเลิก Qiy แตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณใช้สมัครสมาชิก ไม่ว่าคุณจะทำการสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์โดยตรง แอปพลิเคชัน App Store สำหรับ iOS หรือ Google Play สำหรับ Android วิธีการยกเลิกจะแตกต่างกัน
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ยกเลิกผ่านเว็บไซต์ Qiy โดยตรง
วิธีการนี้เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาและรวดเร็วที่สุด เนื่องจากคุณไม่ต้องผ่านช่องทางอื่นใดหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่สาม ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดเว็บไซต์ qiy.com ด้วยเบราว์เซอร์ของคุณ
- ใช้คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือก็ได้
- ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้องแล้ว
- เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านของคุณ
- ใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกับที่คุณใช้เมื่อสมัครสมาชิก
- หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" และทำตามคำแนะนำ
- ไปที่เมนูบัญชีผู้ใช้หรือตั้งค่า โดยคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
- ไอคอนนี้มักจะอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าเว็บ
- อาจมีลักษณะเป็นรูปทรงกลมหรือตัวอักษรแรกของชื่อคุณ
- ค้นหาแท็บหรือตัวเลือกที่มีชื่อว่า "การสมัครสมาชิก" หรือ "Subscription Management"
- คุณอาจเห็นข้อมูลของแผนปัจจุบันของคุณและวันที่จะต่ออายุ
- คลิกปุ่ม "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" หรือ "Cancel Subscription"
- อ่านข้อความยืนยันอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจผลกระทบ
- Qiy อาจเสนอส่วนลดเพื่อให้คุณรักษาการสมัครสมาชิก ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการยอมรับหรือไม่
- ยืนยันการยกเลิกเมื่อระบบร้องขอ
- บางครั้ง Qiy อาจขอให้คุณระบุเหตุผลในการยกเลิก หากต้องการให้ข้อมูลเพื่อช่วยปรับปรุงบริการ คุณสามารถทำได้
- คุณยังสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้หากไม่ต้องการเพิ่มความเห็น
- บันทึกข้อความยืนยันการยกเลิกหรือจดบันทึกหมายเลขอ้างอิง
- ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความยืนยันนี้เพื่อเป็นหลักฐาน
- จดวันและเวลาที่คุณยกเลิก เพื่อจัดตั้งเตือนสำหรับวันที่สิ้นสุดการสมัครสมาชิก
ขั้นตอนที่สอง: ยกเลิกผ่าน app store สำหรับผู้ใช้ iOS
หากคุณสมัครสมาชิก Qiy ผ่าน App Store บนอุปกรณ์ Apple เช่น iPhone หรือ iPad คุณต้องยกเลิกผ่าน App Store โดยตรง ไม่ใช่ผ่านแอป Qiy เอง นี่เป็นข้อบังคับของ Apple เพื่อครอบคลุมการสมัครสมาชิกทั้งหมด ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอป App Store บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- หาไอคอนสีน้ำเงินที่มีลักษณะเป็นกระเป๋าทำความสะอาด หรือไอคอนอื่นตามเวอร์ชัน
- แตะไอคอนบัญชีหรือไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
- ไอคอนนี้มักจะมีลักษณะเป็นวงกลมสีหรือรูปของบุคคล
- เลือก "Subscriptions" หรือ "การสมัครสมาชิก" จากเมนูที่ปรากฏ
- ค้นหา Qiy ในรายการการสมัครสมาชิกทั้งหมดของคุณ
- คุณจะเห็นสถานะการสมัครสมาชิกปัจจุบัน ราคา และวันต่ออายุ
- แตะชื่อ Qiy เพื่อดูรายละเอียดการสมัครสมาชิก
- แตะปุ่ม "Cancel Subscription" หรือ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
- หากคุณยังคงอยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี คุณจะเห็นข้อความ "Cancel Free Trial"
- หากคุณได้ชำระเงินแล้ว ปุ่มจะแสดง "Cancel Subscription"
- ยืนยันการยกเลิกตามข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ
- โปรดอ่านเงื่อนไขใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิก
- บันทึกวันที่สิ้นสุดการสมัครสมาชิก ซึ่ง App Store จะแสดงให้คุณเห็น
- คุณจะได้รับการเข้าถึง Qiy จนถึงวันนี้เท่านั้น
