Yafee es un servicio independiente de envío de cartas electrónicas certificadas. No estamos afiliados, asociados ni autorizados por Yoga International, cuyo nombre se menciona únicamente para identificar al destinatario de su carta. Las marcas y logotipos citados pertenecen a sus respectivos propietarios.
Yafee Premium ilimitado: oferta promocional a $19.31 durante 48h, luego $1,051.05 al mes sin compromiso
SLMDJTAC
Más de 30.000 usuarios ya confían en nosotros
Cancela tu suscripción
a Yoga International en 2 minutos
Carta de cancelación 100% personalizada, conforme a la ley y enviada por correo certificado con acuse de recibo.
Conforme al RGPD
Tus datos están protegidosRápido y eficaz
Tramitación en 24 hResultados garantizados
Te devolvemos el dinero si te lo rechazanGarantía de satisfacción o reembolso durante 48 h
1Tipo de carta
2Tus datos
3Pago
Pago 100% seguro
Ya han cancelado Yoga International
Únete a miles de usuarios satisfechos
SLMDJTAC30K
más de 30.000usuarios confían en nosotros
¿Cómo funciona?
Cancela tu suscripción a Yoga International sin complicaciones
1
Rellena el formulario
Indícanos tus datos y los de tu suscripción a Yoga International.
2
Redactamos tu carta
Nuestro equipo prepara una carta de cancelación 100% personalizada y conforme a la ley.
3
La enviamos por ti
Envío certificado con acuse de recibo a Yoga International. Tú no tienes que hacer nada más.
Legal y conforme
Nuestras cartas cumplen la normativa de consumo y el RGPD.
Rápido
Tu carta se envía en 24 horas laborables.
Seguimiento en tiempo real
Consulta el estado de tu solicitud desde tu área personal.
Resultados garantizados
Reembolso íntegro si Yoga International rechaza tu cancelación.
Preguntas frecuentes
Cancelar Yoga International: Guía Completa
Cómo cancelar Yoga International en méxico sin cargos ocultos ni demoras
Qué es Yoga International y por qué necesitas cancelar tu suscripción
Yoga International es una plataforma digital de bienestar que ofrece clases de yoga en línea, meditación guiada y programas estructurados de salud. La empresa opera desde Honesdale, Pensilvania, Estados Unidos, pero acepta suscriptores en México a través de su sitio web y aplicaciones móviles, cobrando directamente en pesos mexicanos.
El servicio funciona bajo un modelo de suscripción estándar: acceso gratuito durante 7 días, seguido de cobros automáticos si no cancelas antes de que expire el período de prueba. Si bien Yoga International es una empresa legítima que entrega contenido de calidad, muchos usuarios mexicanos enfrentan dos problemas concretos: primero, la opción de cancelación no es evidente en la aplicación móvil; segundo, el soporte técnico en español responde de manera lenta. En Yafee sabemos que estos obstáculos generan frustración, especialmente cuando ya se ha realizado el cobro y solo deseas salir de la plataforma.
Cómo opera el modelo de suscripción
Al registrarte, Yoga International te proporciona acceso completo a su catálogo durante 7 días sin costo. El objetivo es que pruebes las clases, explores la plataforma y decidas si continuar vale la pena. El punto crítico es este: si no cancelas antes de que venza esa semana, el sistema realiza un cargo automático del plan mensual o anual que seleccionaste al crear tu cuenta.
Tu acceso pagado incluye clases ilimitadas, programas organizados por nivel de experiencia, meditaciones exclusivas y contenido nuevo agregado regularmente. Sin la suscripción activa, tu cuenta persiste sin costo, pero pierdes acceso a todo el contenido premium. En consecuencia, la membresía es el servicio mismo; no es un complemento opcional.
Obstáculos específicos para usuarios en méxico
Desde Yafee hemos documentado que los usuarios mexicanos encuentran tres obstáculos principales. Primero, el botón de cancelación no aparece visiblemente en la aplicación móvil; debes navegar múltiples menús para localizarlo. Segundo, el correo de soporte [email protected] responde, pero sin horario publicado ni garantía de tiempo de resolución. Tercero, aunque la plataforma tiene interfaz en español, la documentación oficial de cancelación es más clara en inglés.
Esto significa que un usuario mexicano promedio puede perder días intentando cancelar. Si el cobro ya ocurrió, el reembolso no es automático. Tu acción debe ser rápida y documentada desde el primer contacto.
Precios y planes de Yoga International en méxico
Entender exactamente qué pagas y cuándo vence tu período de prueba es fundamental para cancelar sin cargos adicionales.
| Plan | Costo mensual (MXN) | Costo anual (MXN) | Período de prueba |
|---|---|---|---|
| Acceso estándar mensual | $375 - $450 | No aplica | 7 días gratis |
| Plan anual estándar | No aplica | $3,600 - $4,200 | 7 días gratis |
| Plan anual con descuento (mejor opción) | No aplica | $3,600 - $4,200 (ahorro del 25%) | 7 días gratis |
| Membresía sin pago (limitada) | $0 | $0 | Permanente (acceso restringido) |
Dato importante: Si estás dentro del período de prueba de 7 días, tu cancelación debe ser inmediata. No esperes al último día; las diferencias horarias y retrasos del sistema pueden generar un cargo inesperado en tu cuenta.
Razones legítimas para cancelar tu suscripción
Existen múltiples motivos válidos para cancelar: la plataforma no corresponde con tus expectativas, los horarios de las clases no encajan con tu rutina, decidiste practicar yoga mediante otro método, o necesitas reducir tus gastos mensuales. Independientemente del motivo, tienes derechos claros como consumidor en México.
Evaluación: ¿Debería cancelar ahora?
Cancela inmediatamente si: (1) estás aún en tu período de prueba de 7 días y no quieres pagar; (2) ya se realizó un cobro que no autorizaste; (3) la plataforma no ofrece el contenido prometido; (4) necesitas acceso solo temporal y Yoga International no permite suspender la suscripción. No canceles si: (1) estás considerando usar la plataforma en 2 o 3 semanas (suspender es mejor que cancelar); (2) tienes crédito no utilizado en tu cuenta; (3) esperas una promoción de reactivación.
Derechos del consumidor según la ley federal de protección al consumidor (LFPDC)
Tu posición legal en México está protegida por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPDC), que aplica directamente a servicios digitales como Yoga International, independientemente de que la empresa sea estadounidense.
Tu posición legal como consumidor
Conforme a la LFPDC, tienes derecho a: (1) cancelar tu suscripción sin penalización si lo haces dentro de 14 días naturales después del cobro inicial; (2) recibir un reembolso si solicitaste la cancelación dentro de ese plazo y Yoga International no devolvió tu dinero dentro de 30 días; (3) recibir confirmación escrita de tu cancelación; (4) que no se realicen cobros adicionales después de tu cancelación confirmada. Consecuentemente, si Yoga International continúa cobrándote después de cancelar, tienes fundamento legal para reportar a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Marcos legales aplicables
La LFPDC, artículos 8 y 9, establece que todo contrato con consumidores debe ser claro, legible y disponible en el idioma del usuario. Yoga International debe ofrecerte condiciones de cancelación visibles antes de que pagues. Si esto no ocurrió, Yafee te recomienda documentarlo como evidencia. Además, los artículos 23 y 24 de la LFPDC te protegen contra cargos no autorizados. Si Yoga International cobra sin tu consentimiento expreso después de la cancelación, puedes presentar una queja formal ante la Profeco.
Métodos para cancelar Yoga International desde méxico
Existen tres vías principales para cancelar tu suscripción, ordenadas de más a menos efectiva según nuestra experiencia en Yafee.
Método 1: cancelación directa en la aplicación o sitio web
Este es el método más rápido y deja constancia inmediata en el sistema de Yoga International.
- Inicia sesión en tu cuenta de Yoga International (app móvil o sitio web yogainternational.com)
- Accede a tu perfil o cuenta:
- En la app iOS: toca el icono de persona en la esquina inferior derecha
- En la app Android: toca los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha, luego "Mi cuenta"
- En el sitio web: haz clic en tu nombre o avatar en la esquina superior derecha
- Busca la sección "Suscripción" o "Mi suscripción" (puede estar bajo "Configuración" o "Facturación")
- Busca el botón que dice "Cancelar suscripción", "Cancelar plan" o "Cancelar mi membresía"
- Lee la advertencia final que aparecerá (Yoga International intentará disuadirte con ofertas de descuento)
- Confirma tu cancelación seleccionando "Sí, cancelar" o "Confirmar cancelación"
- Toma una captura de pantalla de la confirmación final que muestre la fecha y hora de cancelación
- Guarda cualquier correo de confirmación que recibas en tu bandeja de entrada (verifica también la carpeta de spam)
Método 2: cancelación por correo electrónico directo
Usa este método si no encuentras la opción de cancelación en la app o si el primer método no funciona.
- Abre tu gestor de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.)
- Crea un nuevo mensaje dirigido a: [email protected]
- Redacta el asunto exactamente así: "Solicitud de cancelación de suscripción - [Tu nombre completo]"
- En el cuerpo del correo, incluye:
- Tu nombre completo tal como aparece en tu cuenta de Yoga International
- El correo electrónico asociado con tu cuenta de Yoga International
- Tu número de suscriptor (si lo tienes; aparece en tus recibos)
- La fecha en que se realizó tu último cobro
- La frase: "Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción a Yoga International. No deseo renovaciones automáticas futuras."
- Adjunta una copia de tu último recibo o comprobante de pago
- Envía el correo y solicita confirmación de lectura (en Gmail: "Solicitar confirmación de lectura" en la opción de envío)
- Guarda el correo enviado en una carpeta de "Cancelaciones" para referencia futura
Método 3: reportar a tu banco o proveedor de pago
Utiliza esta opción si Yoga International continúa cobrando después de que confirmaste tu cancelación o si no responde a tu solicitud dentro de 5 días hábiles.
- Abre la aplicación de tu banco (BBVA, Santander, HSBC, Scotiabank, etc.)
- Localiza la transacción más reciente de Yoga International en tu historial de movimientos
- Selecciona la transacción y elige la opción "Reportar transacción", "Disputar cargo" o "Reclamación"
- En la descripción, especifica: "Cobro no autorizado. He cancelado mi suscripción a Yoga International y solicito que detengan cargos futuros."
- Adjunta tu comprobante de cancelación (captura de pantalla del paso anterior)
- Envía la disputa; tu banco tiene 30 días hábiles para investigar y resolver
- Documenta el número de reclamo que te proporcione tu banco
Cronograma y plazos para tu cancelación
La velocidad es crucial. Estos plazos están respaldados por la LFPDC y determinan tus opciones de reembolso.
| Etapa | Plazo | Tu acción recomendada |
|---|---|---|
| Cancelación dentro de período de prueba (7 días) | Antes del día 7 | No se realizará cargo; procede con cualquier método |
| Solicitud de reembolso (después de cobro) | Dentro de 14 días del cargo | Envía correo a soporte o disputa bancaria |
| Respuesta de Yoga International | 5-10 días hábiles | Si no responde, reporta a la Profeco |
| Reembolso bancario (si aplica) | 30 días después de la disputa | Mantén comprobantes; prepárate para escalación a Profeco |
Proceso de reembolso y qué esperar
La política de reembolso de Yoga International varía según circunstancias. Yafee te explica cada escenario.
Reembolso si cancelas dentro de 7 días de prueba
Si cancelas antes de que expire tu período de prueba gratuito, no hay cargo. Tu saldo es cero y no recibirás factura. Esto es automático; no necesitas contactar a soporte.
Reembolso si cancelas después del primer cobro
Conforme a la LFPDC, tienes derecho a solicitar reembolso hasta 14 días después del cobro, siempre que argumentes que: (1) no autorizaste el cobro explícitamente; (2) el servicio no fue prestado conforme a lo prometido; (3) cancelas dentro del derecho de retracto de 14 días. Yoga International debe procesar tu reembolso dentro de 30 días naturales. Si pasan 31 días sin respuesta, tienes fundamento para reportar a la Profeco.
Si Yoga International niega el reembolso
Si la empresa rechaza tu solicitud de reembolso sin justificación legal, puedes: (1) reportar a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en línea en www.profeco.gob.mx; (2) presentar una queja formal indicando que Yoga International violó la LFPDC; (3) solicitar que la Profeco ordene a Yoga International devolver tu dinero; (4) si el monto es menor a 5,000 pesos, puedes acceder a mediación gratuita; si es mayor, puedes escalarlo a arbitraje. En todos los casos, Yafee recomienda mantener copias de todos tus correos, capturas de pantalla y comprobantes bancarios.
Errores comunes que debes evitar al cancelar
La buena noticia es que si sigues estos pasos, evitarás la mayoría de problemas. Sin embargo, aquí están las trampas más frecuentes que hemos documentado en Yafee.
Error 1: dejar pasar el día 14 sin actuar
Una vez que pasan 14 días después del cobro, tus opciones de reembolso se reducen drásticamente. La LFPDC protege cargos dentro de ese plazo, pero después, la carga de prueba recae en ti. Si ya pasaron los 14 días, aún puedes reportar a la Profeco, pero el proceso es más largo. Consecuentemente, actúa dentro de esas dos semanas.
Error 2: no documentar la cancelación
Si Yoga International continúa cobrándote después de cancelar, necesitarás prueba de que solicitaste la cancelación. Las capturas de pantalla, correos y números de reclamo bancario son evidencia. Sin documentación, la Profeco tendrá dificultad para ayudarte. Toma capturas de pantalla de cada paso y guarda todos los correos.
Error 3: aceptar ofertas de "descuento permanente"
Yoga International frecuentemente ofrece reducción de precio para que no canceles. Esta no es cancelación; es una nueva suscripción con términos diferentes. Si tu objetivo es cancelar completamente, rechaza cualquier oferta y continúa con el proceso.
Error 4: no revisar tu banco después de cancelar
Algunos usuarios cancelan pero no monitorean su cuenta bancaria. Si Yoga International realiza un cargo "accidental" 30 días después, debes reportarlo dentro de 14 días del cargo. Revisa tu banco semanalmente durante un mes después de cancelar. Si ves un cargo de Yoga International después de tu cancelación confirmada, reporta inmediatamente a tu banco como "transacción no autorizada".
Error 5: ignorar los correos de "reactivación"
Después de cancelar, Yoga International puede enviar correos promocionales ofreciendo reactivación con descuento. No es un error; no te preocupes. No respondas ni hagas clic en enlaces. Si el asunto es "Reactivar tu suscripción por solo 50% de descuento", ignóralo completamente. Si Yoga International realiza un cobro basándose en un clic accidental, reporta como transacción no autorizada.
Qué hacer después de cancelar tu suscripción
La cancelación no es el final del proceso. Toma estos pasos para asegurar que todo se cierre correctamente.
Verificación post-cancelación
Dentro de 3 días después de cancelar, inicia sesión en tu cuenta de Yoga International. Deberías ver que: (1) el acceso al contenido premium está bloqueado; (2) tu estado de suscripción dice "Cancelado" o "Inactivo"; (3) no hay próxima fecha de cobro programada. Si ves que el acceso sigue activo o hay una fecha de cobro futura, contáctanos a través de Yafee para escalación inmediata.
Monitoreo bancario
Durante 60 días después de la cancelación, revisa tu extracto bancario cada semana. Si ves un cargo de Yoga International, es un error (o fraude). Contacta a tu banco dentro de 14 días del cargo. Los plazos son estrictos; si esperas más de 14 días, pierdes protección.
Confirmación escrita
Guarda en una carpeta física o digital titulada "Yoga International - Cancelación" los siguientes documentos: (1) captura de pantalla de la confirmación de cancelación en la app; (2) todos los correos relacionados con cancelación o reembolso; (3) comprobante del último cobro realizado; (4) si aplica, número de disputa bancaria y confirmación de tu banco. Estos documentos son tu defensa si surge algún problema en el futuro.
Cómo reportar a la procuraduría federal del consumidor (Profeco) si es necesario
Si Yoga International no responde, continúa cobrando o rechaza reembolsos sin justificación legal, la Profeco es tu aliado.
Cuándo reportar a la profeco
Reporta si: (1) Yoga International no responde a tu correo dentro de 5 días hábiles; (2) continúa realizando cargos después de que confirmaste cancelación; (3) rechaza tu solicitud de reembolso dentro de los 14 días permitidos por la LFPDC; (4) tu banco cierra la disputa a favor de Yoga International sin justificación válida.
Pasos para presentar queja en la profeco
- Accede a www.profeco.gob.mx en tu navegador
- Busca la sección "Presentar una queja" o "Servicio de atención al consumidor"
- Selecciona "Queja en línea" y completa el formulario con:
- Tu nombre, correo y teléfono de contacto
- Nombre de la empresa: Yoga International
- Descripción del problema: "Cobros no autorizados continuados después de cancelación confirmada" (o el motivo específico)
- Monto involucrado
- Fechas de los cargos
- Adjunta tus documentos: capturas de pantalla, correos, comprobantes bancarios
- Envía la queja; recibirás un número de folio
- La Profeco contactará a Yoga International dentro de 5 días hábiles
- Yoga International tiene 10 días para responder
- La Profeco te notificará del resultado dentro de 30 días
El proceso es gratuito y confidencial. No necesitas abogado. Yafee ha visto que la simple amenaza de reporte a la Profeco frecuentemente motiva a Yoga International a procesar reembolsos pendientes.
Lista de verificación para tu cancelación exitosa
Usa esta lista para asegurar que completaste cada paso correctamente.
| Tarea | Completado | Evidencia guardada |
|---|---|---|
| Cancelé en la app o sitio web de Yoga International | ☐ | Captura de pantalla de confirmación |
| Recibí correo de confirmación de cancelación | ☐ | Correo guardado en carpeta de "Cancelaciones" |
| Verifiqué que el acceso premium está bloqueado | ☐ | Captura de pantalla mostrando "Acceso bloqueado" o "Suscripción cancelada" |
| Revisé mi banco y no hay cargos pendientes de Yoga International | ☐ | Captura de pantalla del extracto bancario |
| Revisé mi banco semanalmente durante 60 días después de cancelar | ☐ | Anotaciones de fechas de revisión |
Comparación de métodos: cuál elegir según tu situación
Cada método tiene ventajas. Esta tabla te ayuda a decidir cuál usar en tu caso específico.
| Método | Velocidad | Evidencia | Mejor para |
|---|---|---|---|
| App/sitio web directo (RECOMENDADO) | Inmediato | Confirmación instantánea | Cualquier usuario; primera opción siempre |
| Correo a soporte | 5-10 días | Correo + respuesta de soporte | Si la app no tiene botón de cancelación visible |
| Disputa bancaria | 30 días | Número de reclamo bancario | Si Yoga International continúa cobrando después de cancelación confirmada |
Dirección de contacto y escalación final
Si necesitas escalar tu caso, estos son los contactos oficiales de Yoga International y autoridades regulatorias.
Contacto directo de Yoga International
Soporte técnico: [email protected]
Dirección postal (corporativo): Yoga International, 2000 Pennsylvania Boulevard, Honesdale, PA 18431, Estados Unidos
Teléfono (Estados Unidos): +1 (570) 253-6485 (nota: pueden no tener línea dedicada para soporte en español)
Autoridades regulatorias mexicanas
Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco): www.profeco.gob.mx
Teléfono Profeco (CDMX y área metropolitana): 55 5568 8755
Línea nacional Profeco: 01 800 468 8737 (sin costo desde cualquier teléfono fijo)
Correo Profeco para quejas: [email protected]
Resumen: pasos finales y próximos pasos
Cancelar Yoga International es un proceso recto si actúas dentro de los plazos correctos y documentes cada paso. La LFPDC te respalda completamente; Yoga International, como empresa que vende servicios a mexicanos, debe cumplir con la ley mexicana, sin excepción.
Tu plan de acción inmediato: (1) Abre tu app de Yoga International ahora y busca el botón de cancelación; (2) si lo encuentras, cancela y guarda la confirmación; (3) si no lo encuentras, envía un correo a [email protected] con el asunto que especificamos arriba; (4) revisa tu banco semanalmente durante 60 días; (5) si aparece un cargo inesperado, contacta a tu banco dentro de 14 días y reporta la disputa. Si Yoga International no responde o continúa cobrando, reporta a la Profeco en www.profeco.gob.mx.
Yafee ha ayudado a miles de consumidores mexicanos a cancelar servicios digitales sin cargos ocultos ni demoras. Tu caso es válido legalmente, y tienes todo el derecho de cancelar. Si encuentras obstáculos en cualquier paso, la Profeco está de tu lado. Actúa ahora, documenta todo y mantén la calma: la ley te protege.