วิธียกเลิก Discord Nitro และคืนเงินของคุณในประเทศไทย
Discord Nitro คืออะไร และเหตุใดคุณอาจต้องการยกเลิก
Discord Nitro เป็นบริการสมาชิกแบบชำระเงินที่ Discord Inc. ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถปลดล็อคฟีเจอร์เพิ่มเติมและปรับปรุงประสบการณ์การใช้แพลตฟอร์ม บริการนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ไทยและสามารถสมัครสมาชิกได้ผ่านทางออนไลน์อย่างง่ายดาย หากคุณกำลังพิจารณาว่าจะยกเลิก Yafee ได้ช่วยให้ผู้บริโภคจำนวนมากเข้าใจขั้นตอนนี้อย่างชัดเจนและเรียนรู้สิทธิของตนเอง
ฟีเจอร์หลักของ Discord Nitro ที่คุณต้องรู้
Discord Nitro มีสองระดับการสมัครสมาชิก: Discord Nitro (รายเดือนหรือรายปี) และ Discord Nitro Classic (รายเดือน) ฟีเจอร์ที่พบในบริการนี้รวมถึง:
- การอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่มากถึง 100 MB เทียบกับ 8 MB สำหรับบัญชีทั่วไป
- สติ๊กเกอร์และอิโมจิแบบเคลื่อนไหวที่ปรับแต่งเอง
- โปรโมชันบูสต์เซิร์ฟเวอร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์
- เสียงและวิดีโอ HD ที่ความละเอียด 1080p บนอุปกรณ์เดสก์ทอป
- สตรีมที่มีคุณภาพ 720p ที่ 60fps
เหตุใดจึงควรตรวจสอบความต้องการของคุณก่อนยกเลิก
ก่อนที่คุณจะดำเนินการยกเลิก สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าคุณยังคงต้องการฟีเจอร์เหล่านี้หรือไม่ หากคุณพบว่าไม่ได้ใช้ฟีเจอร์พิเศษอย่างสม่ำเสมอ การยกเลิกสมาชิกอาจช่วยคุณประหยัดเงินได้อย่างมีนัยสำคัญ Yafee เข้าใจว่าการตัดสินใจเช่นนี้ต้องการความไตร่ตรองอย่างรอบด้าน จึงมีข้อมูลที่เป็นกลางเพื่อช่วยคุณตัดสินใจได้อย่างสำนึกสติ
ราคา Discord Nitro ที่คุณจ่ายในประเทศไทย
ก่อนจะยกเลิก ให้เราดูค่าใช้จ่ายปัจจุบันของคุณเพื่อให้คุณเข้าใจว่าคุณจะประหยัดเงินได้เท่าไร
| แผนการสมัครสมาชิก |
ราคารายเดือน (บาท) |
ราคารายปี (บาท) |
การยกเลิก |
| Discord Nitro (รายเดือน) |
99 |
เรียกเก็บรายเดือน |
ยกเลิกได้ตลอดเวลา |
| Discord Nitro (รายปี) |
ส่วนหนึ่ง |
990 |
ยกเลิกได้ตลอดเวลา |
| Discord Nitro Classic |
49 |
เรียกเก็บรายเดือน |
ยกเลิกได้ตลอดเวลา |
| บัญชีทั่วไป (ฟรี) |
0 |
0 |
ไม่มีค่าธรรมเนียม |
โปรดทราบว่าราคาอาจมีการปรับปรุงตามนโยบายของ Discord และอัตราแลกเปลี่ยน บางครั้งคุณอาจได้รับส่วนลดเมื่อสมัครสมาชิกเป็นครั้งแรก Yafee แนะนำให้คุณตรวจสอบบิลของคุณในแดชบอร์ดบัญชีเพื่อดูราคาที่คุณจ่ายจริงก่อนดำเนินการยกเลิก
สิทธิของผู้บริโภคของคุณและกฎหมายที่ปกป้องคุณ
ในประเทศไทย ผู้บริโภคเช่นคุณมีสิทธิที่ปกป้องโดย พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และกฎหมายสิทธิการบริโภคที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ นโยบายเหล่านี้รับประกันว่าคุณมีอำนาจในการยกเลิกบริการสมาชิกแบบเรียกเก็บเงินตามช่วงเวลาโดยไม่มีกำหนดเวลา
สิทธิการยกเลิกของคุณภายใต้กฎหมายไทย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บเงินซ้ำ ๆ บริการต้องให้คุณสามารถยกเลิกได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณสมัครสมาชิก หรือผ่านช่องทางอื่นที่ชัดเจนเท่าเทียมกัน Discord ต้องมั่นใจว่าการยกเลิกเป็นกระบวนการที่ง่ายและไม่ยุ่งยากเท่าการสมัครสมาชิก
คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนในบางกรณี
หากคุณเลิกใช้บริการภายในระยะเวลาสินค้า ผู้ให้บริการต้องพิจารณาการขอเงินคืนตามสถานการณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครสมาชิกประจำปีและยกเลิกหลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่วัน คุณอาจมีสิทธิ์ขอเงินคืนบางส่วน Yafee แนะนำให้คุณตรวจสอบกับ Discord โดยตรงเพื่อเข้าใจนโยบายการคืนเงินของพวกเขา
Your legal position
คุณมีอิสระในการยกเลิก Discord Nitro ตลอดเวลา โดยไม่ต้องให้เหตุผลแก่บริษัท หากคุณพบว่า Discord ปฏิเสธการยกเลิกของคุณหรือหลีกเลี่ยงการคืนเงิน คุณสามารถยื่นร้องเรียนต่อ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ (อคม.) ซึ่งเป็นหน่วยงานรัฐที่จัดการการละเมิดสิทธิผู้บริโภค
วิธียกเลิก Discord Nitro ผ่านหลายช่องทาง
คุณสามารถยกเลิก Discord Nitro ได้ผ่านวิธีต่างๆ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณสมัครสมาชิกและอุปกรณ์ที่คุณใช้ Yafee จะแนะนำคุณผ่านแต่ละเส้นทางอย่างชัดเจนและสำนึกสติ
ยกเลิกผ่านเว็บไซต์ Discord บนเดสก์ทอป
นี่เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาและเร็วที่สุดในการยกเลิกการสมัครสมาชิก ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าไปที่ discord.com และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "Forgot your password?" เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
- ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าในบัญชีที่ถูกต้อง หากคุณมีบัญชีหลายบัญชี
- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
- จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก "User Settings"
- ค้นหาและเลือก "Billing" จากรายการด้านซ้าย
- คลิกที่แท็บ "Subscriptions"
- ค้นหา Discord Nitro ในรายการและคลิกปุ่ม "Cancel"
- อ่านข้อความยืนยันแล้วคลิก "Cancel subscription" เพื่อยืนยันการยกเลิก
- เตือน: คุณต้องยกเลิกก่อนวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ ฉะนั้นให้ยกเลิกก่อนที่จะเกิดการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
- คำแนะนำ: บันทึกวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณลงในปฏิทินเพื่อไม่ให้ลืม
ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชัน Discord บนมือถือ
หากคุณสมัครสมาชิกผ่านแอปบนโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย โดยเฉพาะหากคุณสมัครผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store
- เปิดแอปพลิเคชัน Discord บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาล่าง
- เลื่อนลงและแตะ "Settings"
- เลือก "Billing"
- แตะ "Subscriptions"
- ค้นหา Discord Nitro และแตะปุ่ม "Cancel"
- ยืนยันการยกเลิกในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ
- หมายเหตุ: หากคุณสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play Store โดยตรง คุณอาจต้องยกเลิกผ่านร้านค้าเหล่านั้นแทน
ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน app store ของ apple
หากคุณสมัครผ่าน iPhone หรือ iPad และต้องการยกเลิก ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Settings บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ
- แตะชื่อบัญชี (หรือ "iCloud") ที่ด้านบน
- แตะ "Subscriptions"
- ค้นหา Discord และแตะที่นั้น
- แตะ "Cancel Subscription" และยืนยันการยกเลิก
ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน google play store
หากคุณสมัครผ่าน Android และต้องการยกเลิก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป Google Play Store บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
- เลือก "Manage subscriptions"
- ค้นหา Discord Nitro แตะที่นั้น
- แตะ "Cancel subscription" และตรวจสอบการยกเลิก
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณยกเลิก Discord Nitro
เมื่อคุณยกเลิกสมาชิก Discord Nitro ของคุณแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป
ระยะเวลาการเข้าถึงจะลดลง
คุณจะยังคงสามารถใช้ฟีเจอร์ Nitro ได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ หลังจากนั้น บัญชีของคุณจะย้อนกลับเป็นบัญชีปกติ โดยสูญเสียฟีเจอร์เช่น การอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ และสติ๊กเกอร์เคลื่อนไหว
ค้นหารายละเอียดการยกเลิก
ตรวจสอบว่า Discord ได้ส่งอีเมลยืนยันการยกเลิกหรือไม่ Yafee แนะนำให้คุณเก็บอีเมลนี้ไว้เป็นหลักฐาน ในกรณีที่เกิดปัญหาในภายหลัง คุณจะมีบันทึกการยกเลิก
นโยบายการคืนเงินและวิธีขอเงินคืน
Discord มีนโยบายการคืนเงินที่จำกัด และการขอเงินคืนจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ
เงื่อไขการคืนเงินสำหรับสมาชิก Discord Nitro
โดยทั่วไป Discord จะไม่คืนเงินสำหรับเดือนที่ผ่านมาหรือที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงิน อย่างไรก็ตาม หากเกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินหรือคุณได้สมัครสมาชิกโดยไม่ตั้งใจ คุณอาจมีสิทธิ์ขอเงินคืน
วิธีขอเงินคืน
Yafee ชี้ให้เห็นว่าหากคุณต้องการขอเงินคืน คุณควรติดต่อ Discord Support โดยตรง:
- เข้าไปที่ support.discord.com
- คลิก "Contact Us" หรือ "Submit a ticket"
- อธิบายสถานการณ์ของคุณและอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงคิดว่าคุณสมควรได้รับเงินคืน
- แนบหลักฐาน เช่น หน้าจอสำหลักการเรียกเก็บเงินของคุณ
- ส่งตั๋วและรอการตอบกลับจาก Discord Support
หากคุณไม่พอใจกับการตัดสินใจของ Discord คุณสามารถเขียนร้องเรียนต่อ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ (อคม.) เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบกรณีของคุณ
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ทำเมื่อยกเลิก
การยกเลิก Discord Nitro น่าจะมีความแม่นยำมากขึ้นหากคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ Yafee ได้ช่วยเหลือผู้บริโภคหลายพันคนในการหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้
ยกเลิกเกินเวลาหลังจากวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการรอจนกว่าจะถึงวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินเพื่อยกเลิก หากคุณยกเลิกหลังจากผ่านไปแล้ว Discord อาจไม่ยกเลิกการเรียกเก็บเงินก่อนถึงรอบถัดไป บันทึกวันที่สิ้นสุดของคุณและยกเลิกอย่างน้อยห้าวันก่อนหน้านี้
ลืมยกเลิกจากทุกช่องทาง
หากคุณสมัครผ่าน Discord.com และ App Store ด้วย คุณอาจต้องยกเลิกจากทั้งสองจาก หากคุณยกเลิกจากเพียงจุดเดียว สมาชิกจากแหล่งอื่นอาจยังคงเรียกเก็บเงินต่อไป
ไม่ได้บันทึกการยืนยัน
อย่าลืมบันทึกอีเมลยืนยันการยกเลิกหรือภาพหน้าจอแสดงการยกเลิกที่สำเร็จ หลักฐานนี้มีค่าอย่างมากหากเกิดข้อพิพาทในภายหลัง
รายการตรวจสอบหลังการยกเลิก
ก่อนที่คุณจะมั่นใจว่าการยกเลิกเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบรายการสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบบัญชี Discord ของคุณเพื่อยืนยันว่าสมาชิกได้ถูกลบออกจากแท็บ "Subscriptions"
- ค้นหาอีเมลยืนยันการยกเลิกจาก Discord ในกล่องจดหมายของคุณ
- ตรวจสอบว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมในวิธีการชำระเงินของคุณในช่วงไม่กี่วันต่อไปนี้
- คำนวณเมื่อใดที่เข้าถึง Nitro ของคุณจะสิ้นสุด (ควรเป็นวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ)
- หากคุณสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ยืนยันการยกเลิกจากแหล่งเหล่านั้นด้วย
บทสรุปและข้อมูลติดต่อของ Discord
การยกเลิก Discord Nitro นั้นตรงไปตรงมาเมื่อคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง Yafee ได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิกบริการสมาชิกที่ต้องการโดยไม่มีปัญหาและบันทึกสิทธิของพวกเขา หากคุณมีปัญหาใด ๆ ในการยกเลิก Discord มี ช่องทางการสนับสนุนหลายช่องเพื่อช่วยคุณ
| ช่องทางติดต่อ |
วิธีการ |
เวลาตอบสนอง |
| Discord Support (ออนไลน์) |
support.discord.com |
1-3 วันทำการ |
| ศูนย์ช่วยเหลือ Discord |
support.discord.com/hc/ |
ทันที (บทความ) |
| สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ (อคม.) |
Web: consumer.fca.or.th |
ตามกำหนด |
| ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนผู้บริโภค |
1300 (สายสารรับเรื่องร้องเรียน) |
วันจันทร์-ศุกร์ |
ข้อมูลติดต่อของ Discord สำหรับการยกเลิกทางจดหมาย
หากคุณต้องการยกเลิกทางจดหมายพิจารณา (แม้ว่าไม่จำเป็น) คุณสามารถติดต่อ:
Discord Inc.
444 De Haro Street
Suite 200
San Francisco, CA 94107
United States
ระบุชื่อบัญชี อีเมล และวันที่สิ้นสุดการสมัครสมาชิกที่ต้องการในจดหมายของคุณ
Yafee ยืนยันว่าคุณมีความเข้าใจอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับสิทธิในการยกเลิกของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกยกเลิก Discord Nitro ผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือ หรือโดยตรงติดต่อ Yafee มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณมีข้อมูลครบถ้วนและมีอำนาจในการตัดสินใจของตนเอง