- หลังจากนั้น บัญชีของคุณจะลดลงเหลือแผน Free โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่สาม: ยกเลิกผ่าน google play สำหรับผู้ใช้ android
ผู้ใช้ Android ที่สมัครสมาชิก Qiy ผ่าน Google Play Store ต้องยกเลิกผ่าน Google Play โดยตรง วิธีนี้คล้ายกับกระบวนการ iOS แต่มีขั้นตอนที่แตกต่างกัน ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- หาไอคอนที่มีลักษณะเป็นสามเหลี่ยมสีหลากหลาย
- แตะไอคอนบัญชีผู้ใช้ที่มุมขวาบน หรือไปที่เมนุ "Account"
- คุณอาจต้องเลือก "Manage your account" หรือตัวเลือกคล้ายๆ กัน
- เลือก "Subscriptions" หรือ "การสมัครสมาชิก"
- ค้นหา Qiy ในรายการของคุณ
- ระบบจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับแผนปัจจุบันของคุณ
- แตะชื่อ Qiy เพื่อเปิดรายละเอียด
- แตะปุ่ม "Cancel Subscription" หรือ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
- อ่านข้อความยืนยันและตรวจสอบวันสิ้นสุดการสมัครสมาชิก
- Google Play จะแสดงวันที่การสมัครสมาชิกของคุณจะหลุดออก
- ยืนยันการยกเลิกโดยแตะปุ่มยืนยัน
- บันทึกข้อมูลนี้ไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต
สิทธิของผู้บริโภคและกรอบกฎหมายในประเทศไทย
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ผู้บริโภคในประเทศไทยมีสิทธิพื้นฐานในการรับรู้ข้อมูลสินค้าและบริการ การได้รับคุณภาพที่เหมาะสม และการได้รับความเยียวยาเมื่อสิ่งที่ซื้อไม่เป็นไปตามข้อมูลที่ให้ไว้
สิทธิทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค
ผู้บริโภคมีสิทธิในการยกเลิกการสมัครสมาชิกบริการสตรีมมิ่งตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญาหรือข้อกำหนดการใช้บริการ อย่างไรก็ตาม มีจุดสำคัญที่คุณต้องทำความเข้าใจ:
- บริษัท Qiy ต้องให้ความชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการยกเลิก วันที่หมดอายุ และการคืนเงิน ตั้งแต่เริ่มต้น
- หากคุณยกเลิกในช่วงกลางรอบการเรียกเก็บเงิน คุณอาจไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนเว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางด้านบริการ
- ทดลองใช้ฟรี: หากคุณยกเลิกในช่วง 14 วันแรกของการทดลองใช้ฟรี คุณมีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
- หากบริการไม่ทำงานตามข้อมูลที่ให้ไว้ คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานสзащภาคุ้มครองผู้บริโภค
ส่วนของคุณ: สถานะทางกฎหมาย
คุณมีอำนาจในการยกเลิกการสมัครสมาชิก Qiy ได้ตลอดเวลา หลังจากวันยกเลิก คุณจะไม่ต้องชำระค่าบริการต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณต้องตระหนักว่า:
- หากคุณชำระค่าบริการแบบรายเดือน การยกเลิกจะมีผลในช่วงเวลาที่เหลือในรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันเท่านั้น
- หากคุณสมัครสมาชิกแบบรายปี Qiy อาจจะไม่คืนเงินเพราะคุณใช้บริการแล้ว เว้นแต่มีข้อตกลงพิเศษ
- Yafee ขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดการใช้บริการของ Qiy ก่อนสมัครสมาชิก เพื่อให้ทราบนโยบายการคืนเงิน
- หากคุณมีข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Qiy หรือร้องเรียนต่อสำนักงานสถาบันคุ้มครองผู้บริโภค
สิ่งที่ต้องทำหลังจากยกเลิก Qiy
เมื่อคุณยกเลิก Qiy เรียบร้อยแล้ว มีขั้นตอนเพิ่มเติมบางประการที่คุณควรทำเพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต
ตรวจสอบและติดตามสถานะการสมัครสมาชิก
เข้าสู่บัญชี Qiy ของคุณหลังจากการยกเลิกเพื่อยืนยันว่าการสมัครสมาชิกได้ยกเลิกแล้วจริง ตรวจสอบวันที่การเข้าถึงสิ้นสุด และให้แน่ใจว่ายังมีการเข้าถึงบริการได้ตามปกติจนถึงวันนั้น อีกทั้งตรวจสอบการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป หากการชำระเงินยังคงทำการหักบัญชีหลังจากที่คุณยกเลิก ให้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า Qiy ทันที
อัปเดตวิธีการชำระเงิน
หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินลับๆ ให้ลบวิธีการชำระเงินของคุณออกจากแพลตฟอร์ม Qiy หรืออัปเดตเป็นบัตรหรือบัญชีอื่น ตรวจสอบเลขที่บัตรเครดิต/เดบิตของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการชำระเงินอีกต่อไป
บันทึกหลักฐานการยกเลิก
เก็บรักษาข้อความยืนยันการยกเลิก หมายเลขอ้างอิง และภาพหน้าจอไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 6 เดือน ข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์หากเกิดข้อพิพาทเรื่องการชำระเงินหรือคุณจำเป็นต้องสอบถามลูกค้าเสิร์ฟิส
นโยบายการคืนเงินและข้อเรียกร้องอื่นๆ
นโยบายการคืนเงินของ Qiy แตกต่างกันไปตามแผนการสมัครสมาชิก รอบระยะเวลา และสาเหตุของการยกเลิก
เงื่อนไขการคืนเงิน
| สถานการณ์ |
นโยบายการคืนเงิน |
ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติ |
| ทดลองใช้ฟรี |
คืนเงิน 100% หากยกเลิกภายในเวลา 14 วัน |
โปรดติดต่อสนับสนุนลูกค้า เก็บหลักฐานการยกเลิก |
| ยกเลิกระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือน |
ไม่คืนเงินชำระแล้ว เข้าถึงได้จนถึงวันต่อไป |
ตรวจสอบวันต่อแบบอัตโนมัติ |
| ยกเลิกการสมัครสมาชิกรายปี |
ไม่คืนเงิน เว้นแต่บริการไม่ทำงาน |
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากมีข้อร้องเรียน |
| ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินหลายครั้ง |
คืนค่าธรรมเนียมที่เกินจำนวน |
ส่งอีเมลพร้อมหลักฐานการเรียกเก็บเงิน |
| บริการหลุดออกหรือไม่ทำงาน |
ขึ้นอยู่กับความสำคัญและระยะเวลา |
ร้องเรียนต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 30 วัน |
วิธีร้องขอเงินคืน
หากคุณเชื่อว่าสมควรได้รับเงินคืน ให้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้านำ Qiy ด้วยอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เตรียมหลักฐานการชำระเงิน วันที่ยกเลิก และเหตุผลในการร้องขอเงินคืน Yafee แนะนำให้คุณติดตามการตอบสนองของ Qiy เป็นระเบียบ หากไม่ได้รับตอบกลับในเวลาสิบวันทำการ คุณอาจร้องเรียนต่อสำนักงานสถาบันคุ้มครองผู้บริโภค
ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อยกเลิก Qiy
ผู้ใช้จำนวนมากนั้นพลาดขั้นตอนสำคัญเมื่อยกเลิก ซึ่งสามารถชะลอหรือซับซ้อนกระบวนการ ตัวอย่างต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ และวิธีหลีกเลี่ยง
ข้อผิดพลาดที่ 1: ยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มที่ไม่ถูกต้อง
หากคุณสมัครสมาชิก Qiy ผ่าน App Store หรือ Google Play แต่พยายามยกเลิกผ่านเว็บไซต์ Qiy โดยตรง การยกเลิกอาจไม่มีผลสมบูรณ์ คุณต้องยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มเดียวกับที่สมัครสมาชิก ตรวจสอบใบเสร็จของคุณหรือการแจ้งเตือนการชำระเงินเพื่อดูว่าคุณสมัครสมาชิกผ่านที่ใด
ข้อผิดพลาดที่ 2: ไม่บันทึกหลักฐานการยกเลิก
เมื่อคุณยกเลิก Qiy ให้บันทึกข้อความยืนยัน หมายเลขอ้างอิง และวันที่สิ้นสุดการสมัครสมาชิก หากไม่มีหลักฐานและ Qiy ยังคงชำระเงิน คุณจะไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณยกเลิกแล้ว Yafee ขอแนะนำให้ถ่ายภาพหน้าจอทั้งหมดของกระบวนการยกเลิก
ข้อผิดพลาดที่ 3: การคลิกที่ข้อเสนออื่น ๆ โดยไม่ตั้งใจ
ระหว่างกระบวนการยกเลิก Qiy อาจเสนอส่วนลด ปุ่ม "ยกเลิกจำนวนเดือนถัดไป" หรือโปรโมชั่นอื่นๆ หากคุณคลิกที่สิ่งเหล่านี้โดยไม่ตั้งใจ อาจยกเลิกการยกเลิกของคุณ อ่านข้อความทั้งหมดอย่างรอบคอบและเพียงแค่ให้ความยินยอมกับการยกเลิกเท่านั้น
ข้อผิดพลาดที่ 4: ลืมตรวจสอบการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
บางครั้ง Qiy ยังคงเรียกเก็บเงินแม้ว่าคุณยกเลิกแล้ว อาจเป็นการหลุดหรือข้อผิดพลาดของระบบ ตรวจสอบใบเสร็จการชำระเงินของคุณทุก 5-7 วันหลังจากที่คุณยกเลิก หากเรียกเก็บเงินอีก ติดต่อสนับสนุนลูกค้าทันที
เปรียบเทียบ Qiy กับบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ
หากคุณกำลังพิจารณาสลับไปใช้บริการสตรีมมิ่งอื่น ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Qiy กับแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่นๆ ในตลาดไทย
ตารางเปรียบเทียบแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง
| บริการ |
ค่าใช้จ่ายรายเดือน (บาท) |
เนื้อหา |
ความสะดวกในการยกเลิก |
| Qiy |
99-199 |
เนื้อหาเอเชียอันหลากหลาย |
ดี (โดยตรงหรือผ่านแอป) |
| Netflix |
199-449 |
เนื้อหาโลก ตัวอักษรต่างประเทศ |
ดี |
| Disney+ |
99 |
เนื้อหา Disney แฟรนไชส์ |
ดี |
| WeTV |
99-199 |
เนื้อหาเอเชียอันอุดมสมบูรณ์ |
ดี |
| TrueID |
199 |
ข่าวสาร กีฬา บันเทิง |
ดี |
รายชื่อตรวจสอบการยกเลิก Qiy
ก่อนที่คุณจะแน่ใจว่าการยกเลิกสมบูรณ์ ให้ทำตามรายชื่อตรวจสอบต่อไปนี้เพื่อป้องกันปัญหา
- ตรวจสอบแพลตฟอร์ม: ยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มเดียวกับที่สมัครสมาชิก (เว็บไซต์ App Store หรือ Google Play)
- บันทึกหลักฐาน: ถ่ายภาพหน้าจอข้อความยืนยันการยกเลิก
- จดวันที่สิ้นสุด: บันทึกวันที่การเข้าถึง Qiy จะหลุด
- ติดตามการเรียกเก็บเงิน: ตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตในสัปดาห์หน้าเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินอีก
- อัปเดตวิธีการชำระเงิน: ลบหรือเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงินบนแพลตฟอร์ม Qiy
- ติดต่อสนับสนุนหากจำเป็น: หากยังคงมีการเรียกเก็บเงิน ติดต่อ Qiy โดยเร็วที่สุด
- ร้องเรียนหลังจาก 10 วันทำการ: หากไม่ได้รับการตอบสนองจากสนับสนุนลูกค้า ร้องเรียนต่อสำนักงานสถาบันคุ้มครองผู้บริโภค
วิธีติดต่อ Qiy เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณพบปัญหาเมื่อยกเลิก Qiy หรือหากมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน ต่อไปนี้เป็นวิธีติดต่อลูกค้าเสิร์ฟิส
ตัวเลือกการติดต่อสำหรับลูกค้า Qiy
- เว็บไซต์: qiy.com (ค้นหา "ติดต่อเรา" หรือ "Support")
- แบบฟอร์มติดต่อ: โดยปกติจะมีแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของ Qiy
- ที่อยู่สำนักงาน: QI Services (Thailand) Co Ltd หรือ I-QIYI International (Thailand) Company Limited ตั้งอยู่ใจกลางกรุงเทพมหานคร
- ช่องทางอื่น ๆ: ตรวจสอบแอป Qiy หรืออีเมลยืนยันการสมัครสมาชิกของคุณสำหรับตัวเลือกการติดต่ออื่นๆ
สรุปและคำแนะนำสุดท้าย
การยกเลิก Qiy เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา แต่ต้องให้ความสนใจในรายละเอียด ไม่ว่าคุณยกเลิกผ่านเว็บไซต์ App Store หรือ Google Play ให้ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังและบันทึกหลักฐานทั้งหมด หากคุณพบปัญหาใดๆ เช่น การเรียกเก็บเงินต่อเนื่องหรือการเข้าถึงที่ยังคงเกิดขึ้น ติดต่อ Qiy ทันที หรือร้องเรียนต่อสำนักงานสถาบันคุ้มครองผู้บริโภค Yafee ได้ช่วยให้ผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิก Qiy และบริการการสตรีมมิ่งอื่นๆ โดยมีความมั่นใจเต็มที่ ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค คุณมีสิทธิเต็มที่ในการยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา Yafee แนะนำให้คุณติดตามการเรียกเก็บเงินอย่างสม่ำเสมอและดำเนินการด้วยความตั้งใจหากต้องการยกเลิก ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถยกเลิก Qiy ด้วยความมั่นใจและไม่มีความวิตกกังวล
ที่อยู่สำนักงานและข้อมูลติดต่อ
หากต้องการส่งจดหมายขออย่างเป็นทางการหรือร้องเรียน ที่อยู่หลักของ QI Services (Thailand) Co Ltd คือ:
QI Services (Thailand) Co Ltd
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
I-QIYI International (Thailand) Company Limited
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
สำหรับการร้องเรียนผ่านราชการ ให้ติดต่อสำนักงานสถาบันคุ้มครองผู้บริโภค (สถาบันคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์) ซึ่งทำหน้าที่คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในประเทศไทย